作為一個TOB產(chǎn)品的設計師，一定設計過儀表盤（Dashboard）無論是哪一種數(shù)據(jù)產(chǎn)品，儀表盤（Dashboard）都是最核心的功能。他是用戶接觸數(shù)據(jù)的第一個頁面，相當于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的門戶，擔負著提綱挈領，引導分析的重要職能，幫助用戶能夠快速判斷業(yè)務情況，支持他們做出決策并行動。概括的來說Dashboard的作用可以分為三大類，監(jiān)控、分析和概覽。
1.在監(jiān)控場景中，Dashboard主要為用戶集中提供便捷的關(guān)鍵指標實時監(jiān)測，及時告知異常狀態(tài)，并引導用戶定位問題。
2.在分析場景中，Dashboard主要通過數(shù)據(jù)圖表，配合控件進行不同維度的數(shù)據(jù)分析。例如，用戶可以通過時間篩選控件過濾圖表上的數(shù)據(jù)范圍等。
3.在復雜業(yè)務中，Dashboard還用于概覽場景，集中呈現(xiàn)業(yè)務分散的重點信息，用戶還可以通過提供的入口快速跳轉(zhuǎn)至相關(guān)模塊。
介紹完場景，接下來說下如何做好一個Dashboard的設計，我會分為兩個部分說下，設計制作之前需要考慮的與開始設計要做的。
首先設計之前
1.劃分用戶角色
對于不同行業(yè)，不同業(yè)務，不同職位的人們來講，關(guān)注的內(nèi)容自然不一樣。所以首先需要清楚Dashboard的目標用戶是誰？一般會從業(yè)務線或崗位入手。不同業(yè)務線間，關(guān)注的核心指標自然不同，比如酒店管理系統(tǒng)，酒店區(qū)域經(jīng)理關(guān)心的是區(qū)域酒店的經(jīng)營情況，酒店的店長又會關(guān)心自己酒店的營業(yè)額。管理層重在把握全局，而執(zhí)行層重在每個細節(jié)的執(zhí)行效果，關(guān)注的數(shù)據(jù)層級和指標也會有所差異。
2.分析使用場景
思考用戶在什么場景下使用dashboard、使用頻率如何、是否有特殊使用場景。
一般來說主要的數(shù)據(jù)分析場景包括：實時監(jiān)控場景，指定主題分析場景，移動查詢場景，周日會匯報場景和大屏顯示場景等。
比如從實時監(jiān)控場景來講，Dashboard 會被分為實時和歷史兩種，兩種略有差異。實時側(cè)重于監(jiān)控，歷史側(cè)重于了解和分析。這兩種沒有明顯的分界，實時需要歷史的信息作為對比，來判斷當前的數(shù)據(jù)是否正常。而歷史也需要準實時的信息來更快地了解當前的情況。這兩種形態(tài)的Dashboard 對于數(shù)據(jù)產(chǎn)品來講都必不可少。
在比如移動場景考慮到屏幕等硬件條件的限制，則側(cè)重于通知和展示，不深入到分析部分。到具體產(chǎn)品設計上，提供最核心的數(shù)據(jù)查看和智能挖掘，不做過多的查詢功能和復雜的交互。同時，基于現(xiàn)有大部分人通過手機進行溝通，那么頁面或數(shù)據(jù)的分析也變得重要
3.選定內(nèi)容
在了解用戶與場景后，接下來就要選擇到底要展示哪些內(nèi)容了。
例如我在做酒店管理系統(tǒng)的時候，首先明確了有哪些角色使用，比如店長、服務大使、工程管理等，其次是分析場景。店長關(guān)注酒店的客房入住率，每天的收益，但在交付日時他們不僅是只看數(shù)據(jù)，還想得到的是對數(shù)據(jù)的分析，所以我們不只是做數(shù)據(jù)展示，還要做數(shù)據(jù)分析，還要分清他們關(guān)注的是趨勢，還是關(guān)注異常。需要突出收益趨勢與客房入住率異常的提示等等。
此外我要說對于專業(yè)的領域內(nèi)容主要還是由客戶方提供，因為對于專業(yè)的數(shù)據(jù)與角色他們要比我們更加了解。這里就需要我們有與客戶方溝通的能力了。設計師需要做的是去引導客戶方給出真正的需求內(nèi)容。
