R第34章如何獲得幫助P193-P196
I說了啥
What這一章說了什么?
? ? 作者提出:人們經常會低估對方幫忙的程度,并且用兩個實驗來證實了這個觀點。
? ? 然后解釋了為什么人們經常低估別人愿意幫忙的程度。
第一.我們覺得別人不愿意幫忙,是因為如果我們提出幫忙之后,對方會不愿意付出成本比如時間精力和金錢。但是我們卻沒有考慮到,如果對方拒絕幫忙的話,產生的社會成本,比如面子,還有內疚感。
第二.被求助者會以為別人沒有來跟我求助,那就是別人不需要幫助。
? ? ? 結果是因為我們低估比人愿意幫忙的程度,沒有在需要求助的時候尋求幫助,結果會影響我們自己的效率。特別是在一個工作的團隊中,如果就會甚至會影響整個團隊效率。
? ? ? 所以我們在幫助在需要幫助的時候,就要做到:盡管開口。
A1聯系舊知
? ? ? 和大部分人一樣我從小受到教育是不給別人添麻煩,加上性格原因,怕被拒絕,所以經常會在遇到困難的時候猶豫很久要不要去求助他人,可能最后的時候,會發現一般情況下對方會很爽快的答應了,然后就會自責說早知道早就去跟他求助了。
? ? ? 在過去工作中,交給團隊一個任務,特別是需要和其他部門溝通的事情,但是結果沒有很好的完成,詢問成員原因是因為他們遇到了困難。而再問為什么沒有去找相關負責人呢?他們回答不敢去找,擔心他們不管這件事。工作往往因為這樣就耽擱了。在工作中,雖然我經常說如果你們有什么問題可以隨時來問我或者什么樣的問題去找誰,但是我并沒有想到他們對于開口求助的難度。哈哈,其實我自己也是經常犯這樣的,老板經常會問為什么不來找我,我以為你不需要我的幫助。
A2落實新知
1、首先改變我對求助這件事情的認知心理。雖然我們要獨立,不能總去給別人添麻煩,但是有句話“關系是麻煩出來的”,我們去向別人求助,別人可以體現自己的價值,從而增加了關系。
2、要學會找對求助的對象。為了提高求助獲得幫助的可能性,要熟悉身邊的各種資源,知道遇到什么困難去找誰。
3、大膽開口。想好之后大膽去求助,即使被拒絕了,也沒有什么,再去想其他辦法嘛。
4、主動提供幫助。在工作中不是簡單的說一句“有困難可以來找我”,而是像作者說的那樣先想辦法消除團隊成員的顧慮,比如可以講一下自己的成功的或者失敗的經歷。
5、積極熱情的回應求助。當別人提出求助的時候,要積極熱情,如果自己幫不到就誠懇的告訴對方,不要讓對方感到尷尬。
關系是麻煩出來的,如果需要幫助就大膽開口說出來吧!
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