社群前言:
? ? ?社群領域的小伙伴們。我們都知道,社群領域在這兩年呢,大行其道。同樣我也相信社群領域在未來三到五年甚至十年,都一定會非常的火,為什么呢?因為萬物皆社群。
? ? 互聯網的領域當中只有第一沒有第二,但在社群領域當中,它卻不會存在這樣的情況,比如說學習型社群有邏輯思維、吳曉波讀書會、樊登讀書會等。在未來可能同一個類型或垂直領域的社群,他會有很多很多的社群品牌,因為在社群的這個領域它不存在只有第一沒有第二。社群是一種亞文化的群體,社群里面鏈接的情感是非常復雜的,它是不會被互聯網工具或者平臺取而代之的。
? ? ?我們從過去的加群熱到今天的退群潮,在過去的時候我們可能為了做營銷,我們會加入非常非常多的社群,但是今天我們發現社群已經嚴重的影響到我們的生活,但是很多人還是舍不得去退這個群,認為這個群在未來一定對我有價值,其實然并卵。沒有價值的社群,只不過是一堆頭像而已。那么在今天我呢謙筆頭劉智謙為大家帶來我的一篇文章,通過三把斧來激活我們的一個死群,這個死群可以是一個垃圾群,可以是個廣告群,或者你建這個群很長時間都沒有去管過,那今天,你可能想要去把這個群重新給做起來,可是這些人呢?他們已經不在關注這個群。在他們的心目當中,可能他們已經把你這個不管是微信、QQ群或者陌陌群當成了一個垃圾群,只不過是他們發廣告的一個地方。那這樣的一個死群,我們怎么樣通過三把斧來把它重新激活呢?無論你的社群是基于人脈的目的,基于變現的目的,基于傳播的目的等等,如何讓它重新成為一個有價值的社群,讓我們一起來學習吧。
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第一把斧(清理門戶)
? ?什么叫清理門戶呢?這個群可能你很長時間都沒有管過,已經成為了一個廣告群或者死群,那現在在這個群里面有非常多的毒瘤,比如:發色情廣告的,不停的去刷二維碼的等等,違背了你當初的群規。那你就要去翻你這個群所有的記錄,只要是違反情節嚴重的,請先把他移除這個群。這是清理門戶。
? ?那在做這個事情的時候,首先我們要重新做一個社群公告(道謙+群規+感謝)。重新用公告的方式去公告三次(重要的事情說三遍),當你公告完畢了以后,開始將你社群當中那些嚴重違背群規的人一個一個的去移除。給他們去發一個私信說(道歉+群規+感謝)。
內容邏輯
道歉:向群友發自內心的致謙由于自己的失誤造成社群的現狀。
群規:原來的群規或者重新制定群規(禁止+提倡+獎懲)等。
感謝:群友(感謝大家沒有離開)移除者(感謝對本群的關注)。
執行流程
1、制定社群公告(道歉+群規+感謝)。
2、發送群規三次(重要的事情說三遍)。
3、移除曾經違反群規的群友(提醒的作用)。
4、將移除截圖發放到群中并公告給群友。
5、給移除者發私信(道謙+群規+感謝)。
6、清理毒瘤包括過往和公告期間。
7、執行時間周期為半天或者一天時間。
第二把斧(全員喚醒)
? 全員喚醒,有兩層意思,第一層意思就是能夠讓群友重新注意到我們的社群,那第二層意思就是能夠重新喚醒他們對社群的認知和認可。通過不斷的提醒和社群內容的吸引來喚醒大家對這個社群的關注和認可。
喚醒方法
1、通過公告(干貨+熱點+新聞)的方式來加強群員對社群的注意力。
2、通過群里發紅包的方式來加強群員對社群的注意力。
3、全員備注群發私信(文字+語音+海報)來加強群員對社群的注意力。
4、設計一個社群服務或內容(問題解答+內容分享+社群游戲)等,來吸引群員對社群的注意力。
5、群員分類(高活躍、中活躍、低活躍、不活躍)逐級喚醒。
6、重新組建新群做群員轉移喚醒并群發信息給通知群友。
群活躍等級營造
高活躍(社群主題內容的創造者)
中活躍 (社群主題內容的參與者)
低活躍 (社群主題內容的認同者)
不活躍 (社群主題內容的圍觀者)
第三把斧(建立鏈接)
? ?做社群就是做鏈接,所以說呢,社交化電商是一種新的商業形態,我曾經在社群核心關鍵當中也講過,基于C2B的社交化電商才是社群商業變現最好的變現方式,所以說社群就是用來建立鏈接的,建立情感的鏈接。
三種鏈接
1、第一種鏈接是群員和這個群體的情感連接。
2、第二種鏈接是群員之間交互式的情感連接。
3、第三種鏈接是群員和這個社群的組織者,也就是社群領袖或者社群IP的情感鏈接。
? ? 那在今天的這個文章當中,我們來說一下。群員之間交互性的連接怎么來建立呢?群員之間交互性的連接必定是通過微活動的方式來建立,一個社群一定要有自己的線下活動,目前社群最好的運營模式是線下+線上運營模式,對于社群來說,當我們走到這一步的時候,我們一定要去發起一個基于我們主題和定位的社群微活動,甚至形成系列的微活動,通過微活動來建立群員之間交互式的情感鏈接。低于20人以下的微活動能夠認群員之間交互式的交流,而非大型活動一個人的舞臺。
微活動事項
1、和群友共同探討微活動(主題+流程+地址+玩法+創意+儀式感+物資+路線)等。
2、任命參與積極討論的群友為活動組織官、創意官、主持等職位。
3、整理活動流程并制作活動公告。
4、群里公告接龍和第三方活動發起工具一起進行。
5、用文字群發的方式通知群友接龍,用語音群發的方式通知群友參與。
6、每一次發活動接龍可用公告的方式。
7、公告通知群友轉發活動鏈接到朋友圈。
8、活動現場崗位(接待+主持+引位+DJ+攝影師+嘉賓)等以上崗位,可以合并進行,做好儀式感。
9、活動現場設計二次傳播環節文字、圖片、小視頻等全員齊發。
10、活動現場多設計交互式的游戲和交流,個人分享不要太多。
11、活動創意內容要求大家進行二次傳播。
12、做好現場拍照內容獲取,多照特寫,活動合影,創意展示等。
13、新媒體平臺做好活動內容沉淀,結束制作活動精彩瞬間電子相冊或者相冊。
活動關鍵點
1、活動不創意等于無意義
2、活動不拍照等于瞎糊弄
3、活動不傳播等于白忙活
4、活動不營銷等于沒成交
5、活動不鏈接等于白花錢
6、活動不感動等于沒心動
7、活動不游戲等于無樂趣
8、活動不激動等于沒沖動
三天到一周的執行時間根據進度合理安排。
本文建議重復閱讀三次以上。
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