獲取內(nèi)容后，我們就要對內(nèi)容進行布局
4.內(nèi)容布局
在《Information Dashboard Design》一書中指出：“Dashboard內(nèi)容必須合理組織，從而反映信息的本質(zhì)和支持有效且有意義的監(jiān)控；信息不能隨便放置，也不能只是根據(jù)剩余空間來設定大小；相互關(guān)聯(lián)的項目應該放置在臨近的位置；重要的項目版面要大一些，這樣才能比相對次要的信息更加突出；有特定順序的項目，要以一種視覺上被關(guān)注的順序排列。”
以上是對需求分析的一些理論知識，
接下來第二部分開始實踐畫圖了（個人總結(jié)）
1.梳理需求
我一般會將所有的需求列出來，然后對其進行排序，我會分為三中程度梳理
1.必要的[★]系統(tǒng)可以運行所需的最基本的功能。
2.有會很好的[-]可以增加亮點，但是不屬于核心服務的功能
3.不是必要的[x]沒有這個功能的情況下也能很好使用產(chǎn)品，雖然沒有必要的功能，但是最好也要記錄下來。
我一般會用筆記來記錄，電子文本的話我推薦可以使用Trello。
2.對功能進行縮減
記錄的時候可能會發(fā)現(xiàn)有很必要的功能，這是就要對必要清單進行縮減，你可以對功能分階段，在產(chǎn)品初期更需要那些功能。對于TOB的產(chǎn)品功能固然重要，但在操作體驗上來說越簡單越好。現(xiàn)在不做，不代表未來不會有。在不斷迭代測試反饋中去優(yōu)化產(chǎn)品。是在設計的時候一直要堅持的。
所以要縮小列表的范圍，并確定哪些內(nèi)容需要始終可見并且可以隨時訪問，哪些可以隱藏或不那么突出的。
3.可定制的儀表板
有時，你會發(fā)現(xiàn)，無論你多努力，一個Dashboard布局都不會適合每個用戶。在這些情況下，你可以讓用戶自己定制，下面有兩個例子可以參考。但是：定制并不是一個好的方案。設計出直觀的解決方案是設計師的工作，而不是用戶。
Wordpress
WordPress是定制Dashboard的一個很好的例子。可以通過拖放卡片來制定適合自己想要的儀表板。非常適合用于模塊需求優(yōu)先級不同又有多項任務的用戶。
Panda
如果你可以輕松的將用戶分類，就可以參考與Panda類似的操作，將用戶分為不同的職業(yè)屬性，對內(nèi)容進行布置。Panda還提供了很多預先設置好的模板可以切換。這種設計非常適合自定義的體驗，用戶不需要花費時間手動更改所有內(nèi)容。如果用戶想進一步自定義，可以提供完全自定義體驗的選項。
4.開始設計頁面布局
經(jīng)過以上步驟，你已經(jīng)大致明確了自己要做的了，那就開始動手畫吧，我的習慣是現(xiàn)在紙上快速畫出布局。我會出最少3種以上的方案，不需要畫的多好，只要自己能看懂，并不斷的推翻改進。
要記住的一點是，我們并不是為了做出最好看的儀表板設計，而是做最有用。在設計的時候你會發(fā)現(xiàn)還有很多不了解的或是不確定的，就要去和客戶、產(chǎn)品溝通。
TOB的產(chǎn)品都會有Dashboard。花一些時間來玩這些應用程序，思考為什么這樣做，優(yōu)點與缺點，哪寫可以借鑒。
總結(jié)了一些設計Dashboard時要記住的幾點
1.像任何的UI工作一樣，在設計時始終假設自己是用戶去不提問推敲自己的設計。
2.不要用非必要的功能來填充儀表板。思考用戶需要知道的是什么，并確保用戶可以找到。
3.要考慮手機端的體驗。用戶可能需要在外出時檢查儀表板。
4.收集反饋并實際觀察用戶在使用儀表板時的行為。做好可用性測試
5.不要忘記空狀態(tài)。在儀表板上沒有數(shù)據(jù)時，它會是什么樣？將如何向用戶展示？
以上都是我在做Dashboard時的一些經(jīng)驗和心得，一些也是看一些文章學到與了解的，希望對大家有所幫助。
