體驗環境：
版本：5.2.0
設備：iPhone 6S
IOS系統：10.2.1
Part1產品概述
1、產品介紹
開發商：網易（網易杭州研究院）
上線時間：2013年1月
核心功能：歌單（UGC），個性化推薦
Slogan：音樂的力量
網易云音樂是國內首個以【歌單】為架構的音樂產品，通過歌單作為入口鏈接音樂，弱化了用戶自主搜索單曲的功能，增強了【個性化推薦】。
2、產品定位
網易云音樂的定位是【移動音樂社區】，以“歌單”為核心載體，個性化推薦增強用戶UGC的社交屬性，形成以用戶為中心的音樂生態圈。
3、功能架構
網易云音樂主要分為五個功能：發現音樂，視頻、管理音樂（我的）、社交動態（朋友）、賬號管理。
4、信息架構
Part2 核心競爭力
1、歌單UGC
歌單是網易云音樂與其他音樂類APP的主要差別，是網易云音樂的核心功能。
除了官方賬號創建歌單，用戶也可以自主創建歌單、收藏歌單。借助歌單建立UGC社交屬性，賦予歌單特殊的情感和概念。當用戶創建的歌單被其他人收藏或分享，就達到了情感上的共鳴，用戶得到認可，獲得信心和成就感，促發用戶再創作、增強對產品使用的黏性。
2、個性推薦
個性化推薦是網易云音樂的核心競爭力之一，基于大數據算法根據每個用戶不同的聽歌口味和習慣，為用戶推薦專屬的音樂內容。包括推薦歌單、私人FM、跑步FM、每日推薦、新歌推薦、主播電臺這幾個功能。
關于歌單和個性化推薦的思考：
1）情感共鳴：弱化了用戶自主搜索單首歌曲的需求，而是批量導入和推薦。根據用戶的口味，可能不經意間就get到用戶的情感點，比如推薦了一首很久沒聽到的舊歌，或者沒聽過但是符合自己心情和喜好的歌。從而使用戶產生一種“網易云音樂懂我”的心靈慰藉。
2）歌單標簽化：將歌單進行分類，自定義標簽、封面、說明，用戶可根據歌單類別和詳情自主選擇。同時歌單也實現了情景FM，歌單的分類包括各種場景、情緒。
3）用戶為中心：無論是歌單還是個性化推薦，都是為了增強用戶黏性，留存用戶。為了建設云村社區而形成的緊密的閉環。
Part3云村社區的建設
網易云音樂的定位是【移動音樂社區】，所以在建設音樂生態圈上，網易云音樂主要通過【評論】、【朋友】進行發力。
1、評論
1）精彩評論：按照收獲點贊數排序，用戶通過音樂評論發表情感態度和看法，也可以通過為他人點贊來表達自我態度。形成陌生人之間的交流和溝通。
2）最新評論：點贊數較低或者剛剛發表的評論得以展示。
3）歌手自己評論：查看評論列表發現，有不少歌曲歌手本人在下面發表評論，形成良好的明星效應。
2、朋友
1）動態：下設“精彩別錯過”，是關注人的動態信息，用戶可以點擊進入查看（有點像QQ空間，提醒你查看最新的好友動態），用戶可以自己“發布動態”、“發布視頻”。
發布動態的形式與微博相似，“文字+圖片+音樂”，用戶還能將動態分享至微博，@關注好友，添加話題和表情。多樣化素材結合，有助于用戶的情感表達。
2）附近：
基于LBS，展現附近的活動，連接線下場景。
3）添加關注
用戶可以自主搜索，也可以選擇關注認識的熟人、明星、達人，給用戶提供了一個【興趣點】。
Part4電臺
據悉，2013年網易云音樂上線之初，就推出了“主播電臺”版塊。涵蓋的內容豐富，除了知名DJ、明星名人入駐外，還允許用戶成為主播，形成了PGC和UGC結合的的電臺社區。
近兩年，隨著知識付費的興起，網易云音樂于2017年6月上線《馮侖·房事夜話》，試水付費電臺內容，隨后又公布付費電臺招募計劃，公開招募優秀的內容制作者開設電臺。
從網易云音樂電臺的付費比例來看，目前為止大部分電臺節目還是免費的，內容付費還不是網易云音樂的重點。
在付費方式上，包括訂閱付費和會員暢享（會員盈利）。
不過從呈現方式和擺放位置來看，網易云音樂電臺的受重視程度和發展潛力還是比較強大的。音樂、電臺、視頻構成了網易云音樂的內容輸出模式。
