最近項目多，大家也都忙得飛起來了，想安撫下各位，但說實話，大家也知道我不怎么愛說話。

我更想在這聊聊的是我們怎樣去成為一個偉大的團隊，說偉大確實有點過了，但總得有個小目標，是不是？

雖然最近一直不在座位上，但我一直在你們背后默默注視著你們，有時是愛意，有時是恨意。產品+UI+研發，我們是創意產出的最強組合和最終的決定性環節，過去的一年，我們在不斷進步，尤其新同事的加入，讓我們更是有了更多想法的碰撞，我們真的很感激。

但在最近大家的狀態中，慢慢感受到前所未有的黑暗力量，當然，只是極個別極個別的事情，我們這個團隊總體來說還是在光明中前進。

但即使是很微小的問題。我覺得如果蔓延開，對我們整個團隊來說，到最后的結果，可能就是不是我們不想成為偉大，而是在每當想沖破一條線時，這股黑暗的力量就會馬上把我們壓下來。

現在，先拋開我們各自的崗位，先拋開我們之間互相的看法，先拋開公司流程制度的問題，先拋開研發部門的任務壓力不說，我們來探討我們這個團隊本身隱藏著的黑暗力量。

首先，是關于相互扶持的事情。有時候我很懷念公司只有幾個人的時候，那時候，大家經過一段時間的磨（si) 合 (bi) 后，慢慢地建立了相互信任，相互理解的關系，一起去解決問題，甚至不惜通宵達旦，你說累嗎？累，真TM累，但開心嗎？還是有點，喜歡大家一起努力去完成一件事的那種感覺，哪怕那件事到最后所產生的意義并不大。

但隨著公司越來越大，事情越來越多。很顯然，我們當時一起努力解決問題的精神并沒有延續下來，或者也可能是在我們這第一批人這里沒有好好地堅持下來。

例如，當在討論問題時，劇情是這樣子發展的。

A同事會無意說一句：你當時怎樣怎樣… ，
然后B同事不服氣，反駁：我當時已經怎樣怎樣，是你怎樣怎樣怎樣…，
A同事不甘示弱，音調抬升，似乎要對周邊的觀眾負責，演出自己的最佳狀態：你TMD當時就是那樣那樣…

（Cut，我們來放點音樂緩和下氣氛：簡單點，說話的方式簡單點…）

是啊，說話的方式簡單點不好嗎…

作為一個曾代入角色的觀眾，我對此劇情解析如下。

1）這種劇情表面上是在討論一個項目，但其實他們在討論的不是項目本身，而是項目的出處——人。對，他們在攻擊人，不是在攻擊項目。
項目是人的想法綜合體，是已經脫離了人的混合意識，我們可以隨意攻擊這個意識，我們也可以隨意去冷眼旁觀對這個意識的任何攻擊，因為它已經不屬于人了，不會對人造成傷害。但當你在攻擊它的出處——人，不但傷害了人，還讓丑陋的項目在時間的流逝中偷笑看你們人類自己內訌，因為他成功躲過了你們的攻擊。

沒錯，想法是你的，但你不一定要喜歡它。想法也不是創意，創意是在想法的碰撞下產生的。

當然，這需要一個長期的訓練，而我每天都在訓練，當陷入這個劇情時，不管自己有多怒，都會努力壓住，閉上嘴，默默數十秒鐘，腦子像念咒語一般不斷告訴自己 focus on the idea itself, not the people —— 什么才是更好的想法，怎樣才能產生更棒的創意。

然后訓練自己說出的話對準“物”，而盡量避開對“人”的關聯，比如，我會說“這個頁面怎樣怎樣”、“這個素材怎樣怎樣”，而不是“你設計的怎么樣怎么樣”；也會訓練自己在別人批判自己的產品設計時，透過他的語言，告訴自己，“哦，原來他在攻擊這個想法，而不是想法的出處——我”...

