?引子
有個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基因的咖啡品牌,叫瑞幸咖啡 Luckin Coffee。上個(gè)月中旬召開了一場媒體發(fā)布會(huì),聲明要針對星巴克的壟斷行為采取法律行動(dòng)。然后,第二天就把星巴克告上了法庭,是以反壟斷的名義。
據(jù)說,這是星巴克在國內(nèi)市場二十年來的首次被告。
難道,國內(nèi)連鎖咖啡店品牌只有兩種:一種是星巴克,另一種是其他?
??選擇對標(biāo)者
根據(jù)星巴克官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截止2017年,星巴克在中國擁有2936家門店,門店數(shù)量占全國連鎖咖啡館總數(shù)的61%。
星巴克,樹大招風(fēng)啊。
為了快速提高知名度或者凸顯品質(zhì),行業(yè)新秀在推廣自己品牌時(shí)慣用的伎倆,就是拉上老大一起說事。看來luckin也不能免俗。
但是這次的手段嘛,未免有那么一丁點(diǎn)下作的嫌疑。
5月15日瑞幸發(fā)布了致星巴克的公開信,希望星巴克能盡快解除所謂的排他性條款,還給行業(yè)一個(gè)公平競爭的機(jī)會(huì)。結(jié)果,在估計(jì)星巴克員工都還沒有看到這份公開信的第二天,也就是5月16日,瑞幸有關(guān)人士已經(jīng)在朋友圈發(fā)布消息,聲稱起訴已經(jīng)被法院受理并正式立案。
有專業(yè)人士稱瑞幸此舉為“蹭熱點(diǎn)”&“碰瓷”。
??星巴克不缺挑戰(zhàn)者
首先表明,小編不是星巴克粉,當(dāng)然也不是星巴克黑。
星巴克的領(lǐng)先地位,源于數(shù)十年的專注和積累,是星巴克對店面選址、裝修布局、文化內(nèi)涵、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品控管理、服務(wù)體驗(yàn)、營銷細(xì)節(jié)等多方面精心運(yùn)作的結(jié)果。
國內(nèi)有茫茫多的連鎖咖啡店品牌,costa、zoo、MAAN,太平洋、兩岸、上島,有一定知名度的至少也有十來個(gè)吧,都屈居星巴克之后。
即便他們不想、不敢或不能直接對抗星巴克,至少也會(huì)有不少品牌把星巴克當(dāng)做假想敵,去學(xué)習(xí)和研究、或模仿或回避,并最終期待著趕上甚至超越星巴克。當(dāng)然有些東西可能一時(shí)半會(huì)兒,甚至一輩子也學(xué)不來。
星巴克不會(huì)缺乏模仿者,更不會(huì)缺乏挑戰(zhàn)者。
?條條大路通羅馬
據(jù)說瑞幸的創(chuàng)始人有神州租車背景。
既然是在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上經(jīng)歷過大風(fēng)大浪打拼出來的,理應(yīng)不會(huì)缺少炒作的手段,可是偏偏卻選擇了這樣一條充滿爭議的道路。如果說,瑞幸此舉只是為了蹭熱點(diǎn),而無法對星巴克構(gòu)成威脅或打擊,其實(shí)代價(jià)有點(diǎn)大。
小編認(rèn)為,競爭還是應(yīng)該光明正大一些。條條大路通羅馬,方法可以有很多。比如說:
? ? 先來個(gè)簡單的:寫篇軟文說星巴克員工天天喝瑞幸;
? ? 再來個(gè)有點(diǎn)難度的:用高薪挖星巴克墻角;
? ? 可以經(jīng)濟(jì)點(diǎn)的:把店開到星巴克對面,然后去星巴克門口發(fā)傳單;
? ? 也可以奢侈點(diǎn)的:用巨額的消費(fèi)補(bǔ)貼吸引用戶;
? ? 甚至可以來個(gè)致敬前輩(星巴克)的系列活動(dòng),包括但不限于:公開招募星巴克前員工、星巴克員工憑工牌免費(fèi)領(lǐng)咖啡券、星巴克會(huì)員憑會(huì)員卡免費(fèi)喝咖啡,等等。
??對互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌的一點(diǎn)點(diǎn)期待
星巴克都這么老了,眾多互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌還很年輕。
雖然說年老的有閱歷和影響力,讓人感覺靠譜些;但年輕的有活力和潛力,更值得期待和等待。
只是,如果可以再少一點(diǎn)浮夸,多一點(diǎn)務(wù)實(shí);少一點(diǎn)陰謀詭計(jì),多一點(diǎn)光明正大;互聯(lián)網(wǎng)咖啡的明天一定會(huì)更好。
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