? ? 設立賣家后臺是各大電商爭取營收的必經之路,可以通過從已成交訂單金額中抽取平臺服務費、向賣家出售廣告位、給賣家推薦好的商品進行售賣品類引導、為賣家提供專業的商品上傳服務等來增加網站的營收。
? ? 國內跨境電商有兩類,一類是貨源地在不同國家而銷售地都為同一國家;一類是貨源地在不同國家且銷售地也在不同國家(其中又分為本國銷售和異國銷售)。這里介紹后者,它們業務邏輯復雜且開發成本較高。
? ? 本文介紹賣家后臺的注冊/登錄模塊設計。
? ? 注冊包括兩部分,一部分為賬號信息的填寫。注冊郵箱/電話唯、用戶名唯一。郵箱、用戶名大小寫都不敏感,密碼大小寫敏感。數據庫表主鍵為用戶名。登錄可使用注冊郵箱或用戶名。在填寫好這些信息后可以保存,完成一個賬號的注冊。每個賬號可以注冊多個店鋪,使用同一賬號登錄后可以選擇要登錄的店鋪。在填寫信息后可以選擇發貨地所在國家,根據國家不同而出現不同的注冊頁面來選擇入駐方式再進行下一步注冊。
? ? 注冊的另一部分為個人/企業信息、店鋪信息、銀行卡信息填寫。
? ? 貨源地為中國,注冊登錄為全中文,并且包括個人入駐、企業入駐兩種注冊形式。個人入駐針對個人店鋪,可能沒有自己的淘寶店或者其他大型平臺的店鋪,使用的銀行卡是以個人身份開戶;企業入駐針對有淘寶店或者其他大型平臺店鋪的用戶,使用的銀行卡是以公司身份開戶的。如果平臺有足夠的吸引力(GMV和訂單量都能保證,那么往后會慢慢更加傾向企業入駐,選擇更能信任的合作伙伴,在商品質量、訂單發貨時效、操作規范性等方面都能得到很好的保證。
? ? 中國個人入駐要填寫的基本信息有:真實姓名(和后續銀行卡信息中填寫的開戶人為同一人),身份證號(與提供的正反面照片一致),身份證正反面照及手持身份證頭部照,聯系電話;要填的店鋪信息有:店鋪名稱(作為店鋪的唯一可識別標識,大小寫不敏感),淘寶店鋪鏈接,倉庫地址;要填的銀行卡信息有:開戶行名稱、支行名稱及賬號、開戶行所在地、開戶人姓名。
? ? 中國企業入駐要填寫的基本信息有:申請人真實姓名,申請人身份證號;要填的店鋪信息有:店鋪名稱(作為店鋪的唯一可識別標識,大小寫不敏感),淘寶店鋪鏈接,倉庫地址;要填的公司信息有:法人代表真實姓名(與提供的正反面照片一致),法人代表身份證號,法人代表身份證正反面照,緊急聯系人姓名及電話(可添加多個),公司名稱,營業執照照,組織機構代碼證照,稅務登記證照,組織機構代碼證照,三證合一照,銀行開戶許可證照;要填的銀行卡信息有:開戶行名稱、支行名稱及賬號、開戶行所在地、開戶人姓名。
? ? 貨源地為其他國家,注冊和登錄需要考慮本地化,其中涉及填寫信息的本地化和語言的本地化兩個方面。依舊可以分為個人入駐和企業入駐。另外,除中國以外的各國使用郵件的頻率較高,所以需要另外多加聯系郵箱用來接收平臺發送的通知。
? ? 填寫信息的本地化要求符合發貨所在地的銀行信息。例:發貨地為韓國的銀行信息需要填寫的有Beneficiary name、Bank name、Bank account number、Bank swift code、Company registration no used for bank account opening。
? ? 語言的本地化要求使用發貨所在地可以使用的語言,為簡化起見,可以都設定成英文。但是由于BD的原因,很多賣家盡管貨源地在國外,其實還是方便使用中文,這時候注冊的每個頁面都需要增加中英文的切換。
? ? ?注冊信息填寫完畢系統校驗無誤,信息會被推送到運營后臺,運營人員根據填寫的信息判斷是否通過店鋪審核,只有通過店鋪審核的賣家才會看到賣家平臺的其他界面。不通過審核的店鋪信息可以打回賣家修改,直到符合審核條件,審核通過為止。