一.問題背景：
1. 你是美柚的用戶，美柚的產(chǎn)品經(jīng)理邀請(qǐng)你來做做訪談，問了你如下幾個(gè)問題：
2. 你平時(shí)有使用軟件記錄或者管理經(jīng)期嗎？（男生版：你平時(shí)有使用軟件記錄女友/老婆的經(jīng)期，以適時(shí)送上關(guān)懷嗎）/（男生單身狗版：你知道有「美柚」、「大姨媽」此類產(chǎn)品嗎？他們是用來干嘛的？）
3. 在使用軟件時(shí)，你是如何做記錄的，會(huì)用哪些功能？
4. 產(chǎn)品的視覺上是怎樣的？給你的感受/印象如何？
5. 產(chǎn)品還有哪些「模塊」或「功能」，你如何理解這些「模塊」或「功能」的作用？
6. 使用產(chǎn)品中，最讓你驚喜的是哪一點(diǎn)？
7. 使用產(chǎn)品中，最難以忍受的是哪一點(diǎn)？
8. 你會(huì)向朋友去傳播這個(gè)產(chǎn)品嗎？為什么？
二.我的回答：
1、你知道有「美柚」、「大姨媽」此類產(chǎn)品嗎？他們是用來干嘛的？
知道美柚、大姨媽是在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以后的事，當(dāng)時(shí)因?yàn)檫€是廣告代理朋友告訴我，美柚作為平臺(tái)方，投放黑五類廣告，尤其是減肥豐胸這一類的效果非常好。我所了解的這兩款app，是目標(biāo)用戶為女性、記錄和管理經(jīng)期的app軟件，專為用戶提供健康、美容、養(yǎng)生、社交、娛樂等女性垂直領(lǐng)域的解決方案。對(duì)于單身狗而言，可以嘗試提前體驗(yàn)下該款軟件，為以后照顧女朋友做準(zhǔn)備！
2、在使用軟件時(shí)，你是如何做記錄的，會(huì)用哪些功能？
1）登錄后選擇人生階段，可選擇只記經(jīng)期/我在備孕/我懷孕了/我是辣媽這幾個(gè)選項(xiàng)；
因?yàn)槭悄猩饕w驗(yàn)了經(jīng)期記錄功能，流程圖如下：
2）在app下方記錄模塊有以時(shí)間為維度的具體記錄功能，主要參數(shù)功能有：
大姨媽來了/走了：記錄是否在月經(jīng)周期內(nèi)。
流量：記錄月經(jīng)量。
痛經(jīng)：記錄疼痛程度。
愛愛：記錄是否采取避孕措施，若有性行為，進(jìn)一步記錄次數(shù)和性行為實(shí)施時(shí)間
體溫：記錄體溫情況，低溫/正常/高燒
體重：記錄體重，有時(shí)會(huì)跳出額外需要記錄身高，計(jì)算體制指數(shù)
心情：記錄當(dāng)天心情
日記：日記記錄，附照片功能
癥狀：記錄經(jīng)期癥狀
好習(xí)慣：當(dāng)天是否吃早飯、水果、喝水、運(yùn)動(dòng)、便便打分，每項(xiàng)占20分，總分100分。
3）上述數(shù)據(jù)記錄完畢后，點(diǎn)擊右上角會(huì)生成一份較為完整的分析報(bào)告。
體驗(yàn)：
1）愛愛功能比較貼心，會(huì)提示經(jīng)期內(nèi)有性行為對(duì)身體產(chǎn)生傷害。
2）日記記錄功能滿足了女生喜歡寫點(diǎn)小日記記錄自己一天的心理，細(xì)節(jié)好評(píng)。
3）打分有助于督促每日養(yǎng)成好的習(xí)慣。
小建議：
? ? ??日歷下方“小柚子告訴你如何修改正確的月經(jīng)日期”文字的位置和字體很容易讓人忽略，而對(duì)于剛接觸美柚的新用戶使用指導(dǎo)很有用。
3、產(chǎn)品的視覺上是怎樣的？給你的感受/印象如何？
1）色彩上：主要以粉紅色為主，整體迎合女性用戶這個(gè)受眾群體。粉色象征了少女心，只是有個(gè)小小的提議，如果目標(biāo)用戶是年齡偏大些比如30歲以上的辣媽，是否會(huì)顯得過于少女心了。建議能否根據(jù)年齡來做用戶分層，展示不同的色彩。
