電商經典案例分析《面膜銷售》

Todywu2016-3-14

愛美的美女們都打著自己的算盤，從自己的角度來衡量自己所需啥面膜，但是，美女們各自了解的細節相差太多，從內部人士看法與消費者看法完全是兩個概念，不知道各位美女看了我的帖子文章會不會拋磚頭吐口水，但是，事實就是這樣，你不信也不行，要用面膜就得選你自己適合的才是最好的，賣家無論如何推銷都不管用，千萬別盲從！

當即時通閃起，我便即時點開對話，美女問了一系列的問題，我便一一作答，諸如價格，效果等方面的內容，便詳細咨詢了皮膚狀況，自己的感受，然后才給她講產品的某一種適合，但效果不明顯，值得注意，不是因為有生意上門不接，而是胡亂銷售會帶來圍攻，因此，我情愿不賣也不至于被動投訴，在這里我把我給美女講的內容摘錄如下：

美女，您好，對于面膜你要了解的幾個因素，然后你細讀后決定用哪一款產品，首先面膜不能真正改善你的皮膚，而是你自己的飲食起居與心情影響你的皮膚，真正能讓皮膚好起來的，面膜只是一種附帶的輔助作用，并不是一味靠面膜一勞永逸，因此，你在選用面膜時應當慎重考慮。如果你懂點醫理，你更應該知道毛細血管與毛孔張合的原理，就等同于你平時運動出汗，汗水從毛細血管溢出，再者你受風寒，那是寒氣入侵，毛孔閉塞，使汗水等雜物無法排出，閉塞后引起的一系列連鎖反應，諸如感冒，扁桃發炎，牙痛等癥狀，看起來很小的問題，就會引起蝴蝶效應。再者，人的肝臟在晚上十點半開始排毒，每個月必須的排毒，這些做到了合理的休息睡眠，再結合產品輔助，皮膚不好都不行。

面膜分為普通的水刺無紡布與天蠶絲兩大類，由于底材不一樣，因此，使用時會明顯感覺天蠶絲耐用，拉力強等優勢，其價格方面自然有些差別，但也不是特別大，關鍵在于面膜里的成份區分價格，普通的面膜一次見效，或者兩三次見效很明顯，那是因為含熒光粉鉛等太重，可以從網上一搜就知道熒光粉與鉛等重金屬的危害，那是致癌的原因之一，因此，任何一款面膜都有這成份，只是用量在允許范圍，也是達到GB標準，而目前很多國際大牌也都含量超標，為什么他們知道超標還要這么做呢？那是因為美女們購買產品想早點看到效果，因此，有需求就有市場，這就是為什么普通產品效果明顯的原因。

選擇時注意事項，得考慮自己的皮膚屬于油性還是干燥類皮膚，而有人說面膜補水，你信了，但是，我可以給你講，你想補，唯一的方式是多喝水，說補水是一個幌子，只是你清潔皮膚，保護好皮膚就能達到這個效果，皮膚的毛孔是有生命力的，向往排是好事，向內就是病，并且排也有尺度，排多了會導致整個人虛脫，因此，不要道聽途說，每天用清水洗臉，吸干即可達到護膚效果，好的面膜只是起來一個清潔保護作用，并不能從根本上解決你的麻煩。所以，請在選用時作好心理準備。一款產品用了后或多或少會形成依賴，就好比男士吸煙的尼古丁，又或許你習慣了坐的位置，當第一次去拜訪陌生客戶，你所坐的位置，只要是好的，你第二次幾乎都會同樣選擇同一位置的原理，或許這些細節你沒有發現，現在不妨再回憶一下，事實證明，先入為主與依賴性是有依據的，身體皮膚也是同樣的原理。

從產品價格上來講，制造成本并不高，一般好的面膜價格成本控制在十塊以內每片，一包約四片，那么你可以知道價格在成本加上利潤上的銷售價，因此，不用擔心自己又買貴了，為什么看起來一片薄薄的面膜就要差不多十塊的成本呢？因為生產這種產品正規的必須是無塵無菌車間完成，全程無菌包裝出成品，要設計與實施這一過程必須投放資金，而這些資金自然落到了產品成本上，普通的產品無需這么麻煩，也不用管消費者是否二次感染，也就是不計后果的做法，當然價格會更低，請慎重考慮您的選擇！

當聽完以上敘述后，客人選擇了我的產品，經過試用后，效果與身體反應，覺得很不錯，產品就這么做起來了，客人在有效果時，并沒有懷疑其中原因，在我看來，其實是我在改善客人的飲食起居上做了文章，導致產品事半功倍，有了好的皮膚，相信客人哪還顧得了那么多，直接就說產品好，讓我說還不如說是自己調理得好，我只是賣產品而已！哈哈！

每天一帖，與各位商友溝通，學習大家的寶貴經驗！

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