把每一件簡單的事做好就是不簡單；能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它很精辟地總結出了想成大事，能成大事的人，必須能從簡單的事情做起，從細微的地方著手。一個忽視小細節，不屑做小事的人，必定是一個看不清全局，認識不到細節對于全局獲得圓滿的重要性的。
同時，我們也很難想象，一個成天喊著自己要做大事，成大業的人在不經歷任何小事情上的成功，不通過對任何細節的觀察就能看清全局的大勢，并獲得相應的經歷和經驗，懂得大事該從何入手，致使干成一件大事大。要知道，任何一件大事都是由多個小事積累而成，能成大事的基礎都是建立在每一件小事之上的，沒有人可以蓋一座不需要小事就能構成成功大事的空中樓閣。
海爾總裁張瑞敏曾經就說過：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海爾集團也正是抱著這種理念，堅持在生產——銷售——服務的各個環節中注重細節，看清細節。
別家企業是賣產品，而他們的核心營銷點不是“賣”而是“買”，通過銷售產品的環節樹立產品美譽度，“買”到用戶忠誠的心。小小的一個“賣”字改成“買”字，便為海爾在世界立足，在中國創價增加了籌碼。
除此之外，海爾公司在產品的服務中也特別注重細節。有一次預約時間點家里人都臨時有事出門了，到點就接到了海爾公司人打來的電話，很抱歉的告知其情況，并在對方的友好語氣中預定了第二天再來安裝的時間。
次日，安裝的人再次上門，首先是敲門，禮貌地問好，然后兩個安裝的師傅穿好自備的鞋套，安裝完畢又問是否會使用，并著重講述了再使用過程中需要注意的幾個細節，最后他們在詢問過后帶走了包裝產生的垃圾。很簡單的過程，都是一些小細節，可讓人舒心，覺得自己買得很值。員工的服務能如此周到，想必也是海爾集團的領導本身很注重這些細節的效果，正因為如此，他們才能夠買到眾多顧客的心，成為全球大型家電的第一品牌。
其實，在平時生活里我們也是通過個人的細節來看待一個人的，評斷一個人。舉手投足，言行舉止，其中之細節所體現的是一個人的習慣，一個人的品性，也是一種眼光，一種智慧。
小事在我們的生活中表現出來的魅力是無與倫比的，那么，如何才能成為一個看得清小事，從而透過小事去看清全局的人呢？
首先是踏實，也就是腳踏實地。轉變只做大事，不做小事的觀念，不好高騖遠，一步登天的行事作風，認識到小事的重要性，并能將每件小事當做大事來對待。這種對做小事的踏實是對任何事情都能負責的表現。在一個能做大事，以小事著手看全局的人眼里，凡工作事無小事，不可大意，不可敷衍。
第二是用心，是指我們在日常的生活工作中要學會將“隨時看到小事”的觀念放在心上。小事無時無刻不處在我們身邊，只有想過去看，用心去體會的人才能夠注意到。同時，我們也要用心養成注重小事的習慣，形成一種看重小事的慣性思維，只有這樣，任何可能影響全局發展的小事才不會逃過你注重細節的法眼。
第三是觀察，能夠細察周邊事物的現象、動向。只有善于觀察的人才能夠發現生活工作中的各個細節，從而在這些細節中思考。“千里之偍，潰于蟻穴”，這個典故就說明了這個道理，倘若人都能在巡查堤壩中仔細觀察堤壩的每一個細節，必然不會有崩塌于一個蟻穴的悲劇發生。
所以，我們在看待事情的時候一定要心思細膩，仔細觀察，才能找出問題的關鍵所在，從而更好的解決問題，獲得大局的成功。
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