“微信收款1300元!”
晚上9:00,我和同事小瑤終于接待好最后一位顧客。
從驗(yàn)光檢查,到選鏡片和鏡架到成交,還算比較順利。
作為消費(fèi)者,總是希望以最低的價(jià)格買到性價(jià)比更高的產(chǎn)品,難免討價(jià)還價(jià),都再正常不過了。
只要不是太過分的砍價(jià),都會(huì)以盡量成交為主。畢竟今年加上疫情的影響,實(shí)體生意不好做。
顧客楊老師也是老顧客了,之前一直在那邊分店配鏡,這次逛街到了我們店。
鏡片選擇蔡司1.60鏡片和純鈦架鏡框,和之前選的差不多。也算是比較講究,追求品質(zhì)的一類顧客。
楊老師在這邊教高三,端莊秀麗,舉止談吐落落大方,通情達(dá)理,溝通順暢。一頭長發(fā)飄飄,給人一種不凡的氣質(zhì)。
近視度數(shù)300多度,這次增加了50度,最主要是之前75度散光,這次增加到150度,散光翻了一倍。
戴上試戴架,有點(diǎn)暈脹的感覺,沒辦法,散光增加不容易適應(yīng),確實(shí)需要慢慢來。
散光的增加主要原因是什么呢?
1.近用眼時(shí)間長,長期眼疲勞。
2.坐姿習(xí)慣不好,歪斜躺,在這樣的習(xí)慣下,讀寫、玩手機(jī),最容易增加散光。
眼鏡加工好后,她戴上覺得還好,能接受,不是特別難受,只覺得新眼鏡太亮了,清晰度要好很多,估計(jì)3-5天就能適應(yīng),沒問題。
其實(shí)眼鏡行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),每天是冒著風(fēng)險(xiǎn)銷售產(chǎn)品,因?yàn)楦嗟氖且龊米约旱膶I(yè)。
驗(yàn)光、配鏡,參數(shù)的準(zhǔn)確性非常重要。一個(gè)馬虎,一個(gè)大意,可能會(huì)造成顧客難以逆轉(zhuǎn)的視力問題,顧客如果因?yàn)榇耸戮S權(quán),眼鏡店分分鐘關(guān)門也是常有的事。
所以這份工作其實(shí)責(zé)任重大。我們對(duì)顧客說:要對(duì)你負(fù)責(zé)。顧客覺得我們說得太冠冕堂皇了,配副眼鏡而已,你能負(fù)得起什么責(zé)!
其實(shí)不然,一個(gè)專業(yè)水平不過關(guān)的店,給你配一副不合格的眼鏡,造成你的視力越來越差,那時(shí)候你就會(huì)懂得什么是負(fù)責(zé)!
相信一個(gè)正規(guī)的眼鏡店,所有的店員給每一位顧客配鏡,不說是如履薄冰,也是時(shí)時(shí)處處小心翼翼,來不得半點(diǎn)馬虎,這才是這個(gè)專業(yè)應(yīng)有的操守。
配眼鏡,專業(yè)第一,價(jià)格次之。這才是配眼鏡的正確打開方式!