有人來問：
我這個(gè)人性格沖動(dòng)，脾氣不好，直來直去，又害羞，人前人后一個(gè)樣，不懂隱藏自己，導(dǎo)致人緣很差，老師也對(duì)我頗有微詞，還有一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻，都在別人面前詆毀我，那個(gè)人人緣很好，但也有人討厭她，我該怎么辦？本人情商低，不懂與人交往
? ? ? ? 微信公眾號(hào)我愛刨根問底納悶：
第一.我不知道你是學(xué)生族，還是上班族？
? ? ? ? 如果是學(xué)生族，人際關(guān)系不是位于首要位置。只要學(xué)習(xí)好，為將來能上好的大學(xué)、學(xué)習(xí)好的專業(yè)、為就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為最優(yōu)先選擇。人際關(guān)系問題，過去學(xué)生時(shí)代，隨著大家就業(yè)行情也自會(huì)慢慢改變。
? ? ? ? 如果你是上班族，也分為三個(gè)方面：
1.如果你是職場(chǎng)小鮮肉，選擇跟一個(gè)有本事的人學(xué)習(xí)本領(lǐng)最為優(yōu)先。“打鐵先要自身硬”，是大家都知道的道理。至于你的上司脾氣不好，盡可以忽略不計(jì)。
? ? ? ? 記得在我2002年1月末畢業(yè)半年，進(jìn)入廣州一家鐘表公司做財(cái)務(wù)，第一次全方位接觸工業(yè)會(huì)計(jì)。我的專業(yè)是投資經(jīng)濟(jì)，是財(cái)務(wù)的擦邊專業(yè)。我選擇做財(cái)務(wù)，有一些明曉，還有很多不明曉。
? ? ? ? 我的搭檔是江西南昌的一位40多的于大姐。那時(shí)，她的老公考入廣州一所軍醫(yī)院校的麻醉研究生，她便在南昌原來單位辦了停薪留職在廣州上班陪老公讀研。于大姐會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富，但脾氣如同爆竹，隨時(shí)點(diǎn)爆。不高興時(shí)，對(duì)老板都罵。我和她出去給公司報(bào)稅，她不高興還罵稅務(wù)人員。因此，她的暴脾氣是單位、當(dāng)?shù)胤止芏悇?wù)局報(bào)稅人員出了名的不好。但是，老板就是喜歡她，她干活效率高，出外辦事利落，會(huì)偷懶，還把自己可以不用干的活全都推給我。
? ? ? ? 曾幾何時(shí)，我也在心里默默地罵她，但罵她、抱怨又無濟(jì)于事，改變不了任何局面。我是一個(gè)務(wù)實(shí)的人，一點(diǎn)一點(diǎn)的摳業(yè)務(wù)。一開始不懂，請(qǐng)教于大姐。于大姐高興地時(shí)候，大聲、急速給我解釋；不高興時(shí)，等待我的便是一頓臭罵。
? ? ? ? 在這樣的環(huán)境下，我選擇默默不語，隨時(shí)修煉自己的技能，經(jīng)常加班加到晚上十點(diǎn)半。終于，半年過去，我的業(yè)務(wù)越來越熟練，加班時(shí)間逐漸減少，于大姐也對(duì)我越來越和氣。因?yàn)椋涸谒氖谝庀拢野压ぷ魅孔鐾瓴⒓右詸z查，她一總結(jié)就可以交差。我的飛速進(jìn)步我開心，最后也活在了老板的視線里。
? ? ? ? 想當(dāng)初面對(duì)于大姐，假如我選擇以硬碰硬，會(huì)是什么結(jié)果？我業(yè)務(wù)不熟練，對(duì)公司而言沒有于大姐的價(jià)值高，結(jié)果肯定會(huì)被犧牲掉。一個(gè)職場(chǎng)人立于不敗之地的根本就在于你有價(jià)值、而且是相對(duì)不可替代的價(jià)值！那么個(gè)性沖動(dòng)、直來直去……就如同90后熟知的五個(gè)字——那都不是事！關(guān)鍵在于你是否不可替代。職場(chǎng)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值，搞清楚這點(diǎn)，你就不會(huì)苦惱。
2.如果你是普通員工
? ? ? ? ?經(jīng)過奮斗，你有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)職場(chǎng)的關(guān)鍵，就是適時(shí)地隱藏自己，讓別人一眼望不穿，能做到“扮豬吃老虎”迷惑對(duì)方為最佳。業(yè)余時(shí)間多多學(xué)習(xí)專業(yè)技能以及相關(guān)技能，并規(guī)劃考取相關(guān)職稱，在適合的場(chǎng)合秀出自己。不到時(shí)機(jī)則隱藏，避免同事因?yàn)榧刀省⒉黄胶猓诒澈笫菇O，阻礙你發(fā)展。任何人詆毀你，是因?yàn)槟阍谀骋环矫姹人麖?qiáng)所致。沒有一個(gè)人會(huì)詆毀什么都不行的弱者。當(dāng)職稱拿到手，先向單位報(bào)備，看有沒有發(fā)展的可能性。如有，盡職盡責(zé)繼續(xù)，如沒有，則留意相關(guān)可靠信息。合適的話，換個(gè)平臺(tái)、換個(gè)公司，以求獲得新氣象。
