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前幾天，北京地鐵上一個男子對兩個女生爆粗的視頻被到處轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)大眾的討論。我認為雖然事出有因，但是這樣粗口亂噴的行為是非常過分和讓人冒火的。正當(dāng)我在慶幸自己不會遇到對自己說粗口的人的時候，粗口就送到門口了。

前幾天晚上，我聽到有人非常用力地拍我的宿舍門，打開門之后，一個一年級的小男孩從門側(cè)邊蹦出來嚇我。他看到我被捉弄以后就開心地跑開了。我懶得理會就把門關(guān)上了。不多久一陣急促的拍門聲又響起，我知道是剛剛的小男孩就不理他。緊接著，他就開始爆粗口，用非常典型的語句問候我媽。我當(dāng)時的火就上來了。

我是在校園內(nèi)聽過一年級的孩子把粗口當(dāng)口頭禪，但是沒有想到有一天孩子會直接對準我說。所以我特別特別生氣，打開門后又看到那個小男孩開心地跑到遠處。我一直深呼吸，想讓自己冷靜下來?？墒俏艺娴奶鷼饬?！我本能想要把他抓住，狠狠地教訓(xùn)一頓。我知道自己情緒很激動，不宜做出任何決定，所以我暫時不去逮住他。因為我記得那個男孩的樣子，所以決定想清楚怎么處理以后，第二天一定要找到他進行教育！

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等我冷靜一點以后，我覺得應(yīng)該考慮他這個行為背后的目的是什么，而不是只是看到他表面這個行為。也就是說，我不能只是處理說粗口這個行為，而是要深入他的內(nèi)心，知道他的需求是什么。

首先，他肯定是不知道這粗口的真正含義的，更有可能是，他平時耳濡目染從身邊的人那里學(xué)會的粗口亂用成了習(xí)慣。其次，我和他沒有矛盾沖突，所以不會是他因為討厭我才這么做。再者，他應(yīng)該不知道怎么和他人特別是成人相處。這樣一番分析下來，我覺得比起訓(xùn)斥他不能說粗口，更重要的是要教會他應(yīng)該怎么做才行。

至于他的需求，他應(yīng)該是想獲得我的關(guān)注，引起我的注意。他覺得通過這種方式能夠讓我知道他。他看到我因為他從房間出來以后就很開心。這跟北京地鐵上的那個男子用粗口來表達憤怒是不一樣的。那么他只是采取了錯誤的方式來引起我的注意，而他不知道這種方式是錯誤的，他也不知道怎么做才是正確的。

如果我只是單純地訓(xùn)斥或者懲罰他，當(dāng)下他可能暫時不敢有任何舉動，但是他不一定能認識到自己的錯誤，也許不久之后會變本加厲，也許會自暴自棄覺得自己就是個壞孩子所以不需要改正。所以，我決定的處理方式是和善且堅定地告訴他，他對我說粗口讓我的感受是怎樣的，我希望他怎樣和我相處。

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第二天，我把他叫到辦公室，握著他的雙手非常認真地告訴他：“你昨天對我說粗口了，你這樣對我說話讓我覺得很受傷，也很生氣。如果你想找我聊天，應(yīng)該是敲門不是拍門，而且不能說粗口。如果你非常禮貌地來找我，我會非常歡迎和高興。”

我問他：“你知道敲門是怎樣的嗎？”他在我的辦公桌上示范敲門給我看。我表示：“是的，這就是敲門。敲門是禮貌的行為，拍門是不禮貌的行為。你以后能夠禮貌地敲門嗎？”他低著頭點頭?！拔蚁Ｍ憧粗艺f，這也是一種禮貌。”我再抓緊他的雙手。他抬起頭回答：“可以?！?/p>

“還有昨天你說的粗口，是非常不尊重別人、非常不禮貌不文明的行為，會讓人特別生氣和難受，所以，我希望你不要再對人說粗口，你能夠做到嗎？”

“可以?！彼俅蔚椭^回答。我讓他看著我再回答了一次。得到他明確的回復(fù)以后我就讓他離開了。

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這種處理方式立竿見影。當(dāng)天晚上他就來我宿舍找我聊天。他輕輕地敲門，還背書給我聽，同時在離開的時候?qū)ξ艺f謝謝和再見。我想這個效果就是非常明顯且正面的，這種方式不是通過訓(xùn)斥讓孩子感到害怕，也不會讓他產(chǎn)生報復(fù)的心理。他知道老師是關(guān)心他的，注意到他了，同時知道自己的方式是錯的，也知道正確的方式是怎樣的。

這是一種和善而堅定的管教方式，這也是簡 尼爾森在《正面管教》這本書當(dāng)中提出的管教的基本原則。和善是自己對孩子的態(tài)度要溫和，不是貶低和侮辱。堅定是自己對于錯誤的行為表示拒絕，不能接受他的行為。我遵循了這個原則，也體驗到了這種方式帶來的良好效果。

后來，跟他說再見以后不到十分鐘他又回來找我，他還是輕輕地敲了門。他堅持要把他喜歡的手表送給我。在我拒絕以后，他還是堅持要把手表送給我。于是我就跟他商量一下，我表示愿意保持保留他這個禮物一個晚上，明天還給他。他答應(yīng)了，非常開心地跑開。

雖然我不能保證他以后再也不會說粗口，但是只要他知道怎樣才是正確的方式，他說粗口的頻率至少會下降，而且會意識到自己的行為會對人造成傷害。

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對待孩子的錯誤，我們確實可以用和善而堅定的方式代替有負面影響的訓(xùn)斥。我們對孩子友善，他同樣回報我們善意；我們對孩子嚴厲和訓(xùn)斥，他回報你的有可能是厭惡和拒絕，絕對不會有和善。在和善而堅定的前提下，糾正孩子的不良行為的步驟是：

第一，在自己和孩子冷靜以后處理問題。我們在沖動的情況下，更有可能說出過后就后悔的話或者做出令自己后悔的事情，而且對雙方都造成傷害。

第二，了解孩子行為的背后目的。人的行為首先是為了滿足自己的歸屬感和價值感。所以孩子的不良行為的產(chǎn)生一般來說有四種：尋求過度關(guān)注（操縱別人）、尋求權(quán)力（自己主導(dǎo)或控制），報復(fù)（以牙還牙、變本加厲）、自暴自棄（拒絕任何人介入）。我們了解他們行為的原因之后，才能采用更加有效的教育方式，一種對雙方都尊重的問題處理方式。

第三，讓孩子知道怎樣才是正確的滿足自己需求的方式。讓孩子知道他的行為會給他人帶來什么影響之后，說出對他的行為的期望。特別是年紀越小的孩子，你希望他怎么做一定要說具體，而不是籠統(tǒng)地說要有禮貌、聽話、乖巧之類的形容詞。如果是年紀較大的孩子，就可以向他提問，引導(dǎo)他自己思考應(yīng)該怎么做。

希望越來越多的父母和教育者能夠意識到單純的訓(xùn)斥和懲罰會帶來長期的負面效果，努力嘗試和善而堅定的正面管教方式，讓孩子們能夠在有自尊、感到自己有價值的前提下積極成長。

后記：

這兩天這個小男孩每天都來找我聊天，見到我很開心，還送零食給我吃。我表示因為咳嗽不能吃以后，他又跑到小店買了一瓶菊花茶給我。我沒有接受，給他解釋了生病的飲食需要以后，他也表示了理解。