Part5盈利模式
個人認為網易云音樂主要是從用戶音樂服務、云音樂商城、廣告三方面進行盈利。
1、音樂服務方面：
提供VIP，數字專輯售賣，“在線聽歌免流量”服務。
1）VIP會員分為豪華會員(SVIP)和普通會員。
2）“在線聽歌免流量”：包括網易白金卡，聯通暢聽流量包，電信新用戶暢享包。
白金卡分為小白金卡，大白金卡和超白金卡，價位為9元、19元、49元，除了享受云音樂免流、流量、通話外還享有站外免流服務(包括網易自家產品、百度、愛奇藝等)。
3）數字專輯：出現在個性推薦中的Banner輪番廣告展示位中，以及歌手頁面中。
2.云音樂商城
分為積分商城、福利社和常規商城。
1）積分商城：可使用積分兌換商品，積分可以通過簽到或任務獲得。
2）福利社：采用【銷量限時搶購】的玩法，每天上午十點整放出三件限量商品，以金額+積分的方式搶完即止。將音樂與電商融合。
3）常規商城：常規商城的購買形式為現金，除了與音樂相關的數碼影音、樂器外，還包括百貨、食品、服飾配件、旅行用品等。
總結：從云音樂商城上的商品屬性可以看出，網易有想在電商領域大展拳腳，做“小眾、文藝、文創”的垂直電商市場。這讓我想起了網易嚴選上的商品。
3.廣告
1）開屏廣告：內容常見中高端品牌、汽車、專輯宣傳、網易自營產品、或其他合作廣告。
2）發現頁中“個性推薦”的Banner：輪番展示，廣告內容最多也最集中。一般為新專輯宣傳、演唱會推廣、網易自營產品(如考拉易購、嚴選)、話題推廣、或其他品牌。
3）信息流廣告：比較明顯的是位于歌曲評論頁界面，第三條的位置。
Part6視頻和版權
1.視頻
網易云音樂好像是最近才將視頻放在菜單欄中的第二位，這與目前短視頻火爆，用戶對短視頻的需求是密不可分的。這也是網易云音樂為了留住用戶，增強用戶體驗和黏性。
短視頻類別主要是音樂、Showtime、二次元、MV、游戲，時長從數十秒到十幾分鐘不等，絕大多數控制在五分鐘之內。
個人認為網易云借助短視頻，只是為了用戶的留存，社區建設，以及產品附加功能的完善，畢竟網易在大方向主打的還是游戲和電商，短視頻領域上想要再分一杯羹很難了。
2.版權
版權對于音樂類APP來說就像是人類對于氧氣的需求，沒有版權就意味著沒有曲庫，用戶沒有歌聽就會跑掉（流失），社區建設得再好再有情懷也是白搭。
騰訊和網易云在版權問題漫長的拉鋸戰在2018年2月9日和諧了，在國家版權局推動下，騰訊音樂與網易云音樂達成版權合作，兩家相互授權音樂作品，達到各自獨家音樂資源數量的99%以上。
也就是說大家都擁有大量音樂資源，也有獨家資源。形成一種相對穩定和諧的在找音樂市場。
每次看到歌單里灰了歌心里就涼涼，為了某首歌經常要再去下載一個app。說真的，好懷念以前聽歌不要錢，下載不要錢，攥著小小的MP3就能聽見全世界的日子嚶……
Part7用戶
網易云音樂用戶主要分布在一二線城市，年齡層集中在20-35歲區間，多為80后和90后男性比例高于女性。可以大致分為學生群體、年輕白領、音樂從業者、高收入水平的社會人士。
學生群體：多為90后，追求個性、自我、獨立，愛好社交，尋求新鮮感，時間充裕；
年輕白領：時間碎片化，壓力較大，有情感訴求；
音樂從業者：包括藝人、詞曲創作人、DJ、樂評人、獨立音樂人；
高收入水平的社會人士：事業穩定，為人成熟，對音樂有比較精致的追求。
結合產品的功能與用戶特點，根據狩野紀昭發明的針對用戶需求分類和排序的KANO模型，從基本型需求、期望型需求、魅力型需求三方面分析網易云音樂的需求實現。（這個圖分析挺全面的，我直接沿用了）
總結：
網易云音樂最終的目標是以“歌單”為核心功能，采用個性化推薦增加用戶黏性，建設“音樂＋社交”的個性生態圈。
第一次做系統的產品分析，第一次用XMind做信息架構圖，做得不是很好，對產品的理解也還停留在表層。道阻且長啊～