2）布局上：不同功能劃分比較開，方便用戶快速切換。按理說功能模塊越靠前，說明這個(gè)模塊越重要。美柚信息流的模塊放在記錄之前，說明信息流是產(chǎn)品的核心。因?yàn)樽约壕驮陬^條負(fù)責(zé)信息流商業(yè)化變現(xiàn)這塊，其本質(zhì)是通過內(nèi)容吸引用戶，通過流量閉環(huán)產(chǎn)生廣告變現(xiàn)價(jià)值。因而美柚反而給我一種商業(yè)化優(yōu)先于用戶體驗(yàn)的感覺。且由于打開app首先跳轉(zhuǎn)的就是美柚模塊而非記錄模塊，直接以資訊的形式展示反而有一種打開了頭條的錯(cuò)覺。
4、產(chǎn)品還有哪些「模塊」或「功能」，你如何理解這些「模塊」或「功能」的作用？
1）美柚：
資訊feed流模塊。以內(nèi)容形式做用戶留存，提升用戶時(shí)長。同時(shí)也豐富了產(chǎn)品功能和內(nèi)涵。
2）她她圈：
UGC社區(qū)平臺(tái)類模塊。其中熱議榜單有點(diǎn)像微博榜單，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)話題內(nèi)容。而娛樂星天地滿足了女生八卦的內(nèi)心心理。整個(gè)模塊感覺和產(chǎn)品受眾人群比較匹配，有助于用戶留存。話題加精和排名可以帶動(dòng)用戶開始寫話題，豐富圈子，這樣能使APP內(nèi)的帖子質(zhì)量提高也能是活躍度提高。
3）柚子街：
?電商，商業(yè)化變現(xiàn)的另一種方式。我本身在頭條做的就是在線售賣這個(gè)業(yè)務(wù)線板塊，深知里邊水很深，不是很敢買。但從中可以看出平臺(tái)方盈利導(dǎo)向的盛業(yè)模式，以及平臺(tái)的用戶畫像可窺一斑，應(yīng)該是二三四五線城市的那些女性群體。
? ? ?柚幣的兌換功能：設(shè)置了一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制模式，可以用來兌換各種實(shí)體產(chǎn)品，驅(qū)使用戶不斷堅(jiān)持簽到、發(fā)帖、完善個(gè)人信息，提高用戶活躍度和在線率。
4）我（個(gè)人設(shè)置）：
完善信息可以使推送更好的地匹配用戶的喜好，用戶的細(xì)節(jié)信息得到搜集，在數(shù)據(jù)分析時(shí)可以派上用場，及時(shí)分析改進(jìn)優(yōu)化APP，使他更符合目標(biāo)用戶群的期望；邀請(qǐng)好友可以讓軟件知名度提高得到推廣傳播。
除基本信息設(shè)置外，還內(nèi)嵌了第三方服務(wù)（新氧、58）、免費(fèi)試用、小說、一些小游戲、專家開課等其他功能。主要還是圍繞受眾人群提供產(chǎn)品體驗(yàn)和商業(yè)化變現(xiàn)。此外小工具模塊里的能不能吃、和設(shè)置里的美柚鎖屏功能保護(hù)用戶個(gè)人隱私，從用戶需求出發(fā)，較為貼心。
5、使用產(chǎn)品中，最讓你驚喜的是哪一點(diǎn)？
設(shè)置模塊里有些從用戶需求出發(fā)的產(chǎn)品小模塊，比如每日提醒幫助用戶養(yǎng)成好的習(xí)慣、生命時(shí)鐘提醒人們要珍惜時(shí)間、卡路里計(jì)算器便于計(jì)算每日卡路里消耗、能不能吃更是符合年輕人對(duì)養(yǎng)生健康的內(nèi)心需求，可謂是一本寶典。這些小工具能夠從背后體會(huì)產(chǎn)品對(duì)女性的關(guān)愛，還是比較難能可貴的。而上述這些暖心小工具，其競品大姨媽是沒有的。
6、使用產(chǎn)品中，最難以忍受的是哪一點(diǎn)？
信息流內(nèi)容質(zhì)量過低，雖然能夠理解該模塊是為了更好地做用戶留存、提升用戶使用時(shí)長，另一方面有效實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，但還是整體拉低了產(chǎn)品整體的調(diào)性。同時(shí)，這也與產(chǎn)品其他模塊簡潔便利的設(shè)計(jì)特性不是很匹配。
7、你會(huì)向朋友去傳播這個(gè)產(chǎn)品嗎？為什么？
會(huì)，因?yàn)槊黎值挠涗浌δ芎托」ぞ哌€是較好地從用戶需求出發(fā)，對(duì)女性的經(jīng)期記錄和管理感覺是起了正向的作用的。但也會(huì)提醒朋友商城內(nèi)的東西質(zhì)量層次不齊，以及信息流內(nèi)容真假難辨，需要一番甄辨。