而當別人對我大聲說話時，我訓練自己進入一個模式，過濾語言，將思想聚焦在語言背后的事實和本質—— 就好像暴風雨，在一場看似狂風暴雨的背后其實也只是一個自然現象。

2）當AB同事相互攻擊對方時，其實他們內心在害怕，（一般條件下，音調的高低與害怕程度成正比例），害怕自己受到不尊重，害怕自己的尊嚴受到挑釁，而這種害怕是基于一個最最最根本的原因 —— 那就是信任。
對一個團隊來說，克服內心恐懼的最佳解藥，就是信任。你信任你的團隊初衷都是好的，你信任你的團隊不是在挑釁你，你信任你的團隊是和你一起在解決問題。
但當然，信任，也靠時間積累下來，只有一起經歷了各種磨難，在磨難之中相互扶持走過來的才會建立深刻的信任和理解。
"Be patient, be authentic, be consistent. The trust will come" (耐心，坦誠，言行一致，終會贏得信任)
而在這中間，你有多開放你的心態去包容，相互尊重，你在對方的信任銀行里的儲蓄就有多高。
切記！即使你的“儲蓄”再高，你的每一次傷害都會拿掉一筆，直至透支，所以，盡量節省開支，因為你不知道哪天你會把它用完。

3）當A無意說出那樣的話時，如果B假裝聽不到，把問題回歸到項目本身時，B就會沒了對白，也就沒了戲份，剩下的就真的是… 簡單的說話方式了。

第二個事情，是關于及時的溝通。這個劇情是這樣的。

A同事遇到問題了，抬頭瞄了一眼，好像離那地方好遠，轉頭對B同事說：你就是該做這個的，你去說。
B同事眼神從電腦屏幕轉移到A身上，想想好像也是，但又想想，我還好多事忙，他也有責任，然后說：為什么不是你去，你也可以去說啊…于是又來了，#%^*+=《》$&!

（音樂再來一下，簡單點，說話的方式簡單點…）

如果要問一個偉大的創意公司，他們哪來那么多創意的話，你們覺得會是哪來的呢？無非也是人。所以，要真把創意最大化，聚焦的無非是在人身上，所以人與人之間的協作就非常重要。畢業后，我經歷了兩個上市公司，他們給我最深刻的感受就是，流程太多，領導太多，制度太多，一層一層的溝通機制，讓我們感覺有些事就算了，不去說了。看到了嗎？這是一種很可怕的現象。當每個人都不提出問題，不提出建議的時候，公司的內部輸出鏈條就此斷裂，包括創意。

公司達到一定階段，流程制度難免存在，是為了使公司有序發展，但是對于一個創意的公司來說，我們要的是亂中有序，這需要兩個引力，一個是個體與個體之間相互吸引從而引發創意輻射的引力，一個是中心將所有個體聚集的引力，前者靠量子糾纏般的聯系，后者則是靠制度。所謂聯系，意味著團隊里每個人都有跟另一個人說話的權利，在發現問題，有振奮人心的想法時及時舉手提出，不管事是不是關己。就像在豐田的工廠，每個崗位上都有一個拉閘，但到他這個環節有問題時，他可以及時拉拉閘，把整條線都暫停掉，等解決完問題了再開啟，日本的精細化管理就是這么來的。

總結：不要抱著“終于等到你，還好我沒放棄”的希望，因為當你等到他去解決你一句話就能解決的問題時，對于團隊來說，放棄的不僅僅是那么一點時間。

第三個事情，還是關于相互幫助。當然，依然是極個別的事情。由于時間關系，我…還是再寫下劇本吧。

A同事：這個我不會做啊，怎么辦，要不隨便搞搞？…

B同事：耶，我做完了，趕緊關電腦回家…

C同事… 黯淡的眼神，帶著幾分加班的愁緒目送B同事離去的背影

（音樂：你要離開，我知道很簡單…）

阿C，不要哭，要堅強，要堅強…

在執行一些項目的時候，我們在一開始就達成一致，雖然分配了各自的任務，但誰先梳理完就幫另一個人梳理，也就是說一開始的每個任務雖然帶著個人標記，但事情是整個團隊一起去完成。我每天都會整理完成的任務，然后把未完成的插件再重新組合和分配，我們不會討論公平與不公平，大家只是為了一個方向—— 一起相互幫助，相互依賴，以最快的速度去解決眼前的緊迫問題。

而團隊里極個別的伙伴是一個人在做自己的事，而不是一個團隊在做事。不是團隊不愿意幫他，而是他不知道怎么尋求幫助，也不是他不想幫別人，而是他沒有去了解別人是不是需要他的幫助。

這又回歸到一個信任的問題。你要相信，只要你開口，你的團隊是非常愿意來幫你，也要相信，來尋求幫助的同事并不是來搞事，他是真的遇到困難。

由于時間關系，續集以后再拍。但作為編劇和劇中的角色，我的旁白是，其實這份工作對我來說有跟沒有都一樣，重要的是我跟誰在做事，至少能在晚上入睡時，告訴自己，嗯，我今天跟一些很不錯的人完成了一些很不錯的事，晚安～