在北京，鏈家是個土地爺爺般的存在。所有買賣方出租房的人都無法回避這個綠底白字的招牌，即使你從來沒用過，但你決不會從來不知道TA。

就在不久前，江南春的分眾傳媒應該又接了鏈家一個大單，影視小生黃軒穿著Lukin Coffee藍開始出現在各個電梯間里為貝殼新平臺代言，隨之而來的還有各種關于鏈家重組，推出貝殼找房的報道，這種舉動和長期以來推行慢就是快的鏈家領頭人老左的慣常作為似乎有些出入，透過滿屏的PR稿，都能聞的一種焦急的求生欲。

鏈家為什么著急了？鏈家，一個傳統的不能再傳統的經紀人模式，就意味著每一筆房源都要有一位經紀人從前到后的跟進，人員的無法更替性，導致持續的線性增長以及無法跨越的利潤鴻溝，作為一個重度的服務業，你會發現鏈家做的打敗其他競對的事情都在打造獨一無二服務體驗上。體驗越好，也就意味著服務越重度，當然買房者也付出了比與其他經紀方合作更高的成本，走到一定程度，一旦出現服務價值與價格不對等的情形，就會開始口碑逆差，在利潤和口碑之間權衡也是線性收入者很難過的地方。

線性增長是遠遠無法滿足資方，也沒辦法平息可能簽署過如期上市對賭條約的鏈家的焦慮，在多項業務的試水之后，58的姚老板代表安居客向老左喊話了，歡迎你們最終又回到平臺上來了，這似乎是老左的尷尬，尷尬在于平臺是他真正的意圖么？

鏈家要做成一個什么樣的鏈家？這可能是在老左腦袋中一直不停進化中的一個故事，恰巧上兩周在餐桌上聽到我司投資人講述他當年幫助鏈家A輪的事情，你會發現在早期的鏈家堅持了很多正確的事情：

• 在價值觀方面：早在2003年，在所有中介都在靠房市最火爆的時候瘋狂吃差價，收房子的時候，鏈家就提出簽三方約、不吃差價；

• 在用人方面：不招同業的經紀人，只招大學生從零開始帶，沉淀了一大套經紀人培養體系和大量忠誠度極高的中層人員；

• 在擴張方面：在2005年，“國八條”之后市場迅速趨冷，所有的中介公司都在減員減店，只有鏈家在增店增員，實實在在的別人恐懼時我貪婪，認認真真的在熊市的時候出了一把手，大幅度的降低了擴張成本；

• 在品牌方面：2012年，大家熟悉的真實房源開始啟動并且因為沉淀多年的樓盤字典整體數據系統的支撐成為鏈家獨一無二的競爭優勢，獲得優勢之后，基本鏈家開始勢如破竹，殺敵于千里之外。

不過細數下來這似乎都是在業務運營方面的絕地一擊，所以也不難想象在人們的認知中鏈家依舊是一個房產經紀公司或者是集團，剛幾個月大小的貝殼離一個互聯網平臺還有點距離，目前看可能會遭受多方的質疑和困難：

比如內部：

• 鏈家經紀和平臺的其他經紀將共享房源，房源數目畢竟在一定區域內是有限的，那之后鏈家的直營是否會受到直接的影響？

• 鏈家的業務究竟是什么呢？二手房買賣？流量變現？資本方很矛盾。

比如外部：

• 貝殼會怎么收取合作方費用呢？如果不收費又如何區別呢？和直營的區別和其他合作者的區別？

• 加入貝殼一定是想獲取更多的資源，然后實現更多的盈利，這么做真的能實現更多的收入么？

• 安居客說你打算怎么和我拼，或者說怎么抄吧？

我也不是老左，還沒辦法透視其心理變化，但這個被資本催收中的鏈家，其實正在面臨有史以來最大的挑戰，這種挑戰更關乎領導者的心性和信念，實話講在貝殼這件事上，卻隱隱的覺得老左的信念沒那么足了。

“勝兵先勝而后求戰，敗兵先戰而后求勝”，這場仗，不知道老左還能打贏么？

不說了，最近想換套房，你覺得我該去哪看看？