什么是具有互聯網思維的、優秀的實體產品體驗？
博爾赫斯《小徑分叉的花園》，全書僅99頁，包含7個短篇小說。
——少即是多的設計理念，是為了讓用戶更關注內容。
內容（7個短篇）挑選博爾赫斯《小徑分叉的花園》等著名短篇，恢弘、深邃、包羅萬象。符合讀者對"博爾赫斯精選"的期待。
——產品的內容，優先滿足用戶的核心需求。
而書的最后，留有整整三頁的空白頁。大概是因為產品經理（圖書編輯）感同身受，了解用戶獲知的復雜情緒和無盡感慨，采取符合產品調性（圖書-->翻頁）的方式，給予用戶極好的情感抒發和釋放。
——滿足情感需求，超越用戶期待
回顧某水果公司產品設計的三個原則：
硬件為軟件服務
軟件為用戶體驗服務
用戶體驗為用戶情感服務
大致如此。
