這是2019年第14篇
這次反轉小課堂講的是朱一帆的《從0-10組織進化》,報名同學不是很多,為了暖暖場,自告奮勇報名了分享者。
在準備過程中,發現真的是不好講。企業使命愿景價值觀,這些聽起來虛頭八腦的東西,在管理中到底起到多少作用?對個人職業發展有什么影響?
記得剛畢業找工作時,我從來沒有想過企業文化問題,自己想要加入一家什么調性的企業。只要能找到工作就不錯了,先積累工作經驗。當工作幾年后,再跳槽找工作時,想的最多的就是能漲多少工資,也不會考慮企業文化問題。后來頻繁更換工作時,我曾經懷疑自己是不是性格不合群,為什么總是融入不了企業環境中?工作內容其實都相差不多,薪水差距也不大,可是就是不想在這工作,雖然工作也沒出什么差錯,但做事就是覺得累心,效率低下。今天想來,是企業文化氛圍不好,和我的價值觀不匹配。工作對我而言,不光是為了養家糊口,更希望能得到成長和提升。當組織沒法滿足個人的自我實現需求,即使承諾再好的薪酬激勵也挽留不了員工。
《CEO》雜志關于當下管理者難題的調查結果,80%的核心人才流失不是薪酬問題,64%的中國員工不敬業,36%的員工愿意每年少賺30%而選擇更快樂地工作。本質是深層的企業文化問題。
上圖是硅谷大公司的組織結構圖,微軟的高管Tim曾把微軟的文化比作“狗咬狗”,以前微軟的考核機制強調內部員工的個人能力,每個員工都必須證明自己是團隊里面最聰明、最能干的,導致員工的心思都放在了內部相互競爭上,而忽略了外部用戶的需求,2014年微軟跌入低谷。
同年納德拉接任CEO后,他推崇開放式、成長型思維,認為“一切皆可學習”,強調同理心和彼此理解,允許員工犯錯和成長的空間。從文化、制度、組織架構對微軟進行改造,18個月后,微軟實現了企業文化和業務的成功轉型。2018年微軟市值達到歷史新高。
可以說微軟是靠文化驅動企業轉型成功的,第一次讓我感受到企業文化的力量,而很多管理者都忽略文化的重要性。
許玉林老師在人力資源這門課中講到:
管理中降低交易成本最有效的、最難理解和應用的管理工具就是:企業文化。
管理在解決很多問題上,它的邊界是模糊的,當對工作績效難以進行明確具體規定時,企業文化最終會決定員工投入工作的敬業度;決定員工之間的相互支持;決定他們會如何為滿足客戶的需求而付出更大的努力,以及協同員工達成組織的目標。
文化是可操作的,文化是可執行的
而企業文化落地是很困難的,需要把文化融入到業務中,不僅僅是寫在墻上的標語口號,要貫穿在薪酬管理和績效管理中,開展項目和業務時,需要遵循企業文化中的核心價值觀。當對員工進行獎勵和懲罰時,當管理者制定決策出現沖突時,當有利益可圖時……請想想這和企業的核心價值觀是否相符,是否符合長期目標,時常拿出來提醒下自己,為此才能推動企業一步步去實現企業的愿景和使命。
當整個組織目標一致,有共同愿景時,在一起工作才有干勁。