做地產(chǎn)銷售,需要很多技巧。和客戶交流需要有自己的銷售套路,好的銷售套路能夠事半功倍。那么小編為大家介紹湯姆丁銷售法,六大頂級銷售技巧。
第一招——熱情招待,建立關(guān)系。
當(dāng)客人一入售樓部,一定要用親切的笑容歡迎,無論是男女老幼,樣衰與否,均報(bào)以燦爛的笑容,盡快建立友善的關(guān)系,以便作進(jìn)一步銷售工作。舉例:
1)先生,早晨!隨便參觀,有什么可以幫忙?
2)小姐,你好,來看展銷會嗎?是否需要幫你介紹介紹?
3)兩位,你好,隨便拿本售樓書看看!
第二招——共同話題,前后共鳴。盡量挖掘客人的共同點(diǎn),增加共同話題,以求共鳴,前后呼應(yīng),增進(jìn)親切感
第三招——適當(dāng)接觸,增加友誼。適當(dāng)?shù)纳眢w接觸,除可作為身體語言的一部分外,更可進(jìn)一步增加雙方友誼及親切感。
第四招——不要硬碰,避免沖撞。一些客人總是提著一個樓盤的缺點(diǎn),加以深入探討,刻意挑錯處,盡量輕輕避過,轉(zhuǎn)入其他話題或該項(xiàng)目之優(yōu)點(diǎn),切忌與人爭拗,將關(guān)系惡化,舉個例子:
客:xxx的綠化好過這個盤
銷(標(biāo)準(zhǔn)答案):哦!好難這樣比較,這個盤那麼近市中心,你也知道市中心哪有那么大的地方呀!是不?這里的景觀又好又多,買東西又方便。
銷(切忌答案):唉!xxx的綠化和我們差不多,你不要以為那么大,哪有xx%呀,那里的密度也是那么高。
第五招——能放就放,威迫利誘。若經(jīng)過一段長時間的硬銷后,該買家仍舉棋不定,猶豫不決,而且產(chǎn)生對話空白時間,這時候應(yīng)讓這買家獨(dú)自考慮一會兒,暫時離開一下,轉(zhuǎn)頭再回來。同時與銷售主管聯(lián)系,看可否給予小許優(yōu)惠或折扣達(dá)成促銷,此外,更以肯定的語氣說即將加價為名,迫使這買家盡快決定。
第六招-----損失厭惡。
可以用故事來打動客戶。比如上周有個哥來我這里買房,最后猶豫了一下沒買,結(jié)果這周房價上漲,他沒賺到,損失了20萬。這么一說,就切中客戶痛點(diǎn)了。
湯姆丁銷售法,闡述了地產(chǎn)銷售的幾大頂級技巧。只要努力按照這些銷售法去進(jìn)行學(xué)習(xí)去實(shí)踐。總有一天會成為銷售冠軍的!
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