先解決思路、再考慮技術(shù)、正確的思路是解決問題的前提。如果連思路都錯了,過程無論怎么努力、結(jié)果都是徒勞的、謀定而后動、知之而有得.
那么第一步應(yīng)該是構(gòu)建系統(tǒng)思維力、思維力是思考問題的思維方式、是尋找和使用正確思維模式的能力。可以幫助我們有效的決策溝通、和行動。要做出正確的決策、我們需要全局的思考能力、才能界定問題、分析目標(biāo)實現(xiàn)過程的容易出現(xiàn)的問題,從而制定切實可行的行動計劃。解決了工作思路后還要定義工作任務(wù)的結(jié)果、認(rèn)真的計劃應(yīng)該做好哪些工作、這時候、寫一個工作計劃就變的很重要了,每一步怎么去做、結(jié)果就會越來越清晰。
建立自己的時間塊、規(guī)劃時間:低效率、不在意、壞情緒、不專心、包攬工作和被打擾,這些經(jīng)常被我們忽視的行為,竊取了我們大量的時間,成功的關(guān)鍵并不是為日程表上的事情安排先后順利,而是用具有優(yōu)先權(quán)的事情來安排日程表。”這是一條告誡,也時刻提醒我們在面對已經(jīng)排滿的工作計劃的時候,不能一味地按照日程表上的先后順序處理問題,而是要把大多數(shù)時間留給少數(shù)最重要的事。
華為提出了自己的時間管理法則——韻律原則。
華為時間管理的韻律法則主要包括兩方面的內(nèi)容:一是保持自己的韻律,二是要與他人的韻律相協(xié)調(diào),包括了解對方的行為習(xí)慣,不要唐突地拜訪對方等。第一,了解溝通對象的工作習(xí)慣。第二,了解溝通對象的工作進(jìn)度,? ? 第三,禮貌地確認(rèn)溝通意愿。如果溝通對象不愿意溝通,任何時間拜訪都是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
先摘好摘的果子”的確是一個行之有效的工作方法。單一事件工作法。 工作中要避免不必要的工作轉(zhuǎn)換,盡可能把一件事情做好、做透、做到位,然后再考慮下一件事情,集中注意力做好一件事,不貪多但是求精。一個時期只有一個重點,這樣我們才能靜下心來,一心一意地去做好這件事。
殺魚殺到鰭,做事做透枝”,就是在告誡我們,凡事要做就要做得徹底,不要只做表面文章。 一次就把工作做到位,才能避免不必要的重復(fù)工作。這是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的高效工作方法,是避免時間和資源浪費的最有效策略。? ? 從確定目標(biāo)開始,到工作過程的計劃的設(shè)計和落實,是確保工作一次到位的有效方式。工作一次就做到位需要培養(yǎng)執(zhí)著的精神,如果遇到困難就把目標(biāo)轉(zhuǎn)向其他工作上,是不可能一次就把問題解決好的。
一個人必須知道該說什么,一個人必須知道什么時候說,一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎么說。? ——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·;德魯克
傾聽不僅僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù),需要我們掌握一些細(xì)節(jié)才能真正做到正確地理解對方的真實意圖。
要想走的準(zhǔn)學(xué)會控制秒針,分階段完成目標(biāo)。不善于總結(jié)就沒有什么前途。
聰明的人不會犯同樣的錯誤;愚蠢的人哪怕摔得再痛苦,他還會在同一個地方再次摔倒。 將“復(fù)盤”應(yīng)用到實踐中。 在事后,要對每一步的成敗進(jìn)行分析,同時提出假設(shè):如果不這樣做,還可以怎么樣做?怎么做才是最正確的方案?這樣的過程也是一個自我總結(jié)與提升的過程。
秩序化工作法則。
秩序和規(guī)則的建立能夠給我們帶來強迫和監(jiān)督,從而讓我們產(chǎn)生內(nèi)在的約束和自律。在這種感覺下,我們自然會更加高效地完成工作。
比你有經(jīng)驗的人可以指給你那些若隱若現(xiàn)的道路,引導(dǎo)你看清那些危機四伏的流沙,所以,如果可能的話,就要學(xué)會利用別人的經(jīng)驗。
解決了“短板”才會有所突破管理學(xué)里有一條法則叫木桶法則:一個由許多塊長短不同的木板組成的木桶,決定其容量大小的并非其中最長的那塊木板,而是其中最短的那塊木板。
? ? 1。銷售預(yù)期:有些客戶將來將采購我們的產(chǎn)品,應(yīng)該約見這些潛在客戶。
? ? 2。建立信任、和諧的關(guān)系:通過詢問、傾聽的方式與客戶建立相互信任的友好關(guān)系。
? ? 3。識別客戶的需求:通過詢問的方式確認(rèn)客戶的需求,并確認(rèn)應(yīng)如何為客戶帶來最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
? ? 4。現(xiàn)場展示:向潛在的客戶展示產(chǎn)品和服務(wù),指出這些產(chǎn)品和服務(wù)是他們最理想的選擇。此時,要將所有的事情考慮周全。
? ? 5。應(yīng)對質(zhì)疑:解答客戶對產(chǎn)品或服務(wù)存在的疑慮。
? ? 6。促成交易:督促客戶達(dá)成交易。
? ? 7。重復(fù)購買和推薦:培養(yǎng)回頭客,這類客戶會不斷從我們手里購買產(chǎn)品和服務(wù),并
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豐富自己的技能、別給人生設(shè)限,每天進(jìn)步一點點