“冰山一角”不僅僅用于心理學(xué)，當(dāng)深刻領(lǐng)悟它的真正含義，會發(fā)現(xiàn)它有更廣泛的應(yīng)用，連職場打磨方面也不例外！
1. 什么是冰山理論？
我們常常覺得，冰山理論只存在于心理學(xué)范疇，用于研究人的意識與潛意識。這個觀點是弗洛伊德提出的。他指出，人格中有意識的部分只占了冰山的一角，而絕大部分心理都隱藏在水面以下，這些看不見的心理影響著人們的行為。
而薩提亞（心理治療大師）提出的冰山理論是一個非常形象的比喻：我們整個人就像是一座冰山，能被別人看到的行為部分是非常小的一角，而隱藏起來的可能是被我們一起忽略的“內(nèi)在”。只有真正弄清冰山究竟都包含哪些方面，才能看到真正的自我。
從冰山理論的提出到更加具體化，我們可以看到其中的內(nèi)在邏輯：很多東西都不是我們見到的這么簡單，在行為之外，總會有一些價值及心理層面的因素影響著我們的決定。
2. 冰山理論在職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用
從冰山理論的基本邏輯聯(lián)想到工作和職業(yè)發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)，員工的綜合素質(zhì)是否能夠被充分的發(fā)掘，不僅僅取決于能力的高低，更受到內(nèi)在因素的制約。當(dāng)內(nèi)在因素出問題時，也會影響顯性能力的體現(xiàn)。
顯性能力可以通過學(xué)歷、證書、工作經(jīng)驗、職位高低等可以量化的指標(biāo)衡量，只要努力認(rèn)真都可以習(xí)得。但隱形能力并沒有得到過系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，這方面的欠缺往往會成為職場不順利的根本原因。
比如，在談?wù)搼?yīng)屆畢業(yè)生時，HR真是又愛又怕。年輕人，有沖勁、熱情、有想法，這些都是積極可取的一面。但硬幣總有正反面，一部分應(yīng)屆生的“說走就走”一言不合就逃班、自我個性過于張揚(yáng)、每天負(fù)能量對工作認(rèn)同感極低的現(xiàn)狀，也導(dǎo)致他們無法真正踏踏實實地在工作崗位上取得成就。而這些，都是由于冰山水平面以下的部分——職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度決定的。有個性是好事，但要分場合分身份。總是忽略自己是個“職業(yè)人”的身份，就會出現(xiàn)很多連鎖問題。
3. 如何增強(qiáng)自己的職場競爭力？
從冰山理論出發(fā)，我們已經(jīng)得知，很多外在的行為是有內(nèi)在價值體系和心理因素決定的。因此，一味地細(xì)究形式作用并不顯著。比如，一些小伙伴在工作中遇到了困難和挑戰(zhàn)，總想換個環(huán)境，跳個槽。殊不知，內(nèi)在問題不解決，只更換環(huán)境也是無濟(jì)于事。
收斂個性，培養(yǎng)職業(yè)意識
場景：小Y上班遲到了，主管說了他幾句，小Y滿臉不高興，覺得沒有耽誤任何工作，為什么這么斤斤計較呢？
分析：確實，很多時候晚上班十幾分鐘都不會影響整天工作的推進(jìn)和發(fā)展。但是我們需要明白一點，既然在職場在上班，就存在“組織”的概念。組織不僅僅有你自己，還包含了其他很多團(tuán)隊合作的人員。既然是團(tuán)隊，就要有規(guī)矩和制度，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。如果不耽誤工作就可以遲到，那是不是在家soho也是可以接受的呢？或許未來的某一天可以達(dá)到這種理想的狀態(tài)，但現(xiàn)狀并不允許如此。小Y應(yīng)該收斂一些自己的個性，培養(yǎng)職業(yè)意識，充分意識到，自己是個職場人！
向內(nèi)歸因，端正職業(yè)態(tài)度
場景：一個工作沒有按時高效地完成，小A一邊聽領(lǐng)導(dǎo)的批評一邊在心里暗自想：都是因為公司的破電腦，卡得不行，害的我工作思路都受影響；還有小B也不給力，真是不怕神對手，就怕豬隊友啊！……
分析：小A習(xí)慣性地把工作不達(dá)標(biāo)所有的責(zé)任都推給了外界——電腦和搭檔。這也是人們自我保護(hù)的一種方式，可以理解。但作為一個職場人，我們不能僅僅停留在這一層面，應(yīng)該更深一層地分析問題，看看自己的內(nèi)在——職業(yè)態(tài)度是不是出現(xiàn)了狀況。工作上的錯誤是否可以避免，究竟是能力達(dá)不到分析不到位，還是不認(rèn)真仔細(xì)，數(shù)據(jù)都弄錯了小數(shù)點。只有向內(nèi)歸因，先從自己身上找原因，才能真正地成長，也會讓自己外在能力得到有效提升。
正直善良，遵守職業(yè)道德
情景：教師小T讓學(xué)生幫自己跑腿買飯。隔壁班老師看到勸他不要這樣使喚學(xué)生。小T說：只是買個飯而已，又不是什么大事情。
分析：個人可以有不同的價值觀，社會的包容會允許各類人群的存在。但是，一旦進(jìn)入到職業(yè)層面，就需要一個被社會普遍認(rèn)可的價值約束。對于教師而言，承載的義務(wù)是教書育人。而老師與學(xué)生之間，是單純的教授與學(xué)習(xí)的關(guān)系。一些老師與學(xué)生關(guān)系很好，成為好朋友，也都是私下個人層面的事情。小T的錯誤就是將個人價值觀帶入到了職業(yè)之中。而這種“使喚學(xué)生”的行為是社會普遍無法認(rèn)同的。體罰學(xué)生、虐待學(xué)生也是一樣，都是缺少職業(yè)道德的表現(xiàn)。想要在一個崗位上長久發(fā)展，就要了解工作的價值和意義所在，這樣才能真正自覺自愿去遵守職業(yè)道德，不逾矩，不僭越。
冰山以下，就是個人職場能力提升的“潛規(guī)則”。只有真正發(fā)掘出自己的隱性價值和心理，才能建立職業(yè)意識、端正職業(yè)態(tài)度、遵守職業(yè)道德。而這些方面的改善，也會極大提高個人的職場能力，助你展翅高飛！
