稻盛和夫說：人生的道路都是由心來描繪的，所以，無論自己處于多么嚴酷的環境之中，心頭都不應為悲觀的情緒所縈繞。?
01
小林在出版行業從事公關工作，一天，她帶一位正當紅的作者去電視臺錄制訪談節目。
這位作者被帶去化妝的時候，其他人就在休息室里待著，其中包括了這位作者的一個朋友。
電視臺有規定，拍攝時無關人員不得出現在現場附近，于是，休息室里的大多數人都被要求先離開，可以去其它地方等待。
作者化妝回來后，發現休息室里只有小林一個人，而自己的朋友也被要求離開了，立刻就要和節目制作人對話。
等制作人來了之后，他就大發雷霆，說節目組對他不尊重，把人分成三六九等區別對待，諸如此類。小林當時整個人都蒙了，既擔心作家把火發在她身上，又擔心等下的訪談節目會搞砸了。
這位作家在此前的溝通中就顯得很是無禮，措辭蠻橫、頤氣指使，但小林也沒想到他會發這么大的火。
好不容易完成了電視臺的錄制，小林又代表公司，為作家的行為向節目制作人道了歉，小林的上司也出面解釋了情況。
那位作家后來繼續發郵件指責小林，說她什么都干不好，自己的活動都被小林影響了，還說小林缺乏專業素養，就不該做公關這種工作，以致于小林每次看到他的名字，渾身都會顫抖。
02
小唐在一家初創公司擔任文案策劃，他已經在這家公司工作了快兩年，對公司的業務和客戶都很熟悉。
最近由于外部競爭越來越激烈，老板為了讓公司有更好地發展，找了咨詢公司來為自己出謀劃策。
因為文案宣傳既關系到公司產品的銷路，又對公司的品牌形象有很大的影響，咨詢公司專門派了一名員工到企劃部參與日常工作，如果發現大家的不足，就幫忙提出解決建議。
開始的時候，同事都很高興，有專業人士指導，對自己的成長也是有好處的。
可是沒多久，小唐的提案就開始頻頻被否定，其他同事的情況也類似。
咨詢公司的那個同事提出了很多修改建議，再到后來，他不允許小唐在未經他同意的情況下和客戶交流，所有發出的信息必須讓他先檢查一遍。
小唐先是就自己的提案和這個同事解釋，客戶的產品和別的公司的不同，他之所以這么提議是有原因的，可那個同事完全不聽也不認可，甚至在小唐不按他說的做時就火冒三丈，拍桌怒斥。
小唐無奈之下，先是去和老板反映。
老板說咨詢公司的人和我們的利益是一致的，所作所為肯定都是為了公司更好，還是要有耐心，要有合作精神。
這讓小唐不得不忍耐，他開始陷入焦慮和驚恐。
每天早晨起床，一想到又要和這個同事共事、被他責罵，小唐就呼吸急促，甚至全身發麻，整個人進入一種焦灼不安的狀態，他的精神狀況也越來越差。
03
在職場上，你是不是也遇到過類似的情況？
蠻橫無理的客戶，頤氣指使的老板，尖酸刻薄的同事，或者盛氣凌人的合作方……
密歇根大學的心理學教授羅伯特·薩頓，寫過一本書《論渾人》，他把『職場惡人』稱為不折不扣的粗魯之人，這種人具有暴力傾向，總是想要折磨你，讓你感到受盡屈辱，動力全無。
尤其當這些人受到外部環境影響，感覺自身壓力很大時，他們還會變本加厲，刻薄、魯莽、自私地通過他們的自以為是，把一切不滿和壓力都轉移到你身上。
雖然說性質嚴重的『職場惡人』并不常見，但是有這種輕微癥狀的人卻不在少數，幾乎每個辦公室里都能見到這樣的人，你的身邊或許也有。
盡管這種人很讓人厭煩，也特別讓人討厭，但一味逃避躲藏、甚至離職，并不是很好的選擇，因為你不能肯定，下一個公司就沒有這樣的人。
04
那應該如何應對這種『職場惡人』呢？
首先，評估你的整體處境。自身壓力過大時，你對別人行為的感知和理解是有偏差的，所以，你需要先理清自己的情緒和環境。
第一是評估你自己的情況。
在工作里，你是需要每天面對『職場惡人』還是偶爾會有交集？他們對你施加的影響是直接的，還是會通過其他人來間接表達，或者就是當著所有人的面對你大加欺凌？
每種情況帶給你的影響和痛苦程度都是不同的。當你覺得自己情緒正常、處于良好狀態而被『職場惡人』影響時，你就可以依據以上不同情況，對自己的痛苦程度打分，用數字來量化痛苦。
比如，1是偶爾輕微的痛苦，5是持續的痛苦，10是無法忍受的痛苦，等等。
一旦你的痛苦指數大于5，你就要采取行動了。
第二是評估他人的情況。
你休息不佳、身體不好時，可能會導致情緒低迷、精神狀態不穩定，更易于感受到攻擊，對別人的態度和情緒也容易產生誤解。
他人也是一樣的。先評估一下對方的情況，是不是由于工作、生活遭受了打擊或者發生了什么意外，從而讓他做出了不好的行為。
就比如，他的父母或親人患了某種重病，他很焦慮，所以不自覺的把壞情緒投射到你身上。
很多職場上的人際摩擦，辦公室糾紛，大多是由雙方情緒不佳而引起的。
通過對他人情況的評估，可以使你做出更客觀的評價，而不會認為他就是故意針對你。
其次，保護自己免受傷害。面對職場上的不理智行為，你并不需要對他的情緒負責，所以你自己要積極采取行動。
如果經過評估，你發現他人對你造成了持續的痛苦，第一步當然是尋求上級的幫助。
而在此之前，你要先收集客觀證據，留存檔案，還要有目擊證人，這能證明你所說的一切都是實事求是，不是主觀臆斷。
因為上級可能會請他人來對質，缺乏事實依據時，整個過程就會變成"公說公有理，婆說婆有理"，最后不了了之，你可能還會遭到對方的報復，所以，在行動之前，要先做好準備。
如果對你產生不利影響的就是你的直屬上級，你可以向更高一級的領導或者人事部門主管尋求幫助。
倘若你的直屬上級是個『職場惡人』，他可能還欺凌過其他同事，向更高一級領導和人事部門反饋，就可以把整個事情定性為公司事件，而不再是私人恩怨。
當然了，如果你所在的企業就是個小公司，層級制度沒有那么完善，老板一個人說了算。同時，你的老板會給你造成持續的痛苦，那么離職是必然的選擇。
因為，精神壓力會導致身體健康惡化，無論你在這家公司能得到多少收入，它都不能和你的健康相提并論。
很多人為了工資勉強忍耐，天天上班都需要鼓起極大的勇氣，工作的時候又是戰戰兢兢。
殊不知，你精神上遭受的壓力給身體帶來的損害，是你的工資遠遠無法彌補的，切勿本末倒置。
職場并不總像我們期待的那么文明，很多職場惡人橫行無忌，無需承擔責任。
遇到這種情況，哪怕你不能改變惡人，也不要默默地忍氣吞聲，你要勇敢發聲，努力成為自己和他人的超級英雄。
關注@水滴識穿：自我提升小技巧，精彩有趣小故事！人生、職場，與你共同成長！
