明確問題的類型：what/why/how
解決問題的步驟：
1）明確問題：用SCQ故事框架寫出序言，現狀與預期的差距（組成了C）提出了問題。
根據問題的描述，得出的實際問題可能有以下五個：解決問題的方案；方案是否正確；如何實施方案；方案不可行或沒效果后我們該做什么；多層級的解決方案
展開問題的各要素：
1）序幕（S）是內部具體的結構或流程，簡述該背景內容——序幕中找原因，原因有外因、內因、近期認識的其他原因，解決方案是去改變序幕中的結構或流程！
目標（R2）：做具體和定量的描述
2）沖突（C）：某事件發生，干擾了序幕的正常運行；
現狀（R1）
3）問題（Q）——關己力：如何達到目標？
三個最常見的：解決問題的方案；方案是否正確；如何實施方案；（多層級的解決方案）
兩個變形：方案不可行或沒效果后我們該做什么；哪一個是最好的方案（不是AB不好，而是C行之有效）；
可能卻不常見的：我們的目標和戰略應該是什么，以至于如何實現目標；我們是否存在問題，有則 如何應
2）分析問題：MECE原則
1）通過呈現有形結構、因果關系要素（再根據數據確定現實影響因素）或歸類分組（相似歸類分組/是非選擇分組——對消極結果展開是非分支的多重追問~玩狼人殺可以用誒?。。┓椒?/b>提出各種的問題假設
2）再根據數據和現實情況等確定問題的真正起因
3）運用經驗和洞察力給出解決方案；或者用邏輯樹得出解決方案（也可用于分析各組觀點的缺陷——首先正確表述是非問題，然后進入是非分支追問，再通過邏輯樹找原因，最后表述根源的是非問題）
