今天重新學(xué)習(xí)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)之“產(chǎn)品方案及規(guī)劃”,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候,首先需要確定我們的產(chǎn)品方向和產(chǎn)品目標(biāo),也就是做一個(gè)產(chǎn)品定位,當(dāng)有了一個(gè)基本的產(chǎn)品定位的時(shí)候,我們會(huì)要去做市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、用戶分析等,根據(jù)這一系列的分析結(jié)果,我們會(huì)整理出一系列的用戶需求,在對(duì)這些用戶需求進(jìn)行去偽存真優(yōu)先級(jí)排序之后,我們會(huì)梳理出產(chǎn)品的基本功能,接下來我們要做的工作就是整合功能,設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)劃,其實(shí)主要涉及三個(gè)層面:產(chǎn)品的頁(yè)面布局、產(chǎn)品的功能交互、產(chǎn)品的后臺(tái)邏輯,下面我來進(jìn)行一一闡述。
第一點(diǎn)是產(chǎn)品的頁(yè)面布局,產(chǎn)品的頁(yè)面布局用大白話說就是將產(chǎn)品的各個(gè)不同的功能合理地放置于不同的位置,以達(dá)到產(chǎn)品使用的最優(yōu)效果。頁(yè)面布局是非常有講究的,不是簡(jiǎn)單的功能的羅列,頁(yè)面布局要有主次有重點(diǎn)有聚焦。所以,首先,我們?cè)谧霎a(chǎn)品頁(yè)面布局的時(shí)候,可以運(yùn)用腦圖的形式先做一個(gè)整體的流程梳理,相當(dāng)于做一個(gè)功能的框架;其次,大多數(shù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角色、功能不只是一個(gè),為了方便用戶使用,我們需要設(shè)置“導(dǎo)航”,比如常見的電商商品分類,新聞內(nèi)容分類等;最后我們需要在不同的導(dǎo)航標(biāo)簽中設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品內(nèi)容,這里的內(nèi)容可能出現(xiàn)在二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)等導(dǎo)航下面,有產(chǎn)品的列表頁(yè)和詳情頁(yè),列表頁(yè)表現(xiàn)在PC端一般是內(nèi)容列表,表現(xiàn)在移動(dòng)端一般是feed流,而詳情頁(yè)就是產(chǎn)品最終展現(xiàn)給用戶的內(nèi)容。合理的頁(yè)面布局決定了產(chǎn)品的第一印象,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說至關(guān)重要。
第二點(diǎn)是產(chǎn)品的功能交互,產(chǎn)品的功能交互其實(shí)主要就是人機(jī)交互。作為用戶,我們是輸入方,我們操作設(shè)備(多為手機(jī)、電腦、ipad等),作為終端產(chǎn)品,是輸出方,對(duì)我們的動(dòng)作進(jìn)行反饋,比如我們點(diǎn)擊一下,頁(yè)面刷新一次等。移動(dòng)端比PC端多了很多的傳感器,而PC端也有很多移動(dòng)端不具備的功能(如鼠標(biāo)和鍵盤),因此交互方式也有所不同。PC端我們常用的交互有:鼠標(biāo)懸停、單擊、雙擊、鍵盤的輸入等,移動(dòng)端我們常用的交互有:滑動(dòng)、單點(diǎn)、長(zhǎng)按、縮小、放大等。作為終端產(chǎn)品,是輸出方,對(duì)我們的動(dòng)作進(jìn)行反饋,常見的反饋是:頁(yè)面跳轉(zhuǎn)、彈出浮層、頁(yè)面刷新等,靈活應(yīng)用浮層,可以減少頁(yè)面的跳轉(zhuǎn),提升用戶體驗(yàn)。產(chǎn)品的功能交互直接和用戶體驗(yàn)掛鉤,所以功能交互在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也扮演著非常重要的角色。
第三點(diǎn)是產(chǎn)品的后臺(tái)邏輯,常見的后臺(tái)邏輯有:搜索、排序、個(gè)人積分等,具體問題需要具體分析。搜索常見于一些新聞話題類的產(chǎn)品,如百度搜索一個(gè)內(nèi)容,會(huì)給你推薦最接近最熱點(diǎn)的內(nèi)容,今日頭條會(huì)根據(jù)你的閱讀習(xí)慣推薦某一類型的內(nèi)容等;排序類的產(chǎn)品就更加常見了,比如電商產(chǎn)品按價(jià)格、購(gòu)買人數(shù)、好評(píng)等排序,各大音樂App中音樂榜單的排序等;個(gè)人積分,如支付寶的個(gè)人信用積分,信用卡貸款等的額度審批都是根據(jù)個(gè)人信息如年齡工作學(xué)歷等綜合因素評(píng)定。很多產(chǎn)品展現(xiàn)在我們用戶面前的可能只是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果,但是實(shí)際上背后有著很強(qiáng)大的邏輯運(yùn)算。我個(gè)人意向在互聯(lián)網(wǎng)金融,之前公司的產(chǎn)品是智能投顧,這個(gè)產(chǎn)品就是典型的后臺(tái)邏輯非常重要的產(chǎn)品,根據(jù)用戶畫像分析,最后呈現(xiàn)在用戶面前的是最后的投資產(chǎn)品組合推薦,但是實(shí)際上背后有著一系列復(fù)雜而又嚴(yán)密的邏輯運(yùn)算。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,每一款產(chǎn)品根據(jù)自身定位、用戶群體、產(chǎn)品使用頻次等不同,都有自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn),比如一些文娛類的產(chǎn)品,像是社交App、游戲App、音樂App、視頻App等,更側(cè)重于產(chǎn)品的功能交互;但是像專用App,如金融App、新聞App、醫(yī)療App,可能更側(cè)重于后臺(tái)邏輯;而一些內(nèi)容大而全的,全民使用的App,如綜合電商App,不論是在頁(yè)面布局、功能交互,還是在后臺(tái)邏輯上,都是至關(guān)重要的。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品從想法到具體方案落地的重要一步,我們產(chǎn)品人員需要合理布局,優(yōu)化交互,明確邏輯,設(shè)計(jì)出用戶最喜愛的產(chǎn)品。