## R閱讀原文P66

-平時我們一般不會記錄這些讓人在意的瑣事，或者感到厭惡的事情。因為我們總覺得記錄這些消極的事情本身就不太好，而且一般人都會認為就算寫的再多，現(xiàn)實也不會有所改變，所以也不想主動去記錄。對于這些不想回憶起來的、讓人不快的事情，有的人甚至認為記錄本身就是一件討厭的事情，對于現(xiàn)有的問題，今后也不愿意去多思考。本書反而是提倡大家把所有的問題都記錄下來，一吐為快，只要花1分鐘書寫標題、日期，只要4·6行、每行20-30字，每天堅持記錄十幾頁。這樣的過程和口頭的抱怨不同，自己的想法變成了白紙黑字，自己在意的問題以及為何感到不安，都能分析得更加透徹明了，就能明白為什么自己會陷入這樣的情緒中。

## I記錄有多么強大的力量

-雖然我們小時候都會被老師家長逼著記日記，記周記，但大多數(shù)人都不樂意記錄那些瑣碎的事情或者令人厭煩的事情。因為很多人會認為寫下來沒有用啊！甚至寫本來就是沒有意義的事情。但是他們錯了。記錄文字本身，就非常的有力量。

-記錄下來不易遺忘。瑣事往往都是一些小事，不記下來，可能不用幾天，幾分鐘就可能忘記的一干二凈，如果這是上司/客戶交代的事情，即便是小事，忘記了也可能產(chǎn)生不好的后果，至少對個人口碑會有負面影響，更何況你眼中的瑣事小事，對于他人未必是小事。即便對他人也是小事，讓客戶/上司注意到你連瑣事都這么上心，更容易產(chǎn)生信賴感。- -記錄讓你持續(xù)成長。記錄本身并不重要，重要的是，通過記錄下來消極的事情，失敗的事情，通過分析失敗的原因，為什么感覺是消極的，本身就是一種反思，這種反思可以讓自己更好的得到成長，因此這是PDCA的前提，也是復盤的前提——只有詳實的記錄，才能進行回顧和分析。

-記錄隔離負面能量。一些消極的事情，特別是那些感覺寫下來本身就讓自己很不愉快的事情，如果勉強讓自己寫下來的話，和心里的不快、嘴上的抱怨其實是完全不同的，自己面臨的具體問題，以及不快的理由，可能都會自然而然的梳理出來。而那些巨大的負面情緒，會因為是情緒，而不被落實在紙上，這樣今后再看的時候，會隔絕掉負面情緒的干擾，去客觀理性的思考當時的問題和具體情況。即便你記錄下來“我非常生氣/憤怒，因為XXXX，我XXX”這樣的文字，過段時間看，效果也比不記錄下來，只記得當時發(fā)了好大火要理性客觀的多。

-記錄方法類似手帳。

原文中記錄的方法很簡單：

1、記錄標題和日期

2、把想法、問題羅列其中

3、百十個字就可以記錄一件重要的事情了。

現(xiàn)在科技發(fā)展了，不管是iphone里自帶的備忘錄，還是語音記事本、印象筆記等信息軟件，也都可以達到同樣的效果。

## A1：

自己經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷：有瑣碎的事情記在腦子里，一忙起來就忘的一干二凈，或者因為不愿意做記錄而造成了被動。比如本周收到客戶下周來訪信息，需要安排服務部門派車、預訂酒店、會議室、準備物料等事宜。當時覺得時間還早不著急，結果一忙完全給忘了，待想起來時已經(jīng)到眼前。然后才開始手忙腳亂的安排，由于資源有限，如公車等，需要提前申請，因忘記或者延誤申請而造成無車可用的情況也發(fā)生過。嚴重影響整個接待行程和產(chǎn)生不必要的浪費。

## A2：

其實自己一直在腦海中想過無數(shù)次要記錄每天的事宜，可是一直苦于不得法和懶惰而未能有實際效果。我想通過本次讀書，可以按照如下思路進行：

1、通過詢問和請教，加親自實驗等方法，找到適合自己記錄的工具。

2、將工作發(fā)生事宜和生活發(fā)生事宜分類記錄，整理。

3、在時間上考慮實時記錄+當日晚上總結回顧的方式，做到不遺漏、多思考、勤記錄。

4、每周、每月、每季度總結一次過往經(jīng)歷，堅持一年時間，將總結經(jīng)驗分類，看看哪些是人際關系類的、哪些是業(yè)務類的……總結提取出精華，單獨記錄。