創造力革命

我的理解是，未來人生存的核心在于創造力。因為只要是能夠被結構化的知識，都會被機器取代。按我們目前的理解，人工智能的發展路徑，在看得見的未來，人暫時還不會被取代的是創造力。?理解創造力革命，是理解應當如何應對我們看到的商業大變革背后所需要的組織大變革。

為了理解創造力的稀缺性這件事的深遠意義，我們需要回過頭來看過去歷史的演變。我發現最有價值的一個思考框架，還是德魯克提出的三個階段的發展。?工業時代最深刻的觀察者和思考者德魯克，把過去200年的組織創新總結為三次革命：

第一次是工業革命，核心是機器取代了體力，技術超越了技能；

第二次是生產力革命，大致從1880年到第二次世界大戰。核心是以泰勒制為代表的科學管理的普及。工作被知識化，強調的是標準化、可度量等概念，公司這種新組織隨著科學管理思想的發展而興起；

第三次是管理革命，知識成為超越資本和勞動力最重要的生產要素。和體力勞動者相比，知識工作者是否努力工作，很難被直接觀察和測量，相應的管理的重心也從可度量的結果考核轉向激勵，特別是動機的匹配。期權激勵是這20年高科技企業大發展最重要的組織創新。

沿著這個思路，我把我們正面臨的時代大變革稱之為第四次革命，創造力的革命。?從互聯網到移動互聯網，再到物聯網，從云計算到大數據，未來商業的一個基本特征已經非常清楚，那就是基于機器學習的人工智能，將成為未來商業的基礎。在可見的未來，機械性的、可重復的、可結構化的腦力勞動，甚至較為復雜的分析任務都會被機器智能所取代。這是對德魯克所說的知識經濟的進一步發展，但同時人的直覺、對知識的綜合升華能力，依然是機器暫時難以超越的。相對應的未來社會最有價值的人是以創造力、洞察力，對客戶的感知力為核心特征的。由于創造力正成為這個社會最稀缺的生產要素，我們把這個時代的組織大變革，稱為創造力革命。

前三次革命的核心

在第一次工業革命時代之前，我們完成的最重要的突破，所有的傳統制造都是基于手工和經驗。但是在第一次工業革命之后，出現了科學和技術的概念，在這基礎之下產生了工程。?第一次工業革命的基礎背后是知識的革命，科學的提出。通過基于牛頓經典力學幾條定理，就能理解整個宇宙，人類可以根據知識創造一個全新的世界。?第一次工業革命最重要的，是技術和科學對于傳統經驗的超越。?原來所有的手工作坊靠的都是經驗的傳承，但是第一次工業革命所有機器的改良和設計，是基于科學原理在技術上實現了突破。最典型的就是蒸汽機以及后面的發電機，所有的機器都是根據通用的科學原理和技術進步的原則發展出來的。

第二次工業革命，由于電作為基礎設施的普及，機械化大規模生產成為可能。這個時候需要協調更多的角色，于是出現了管理的需求。流水線上需要的工人，跟原來的工人是不一樣的。泰勒提出了科學管理的概念；全世界第一批的商學院，都是在那個時候出現。大規模標準化的訓練，足夠多的管理人才，成為那個時代的剛需。?那個時代的核心是通過管理來提高人的生產效率。相應的組織創新，就是出現了公司——有限責任公司。管理也出現了從最早的職能管理，到M型的組織管理，再到今天大家熟悉的矩陣管理。核心都是提高人在生產線上的效率。

到了上世紀四五十年代，由于IT和信息化的發展，管理本身變得非常復雜。管理的核心不再是流水線的效率，而是公司這個組織本身的效率。這個組織本身的效率依賴于信息的流通和處理效率，?于是出現了第三次革命，就是知識的革命；出現了大家所熟悉的IBM、Oracle這一批公司。ERP (Enterprise Resource Planning)，也就是“企業資源計劃”的本質就是把知識體系化、流程化、軟件化、自動化，這樣整個公司的管理效率就提高了。?對于信息跟知識的管理效率的不斷提升，成了第三次工業革命最重要的價值創造來源。

今天，隨著人工智能的發展，只要能夠被結構化的知識，都會被機器學習所取代。于是這個時代，價值創造的源泉就是人的創造力。?這中間有很多的環節，即使是機器智能本身都依賴于人的創造力。比如數據智能的起點是場景化，誰能夠創造性地想出來一個新的場景怎么被在線化、數據化，這本身就是一個了不起的突破。

如何應對第四次變革

未來當我們把傳統行業快速地互聯網化、智能化的過程中，第一步需要的就是企業家的創造力。能夠把原來一個離線的場景變成一個在線的服務，這種創造力是貫穿始終的。即使是在數據智能的時代，人的創造力依然是這個社會最稀缺的資源。但同時值得強調的是，知識不再是稀缺資源了。美國現在最好的法學院畢業的學生，找工作都開始變得越來越困難，原來律師的很大一部分工作都被機器取代了。

創造力成為了這個時代最稀缺的資源，決定了整個社會將來的結構。只有把創造力提到這個高度，我們才能更深刻地理解正在發生的變化，才能對未來有更好的準備，甚至是更積極的應對。

這兩年大家聽到特別多的一個詞是“合伙人”。為什么會有合伙人這個說法？是因為大家不但要志同道合，還要能力相當。換句話說，你能力不夠你就不是合伙人，你就沒有多少價值。?公司文化越來越傾注于少量的核心合伙人共同創造的價值，這也是整個市場一個非常大的變化。很多人把合伙人當作一個很高的目標，但實際上，他們可能沒有意識到，如果自己不成為合伙人，將來可能組織里根本就沒有你的價值了，你就會是一個消失的物種。

這一講強調的是一個重要趨勢，即創造力對知識的超越。主要在于兩點：

一是創造力會成為這個時代最稀缺的資源；

二是整個未來組織的變革核心，就是激發創造力。

載抄自：曾鳴《商業智能20講》