【環球網綜合報道】2月15日，當春節的熱乎勁還沒過完，今目標就拋出了調整商業模式的重磅消息，宣布在保留免費版的同時推出企業版，開始向企業版用戶收費。當時的官方公告中是這么解釋收費原因的，“為了順應時代趨勢，為了國際和國內兩個市場的同步發展，也為了更專注地為國內外用戶提供更高價值的產品與服務。”

可以想象的是，這份公告給用戶、行業的沖擊力肯定不小。在企業級市場，今目標不是第一個收費的，肯定也不會是最后一個。從一個旁觀者的角度看，今目標轉向收費，既在意料之中也在意料之外。說意料之中，是因為免費其實是最貴的成本，而付費已是互聯網大趨勢。今目標在拿到AB輪投資后，成本與盈利是不可回避的問題，也必然要對資本做出回報。尤其在toB和toC領域的很多企業轉向互聯網價值時代的同時，作為企業級市場免費策略的先行者，今目標嘗試收費也是遲早要走的一步。說意外有兩層意思，一是沒想到今目標把免費堅持了這么多年，在企業成本居高不下的今天，企業背負的經營壓力之大可想而知，今目標六年多的堅持確實很不容易。二是沒想到今目標敢于顛覆自己的商業模式，這種勇氣也許有外界猜測的收入壓力，也許有互聯網大環境的影響，比如公告中提及的價值時代來臨。表面看起來，今目標此舉也許會被解讀為無奈之舉，但對任何企業包括今目標而言，創新是企業的必選項，而創新從來都是一種冒險，只有結果，沒有如果。

而在行業內，這也不是今目標第一次引來爭議，當2010年宣布免費的時候，有人說它是行業的攪局者，當2017年推出企業版的時候，也有各種質疑聲傳來，但今目標一直都未做過多回應，堅持走自己的路。而今距離今目標企業版實行收費已過去了兩個月，一貫低調的今目標狀況究竟如何？

據了解，推出企業版后，今目標在產品和服務上向用戶做了更多的承諾。首先，從其向用戶披露的產品規劃可以看出，今目標給出了主線、臺歷、審批、備忘、計劃等企業常用應用的迭代時間表，由此可以看出今目標2017年的主要精力都將放在核心產品的升級中。此外還將一批粉絲用戶作為產品內測體驗者，讓用戶介入產品的升級。打開今目標平臺，官方之前公開承諾的主線模板市場、臺歷可快速發起溝通、審批模板市場等功能均已提前上線，這也從側面驗證了今目標產品迭代的速度非常快。其次，今目標承諾對所有企業版用戶提供一對一的專屬服務，為用戶解答軟件在使用中的任何問題，從注冊、創建組織架構到添加聯系人等等，幫助企業大大節省學習和培訓成本，用好今目標。這些產品和服務上的改變，無疑將大大提升企業版的用戶體驗和好評。

但用戶體驗的成功未必就是商業模式的成功，收費后的今目標收入狀況又如何呢？據透露，在決定推出企業版之前，今目標內部雖然對用戶數據及粘性很有自信，但是沒有經過人民幣的驗證，內部對商業模式的改變還是心懷忐忑的，這也是內部糾結許久的一個主要原因。可喜的是，經過兩個月的實踐，新商業模式的產品價值驗證階段已經完成。據今目標副總裁李雪介紹，在宣布收費后的第一個小時，今目標就收獲了第一筆3600元的用戶付款，目前單筆最高收入已超百萬元，已完成了預期的小目標。李雪開玩笑表示，“我們研究了12年本土企業的需求，可以說是最懂中小企業的，今目標的價值，用戶對今目標的認可，人民幣已經證明”。雖然這是一句玩笑，但也透露出今目標對此次收費轉型的自信。

據悉，為了更好地提升用戶體驗，今目標在內部搭建了專業的電話服務團隊，還在全國范圍內啟動了區域服務中心體系的建設，截至目前已在全國招募了超過百余家優秀的合作渠道。用今目標創始人文榮的話說，今目標將通過一點多線的服務模式，讓用戶“有需求可以直觸今目標、獲得面對面交流的機會，體驗有溫度的服務。”

除了營收上的成績，今目標在其他方面也接連曝出好消息。在今年2月份，今目標就向記者透露了海外版的推出計劃，看來今目標不但想通過現有平臺獲得價值回報，而且把一個更大的籌碼押在海外版上。其實早在2015年9月，今目標就搭建了美國西雅圖團隊，從谷歌等國際一流互聯網公司挖到了一票高手。據記者推斷，西雅圖團隊的成立不僅是為了海外版的推出，更是為今目標將來的海外上市提前鋪路，今目標向國際擴張的野心可見一斑。

3月29日，今目標發布消息稱今目標與桐鄉市政府舉行了戰略簽約儀式，成為世界互聯網大會的戰略合作方，即將入駐烏鎮設立區域總部，同步獲得當地相關的互聯網產業基金支持。能獲得“國家隊”的認可，這也得益于今目標多年的良好信譽和強大的用戶基礎，這無疑是今目標謀變道路上的重大利好。

產業互聯網的to B領域，依然有萬億市場正等待釋放，但這個行業的用戶獲取，也從來都是靠慢工出細活。2017年，也注定是今目標充滿挑戰的一年。作為SaaS行業的老大哥，今目標轉型成功也許能給更多的業內人或者即將進入行業的創業者更多的希望。