? ? ? ?定位是產品品牌的代名詞，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產生相關需求時，便會將該品牌作為首選，也就說這個品牌占據了這個定位。
? ? ? ?心智階梯的特點：
1.有限性：外國心里學家曾經研究過，消費者最多能記住7個品牌，7個以上就完全記憶不了。所以只有品牌進入消費者的心智階梯的數一數二的位置，才算品牌占據了這個定位，現在很多人做企業，就想做行業里的老大，第一，現在的情況是信息爆炸的年代，只有消費者心智階梯里數一數二的品牌，才是行業里的老大。
2.排他性：也就是說客戶一旦對你的產品進行歸類后，就很難接受改變，花多少錢和多少力氣都比較難改變。
3.不定性：就是說消費者的心智階梯是隱藏不易被發現，且不穩定，接受信息不同，心智階梯不同。
4.從眾性：消費者對某項產品或服務的認識或認可，很大程度是受大眾消費者的偏向影響和作用的。
? ? ? ?王老吉用去火這個概念占領了我們的心智階梯，所以在我們一想到下火的飲料的時候，第一個想到的便是王老吉,其他的品牌就只能靠邊站，如果我們想打敗王老吉，讓我們的自己的產品用去火這個概念來占領客戶的心智，除非王老吉不走去火飲料這個戰略定位了，往去火食品上走了，這時，他的重點的心放在了投入去火食品上去做營銷，這時，涼茶的地位有可能會被一些其它專業品牌所介入，從而讓王老吉退到涼茶行業第二的位置。這個就是說王老吉定位開始動搖，慢慢轉向別的行業里去發展，可能短期會因王老吉這個品牌而暢銷，但別的行業里的專業品牌慢慢地會把它競爭掉，只有堅持、準確、合理的品牌戰略定位才能走向成功。
? ? ? ?在產品定位這塊，寶潔的洗發水值得我們學習：海飛絲定位在“去頭屑”，飄柔定位在“柔順頭發”，潘婷定位在“滋養頭發”雖然這些換了N多的廣告代言人，拍了N多的廣告，但是寶潔依然在去頭屑這塊強化，飄柔的一直在柔順這一塊給我們進行洗腦，潘婷一直在滋養。
? ? ? ?關鍵詞：占領心智階梯的方法——數量級
? ? ? ?因為有了寶潔3款產品占領了我們的心智階梯，所以寶潔在中國的市場份額一直占到7成，當這你占據一個定位時，客戶還會在你頭上增加其他的光環，比如味道好聞，質量好，品牌大，時尚等等。
? ? ? ?比如小米以前用“專注”“性價比高”占領了我們的心智階梯，在消費者的心智階梯里小米就是性價比高的產品，在小米的品牌打出來后，又陸陸續續有像充電器，體重秤等衍生品出現，更容易激發起購買欲望。再說一個牙膏的例子吧！高露潔的總裁魯本·馬最近被《商業周刊》評為全美最優秀的六位企業家之一，在他準備退休之前能拿到這樣的榮譽是非常值得祝賀的。魯本·馬之所以獲此殊榮，是因為高露潔在他的領導下打敗了寶潔的佳潔士，取得了牙膏領域的主導地位。我們給大家介紹的是高露潔如何在中國成功地狙擊了寶潔的故事。
? ? ? ?高露潔的制勝法寶其實可以一語道破，那就是搶先占領了“防止蛀牙”這一心智階梯。在美國，佳潔士是防止蛀牙的第一品牌，但是高露潔看到了另一個機會。早在1992年的時候，高露潔發現中國整個企業界對心智資源的認識還很模糊，眾多牙膏強調的是清新口氣，潔白牙齒，消炎止痛等等，什么功能都訪求，還時常變來變去，而對牙膏類別中最大的心智資源“防止蛀牙”卻沒有一個品牌全神貫注地去搶占。高露潔知道，隨著生活水平的提高，消費者必然對防止蛀牙的關注會越來越強，它像哥倫布發現了新大陸一樣驚喜地看到這塊地皮沒人搶占，于是迅速進入中國市場，開始了單一而集中的訴求：防止蛀牙。有興趣的朋友可以做個研究，可以把十年來高露潔的廣告行為做個研究，你會發現十多年來高露潔牙膏只說這四個字：防止蛀牙。
? ? ? ?品牌定位是一種攻心戰略，不是去創造某種神奇的、與眾不同的東西，而是去操作已存在于受眾心中的東西，以受眾心智為出發點，即以消費者為導向，尋求一種獨特的定位。這不像傳統的邏輯那樣從產品中尋找，而是從消費者的角度尋找，更具體而言是從消費者的意向性心智中尋找，還需要不斷地信息轟炸。