? ? ? ? 我的朋友小雅，四川重慶人，就是在工作兩年后發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)瓶頸。職場(chǎng)沒有任何生機(jī)，卻伴隨著同事間的爾虞我詐。小雅除了工作本身，必要和同事打招呼外，業(yè)余時(shí)間除了吃飯、睡覺就像停不下來的陀螺，全部用來學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，終于四年半后，小雅考到注冊(cè)會(huì)計(jì)師職稱、審計(jì)師職稱。也由此，小雅順利跳槽到世界500強(qiáng)企業(yè)大華公司當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.如果你到中、高層級(jí)別
? ? ? ? 小慧是湖北武漢人，武漢大學(xué)財(cái)經(jīng)專業(yè)畢業(yè)。2006年我認(rèn)識(shí)她時(shí)，源于她是同學(xué)的女朋友。此時(shí)，小慧剛畢業(yè)五年，通過自己過硬的專業(yè)技能、與自己的精明強(qiáng)干，小慧已到財(cái)務(wù)經(jīng)理的級(jí)別。但是由于公司變動(dòng)，小慧覺得公司現(xiàn)在不大適合她。于是，小慧聽從同學(xué)小浩的建議，做好兩手準(zhǔn)備：一方面在合適的時(shí)間找到專業(yè)的獵頭，尋求新的工作機(jī)會(huì)；另一方面參加相關(guān)沙龍圈，重新進(jìn)入學(xué)校進(jìn)修EMBA，以此擴(kuò)大自己交友圈。終于，八個(gè)月過后，小慧成功找到心儀的公司、心儀的職位、心儀的薪水。
? ? ? ? 做到中、高層人士跳槽路數(shù)自然和基層員工路數(shù)不同。中高層人士跳槽，和高級(jí)獵頭有關(guān)，和各種圈子有關(guān)。君不見，為了進(jìn)入新的圈子，有些人去EMBA，有些人去參加各種年會(huì)……此時(shí)，大家關(guān)注的是如何增加自己的領(lǐng)導(dǎo)力、人格魅力。
4.從以上三個(gè)階層發(fā)展可以看出：
A.每個(gè)階層都存在矛盾。
B.每個(gè)階層的共同點(diǎn)都在于通過自己的努力盡力實(shí)現(xiàn)向上轉(zhuǎn)移。
C.不同的是每個(gè)階層實(shí)現(xiàn)的方式不一樣。基層是通過網(wǎng)站求職來改變現(xiàn)狀，中高層是通過圈子、獵頭來改變現(xiàn)狀。
第二.我不知道你是男還是女？我試著從總體提建議
? ? ? ? 雖然，職場(chǎng)中個(gè)人的價(jià)值居主流地位，但擁有一定的人際交往技巧還是要有的。
? ? ? ? 人際關(guān)系心理學(xué)告訴我們：人們的交流方式有語言交流、有表情交流、還有肢體交流；人們的姿勢(shì)有從屬姿勢(shì)、表現(xiàn)姿勢(shì)、模仿姿勢(shì)、專業(yè)姿勢(shì)。
? ? ? ? 一般而言，交流方式和交流方式時(shí)的姿勢(shì)是比較容易學(xué)習(xí)，并加以致用的。
? ? ? ? 眾所周知，在交流的效果中：7%的效果來自語言交流，40%的效果來自表情、音調(diào)交流，而50%多的效果來自無聲的肢體交流。
? ? ? ? 由此，在和同事的交流中，我們不妨多使用同事語言的腔調(diào)表情，同時(shí)也加以采取同時(shí)喜歡的肢體語言，盡力營造我們處于同頻的氣氛。比如同事A喜歡說話翹著二郎腿，進(jìn)行無傷大雅的發(fā)言，你也可以試著這么做。同動(dòng)作會(huì)造成和諧的現(xiàn)象。一般來說，人們更相信肢體語言，因?yàn)橹w比語言更不容易控制。但如果，同事行為舉止粗俗，則另外考量。
? ? ? ? 我們知道從屬姿勢(shì)、表現(xiàn)姿勢(shì)、模仿姿勢(shì)是個(gè)人所用姿勢(shì)，專業(yè)姿勢(shì)是交警或其他相關(guān)人士專業(yè)使用的姿勢(shì)。比如同事B習(xí)慣用手托著腮幫這種從屬姿勢(shì)和你說話，你也可以試著以這種姿勢(shì)和他說話；比如C同事喜歡做鬼臉的表現(xiàn)姿勢(shì)和你交流，那么你也可以試著以這種表現(xiàn)方式回應(yīng)他；……
? ? ? ? 這些姿勢(shì)在自己愿意的情況下，加以練習(xí)是可以做到。
? ? ? ? 但人際關(guān)系交往的原則是：一味讓自己舒服，就會(huì)走向孤獨(dú)；只想讓別人舒服，你終究會(huì)心力交瘁；若雙方均不舒服，則波及更廣不舒服者；只有雙方均舒服有平衡點(diǎn)，互為權(quán)益、互為義務(wù)，才是更佳的人際模式。所以，采取什么樣的人際關(guān)系模式，不僅僅在于自己，還在于對(duì)方。
文字：王躍英
