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在本書第一章曾經引用過的《態度改變與社會影響》一書中，介紹了一個設計巧妙的心理學實驗。實驗發現，人們在聽與自己立場相同的論述時，就認真和有耐心。但在聽與自己立場不同的論述時，就很容易走神和不耐煩。由此我們知道，人們其實只想知道與自己觀點相似的人的看法。
所以，在說服他人的時候，盡量先表達跟對方一致的地方，然后再深入表達自己想說的。否則，對方在開頭就發現你和他是對立的，后面你說的再有道理也不愿意聽了。
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What： 讓對方相信你與他立場一致，再進行表達，可以更有說服力；
Why：人們在聽與自己立場相同的論述時，就認真和有耐心。但在聽與自己立場不同的論述時，就很容易走神和不耐煩；
Where：表達自己觀點想要說服對方的時候；
How：在說服他人的時候，盡量先表達跟對方一致的地方，然后再深入表達自己想說的。
A1
在處理甲方提出的設計問題上，一般做的處理都是甲方說了算，甲方說啥就是啥，不會說特別反駁甲方，甲方出發點是為了品牌露出和畫面美感，在甲方眼里我們的立場可能就是為了完成任務，作為居中的市場人員，有的時候不免忍得設計生氣，因為動不動改稿，甲方的思路也是時不時會變。
A2
在畫面設計上，應該是和甲方溝通的時候就站在甲方的立場上，比如甲方覺得畫面顏色太暗，我會先說，是啊，我也覺得畫面顏色太暗，但設計說打印出來其實在陽光下也是比較亮的，實物效果會更好；和設計溝通的時候就站在設計的立場上，比如甲方覺得要加文字，我可以這樣和設計說，唉，甲方真是太麻煩了，他們領導一會一個想法，反正按他們的要求快速改完吧，他們不一定能懂審美；其實……還是站在自己的立場，讓雙方都能滿意，把活干好。
