華為P10于2017年3月上市，而上市之后，引起關(guān)注的并非它強(qiáng)悍的性能，也不是先進(jìn)的技術(shù)，各種負(fù)面輿論蜂擁而至。P10之路可謂坎坷，而這一切又是誰(shuí)造成的?
2017年2月26日，華為在2017MWC大會(huì)上發(fā)布了一款全新P系列智能手機(jī)——華為P10，3月24日，華為P10正式開(kāi)賣(mài)，而隨著產(chǎn)品上市，一些輿論開(kāi)始在網(wǎng)上瘋傳。先有微博“內(nèi)部抽獎(jiǎng)”，引發(fā)無(wú)數(shù)粉絲憤慨，后有閃存門(mén)事件，華為此次營(yíng)銷(xiāo)策略似乎出現(xiàn)了重大問(wèn)題。
先說(shuō)說(shuō)微博“內(nèi)部抽獎(jiǎng)”一事。
在2017奈奈3月24日華為P10開(kāi)售當(dāng)天，為了讓粉絲有機(jī)會(huì)體驗(yàn)華為P10，官方微博“華為手機(jī)”決定采用抽獎(jiǎng)形式，“回饋”三臺(tái)P10手機(jī)給用戶(hù)，然而，讓人沒(méi)想到的是，此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)居然是低劣的“內(nèi)部抽獎(jiǎng)”。這種低級(jí)錯(cuò)誤不知道為何會(huì)出現(xiàn)在華為這樣一家“500強(qiáng)”企業(yè)身上。
在抽獎(jiǎng)才結(jié)束就有用戶(hù)像微博官方舉報(bào)此次“造假”事件，并經(jīng)過(guò)何事，確認(rèn)違規(guī)。更有細(xì)心用戶(hù)發(fā)現(xiàn)此次中獎(jiǎng)?wù)呔鶠槿A為“內(nèi)部員工”。而針對(duì)此次事件，在被禁言解除后，“華為手機(jī)”立馬發(fā)布道歉聲明。然而，此時(shí)的用戶(hù)還會(huì)買(mǎi)賬嗎?
也許，時(shí)間真是一個(gè)好東西，它能夠沖淡一切，在事后略顯誠(chéng)意的追加了三臺(tái)華為手機(jī)。雖說(shuō)是追加，但事前那三臺(tái)也被認(rèn)為是有效抽獎(jiǎng)，所以其實(shí)對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，也還是只有三臺(tái)。不過(guò)不要緊，重要的是現(xiàn)在大家似乎都已經(jīng)漸漸忘記了這件事，因?yàn)?，還有更大的事讓華為焦頭爛額。
華為閃存門(mén)時(shí)間可以說(shuō)是華為躺槍最嚴(yán)重的一次“意外事故”，為什么是意外?
在960發(fā)布會(huì)時(shí)，華為用一個(gè)跑分軟件，想展現(xiàn)給用戶(hù)看看華為性能是很強(qiáng)的。然而，許多用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)華為P10后，發(fā)現(xiàn)跑分并不像發(fā)布會(huì)上的那樣，甚至要低好幾百分，于是用戶(hù)比較熟悉硬件的用戶(hù)就開(kāi)始拆解，最終發(fā)現(xiàn)有部分華為P10閃存使用的是eMMc，而非ufs2.1。
eMMc與ufs2.1究竟有什么差距?eMMc是一種相比于ufs還低的閃存，而ufs則是高速閃存。兩者在數(shù)據(jù)讀取速度上有較大的差異。就整體使用體驗(yàn)上來(lái)講，正常用戶(hù)是沒(méi)有任何的差異，只有追求發(fā)燒的用戶(hù)才有明顯感覺(jué)讀取速度的變化。連老任都說(shuō)：我還自己用了一下，沒(méi)感覺(jué)有區(qū)別，體驗(yàn)都很流暢。
然而，這樣的一個(gè)事件卻被媒體及用戶(hù)無(wú)限放大，導(dǎo)致如今的“華為閃存門(mén)”事件。而輿論一邊倒的事態(tài)下，卻沒(méi)有人反觀(guān)背后的原因。是用戶(hù)過(guò)于敏感，還是華為讓用戶(hù)失去了信任?也是屋漏偏逢連夜雨，此前華為就被爆出缺少疏油層。華為官方回應(yīng)為友商丑化，因玻璃材質(zhì)的技術(shù)更新，早一批的P10由于該材質(zhì)靜電技術(shù)未得到解決。
其實(shí)，不難看出，許多問(wèn)題華為確實(shí)存在過(guò)錯(cuò)，但是，也有部分事件是被大量網(wǎng)友炒作起來(lái)的。所謂“鍵盤(pán)俠”是也。學(xué)會(huì)理性、直觀(guān)的看待問(wèn)題，千萬(wàn)不要被帶了節(jié)奏。
