“大”網站的內容進化:價值內容如何展現

文/彭晉杰 ?微信號:彭晉杰的互聯網圈

“大”網站,即在行業內有一定地位的網站,這樣的網站在內容上是有了一定的積累,擁有著龐大的內容資源與用戶資源。

所謂“成于此,敗亦于此”,正因為其內容量的龐大,奠定了其行業內的地位,吸引了大量的用戶查詢資料、學習;但正因為內容量的龐大,也產生了諸如內容質量的參差不齊、用戶難以從大量內容中尋找到合適的資料、內容資料陳舊,不再適用......之類的問題,嚴重影響了用戶體驗度。

百度知道為代表的問答網站信息的臃腫與真假,新浪、網易為代表的傳統資訊門戶網站的陳舊資訊信息、天涯社區為代表的傳統論壇網站真假難辨的信息......,這些問題無時無刻不影響著這些“大”網站的用戶體驗度,拷問著用戶對網站的忠誠度。

伴隨問題的愈發嚴重與突出,這些“大”網站也采取了不少措施來處理這些問題,尤其是伴隨移動互聯網時代的到來,內容市場的洗牌,這些“大”網站對于內容進化著實費心不少。

1.內容把控是基礎,精品且有價值內容的產生與舊有內容的再整理。

內容的進化,內容本身是基礎,用戶需要的是內容,是有價值的內容能夠,所以對于網站本身來說,精品有價值內容的產生是一切的基石。諸如問答問答的專家認證;資訊門戶網站的專家專欄等都是極其重視本身價值內容產生的舉措,也因此出現了百度百家、鈦媒體、虎嗅網等一大批新興的媒體網站,這些網站的一大特點都是極為重視價值內容的產生。價值內容得到了現有許多“大”網站的重視,網站又重新回到了內容為王的時代。

價值內容的產生是一方面,但是對于舊有內容的整理卻一直不是太重視,雖有處理,但卻并不盡心。虛假、廣告信息、無用信息……,充斥在一些大型平臺上,譬如百度知道、百度百科的營銷廣告、新聞資訊門戶的軟文……,現在雖然已經加強了監控與審核,但是對于以往產生的眾多信息處理卻處于尾大不掉之勢,這無疑是這些“大”網站的漏洞與缺陷,也將影響用戶的體驗。內容進化之路,尚需努力。

2.移動端,推送合適的內容給用戶。

伴隨移動互聯網時代的到來,移動端的內容建設得到了“大”網站的重視,也都明白移動端內容為王的道理,所以對于移動端的內容建設都是不遺余力。

總得來說,這些“大”網站的移動端內容進化之路都是:基于自身已有的內容,開發內容分發平,即開發自身的APP,結合用戶數據,分析用戶的習慣、屬性、閱讀趨勢等等,以此給用戶推送合適的價值內容給用戶。網易閱讀客戶端、今日頭條、百度知道移動端的知道日報……,莫不如是,區別只在于用戶屬性分析與內容推送的匹配度。

3.PC端,增加價值內容的曝光端口,以及內容搜索引擎的打造。

這些“大”網站有許多的內容,其中有不好的內容、虛假的內容,但也不缺乏優質內容。

伴隨移動互聯網的出現,這些“大”網站對于移動端內容的優化不遺余力,但是卻忽略了PC端的內容優化,對于PC端內容如何將更多展現在用戶面前并無太多舉措。

前文說過,伴隨內容的增加,這些“大”網站就變得愈加臃腫,伴隨時間、內容的增加,太多的優質內容將不能展現在用戶面前,這些優質內容也將失去其意義。這些“大”網站想要進化,就必須要做到:將更多有價值的內容展現在用戶的面前。

如何將這些有價值的內容展現在用戶面前,彭晉杰認為:

一方面不妨參考移動端的內容分發模式,在PC端同樣可以通過分析用戶屬性以此推送合適的內容展現給用戶;

一方面則需研究PC端網民的信息獲取方式和習慣,打造符合網民需求的內容獲取端口、入口,并聚合本身平臺的內容,設定不同的內容篩選排序方式,以此達到讓用戶能夠更方便容易找到自己需求的內容,并將更有價值的內容展現在用戶面前。

譬如,網民有在百度百家中了解“傳統電商推廣”信息的需求,百度百家就可以根據用戶的這一需求,打造內容入口呈現給用戶(如關鍵詞呈現等),然后結合站內內容主題分析(內容的主題是什么,主要講的是什么內容)、內容質量(用戶評價)、時間(即時性的內容)、內容產生主體(作者的知名度、日常表現等)等,將更加優質、更加符合用戶需求的內容優先排序呈現給用戶。

新聞資訊可以時間、關鍵詞為排序;知識型的內容以用戶評價、時間、內容產生主體等屬性排序……,這無疑這就是一個另類的搜索引擎——站內文章搜索引擎(備注:引擎不是平臺,也不是工具,而是一套完善的機制、系統)。

細分內容端口的打造,將會再造更多的內容呈現端口,讓更多的價值內容得到更多被曝光的機會,增加價值內容的呈現機會,避免了因為內容大量增加導致大量價值內容的“埋沒”。

但是,在PC端內容進化上,這些“大”網站并沒有這些舉措,至今為止,大多數仍然是簡簡單單的將內容呈現給用戶面前,沒有一套系統的、完善的內容呈現方式。

由此看來,這些“大”網站的內容進化,有些已經處于進化之中,但有些也不盡如人意,任重而道遠。

—-關于作者—-

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