每天生活中免不了與人溝通交流，在這個溝通過程中無非就是去相互溝通一些事情來彼此妥協和讓步，但是這個溝通要如何讓對方那么心甘情愿的讓步呢？這就需要溝通的技巧了。怎么說呢其實說來技巧也是一個兩個人心靈的對話，你得站在對方心里去考慮他想要的和最在乎的，然后你說的是他最關心的的，這樣效果非常明顯。例如我和供方溝通發貨的異常率問題時。我會和他說 ，今天咱們發錯了1件商品呀 ，這個情況你看下是哪里出現的額問題，這現在一定要及時查出造成這次錯發的根本源頭，這樣錯發對你的銷量是直接有影響的，你可能現在沒有感覺的，但是你看下一個洞口錯從破裂到變成打洞的過程是如何演繹的。你現在是一件錯的，若是忽視那后面發錯的多了，你的到貨時效拉長，商品由于問題原因去重新補發客戶收到的商品時間拉長，客戶體驗度不好了，后面也就不愿意來買了，那這是不是間接的隱性原因。聽了這話的供方 ，心里會怎么想呢？我想大多數都會重視起來的，因為我是站在他們銷量角度去說的，而不是拿著我們公司的罰款條例說的，錯是錯了，罰也要罰的心甘情愿，罰款的情況也要根據供方的一個實際情況來用罰款制約，有時候罰款根本起不來作用，反而引起不良后果。所以一件事的發出要根據你對這件事的把控度來定奪。但是首先自己心里有定位，而不是迷茫或者害怕。有些不知深淺的情況，就需要我們通過溝通交流中彼此的了解，才可以發出，在不清楚的情況下 保持自己的姿態。任何情況下 都不可失去自己的立場。因為你要知道 這個世界是在自己可以把控的范圍之內去做自己的事情。
說服他人其實非常有成就感。其實不是你說服了對方，而是自己的觀點或者價值觀被對方認同。晚安 么么噠
