產品與市場匹配時間
初創公司需要讓“產品與市場匹配”,要不然就會倒閉。絕大多數初創公司都會關門大吉。Steve Blank 說過,高科技公司倒閉是由于缺乏客戶,而不是沒有能力構建技術。馬克·安德森說這是唯一重要的事情?;旧夏阆M愕漠a品能夠走到獲得市場認可的那個階段,而且,如果你不能在公司成立之初的1-2年內達成這一目標,通常情況下,(后果就是)你的錢就會用完,或者,你的團隊分崩離析。
因此我們來定義一個新的術語:TTPMF - “產品與市場匹配時間(Time to Product/Market Fit)”。你想讓產品與市場匹配時間落到某個時間節點,在那兒你可以擴大企業規模并且實現盈利,或者進行下一輪融資。如果你為產品與市場匹配時間制定的計劃超出了資金預算,你就死定了。
幸運的是, 要想獲得一個很短的產品與市場匹配時間其實非常簡單:只要完全復制那些已經完成產品與市場匹配的產品就行了。(有時候說著容易做著難,尤其是當現有產品具備網絡效應的時候)但這么多初創公司失敗,正是因為缺乏有效的產品市場匹配,你可能會認為這也太顯而易見了吧 - 就這么簡單嗎?現在,如果你有什么不適或者莫名的感覺,我和你一樣。從后續結果來看,盡管減少產品與市場匹配時間是一個優勢,但克隆產品將會造成很多商業(倫理和個人)上的劣勢和不足。
我們討論一下這些劣勢和不足。
長期戰略價值
如果你把減少產品與市場匹配時間作為一個明確的目標,你可能會認為克隆模式很棒 - 但是你要知道100%的克隆具有許多弱點:
- 產品乏味無趣
- 你永遠沒有機會成為第一,因為你不能把現有客戶吸引過來
- 和現有的競爭者相比,你永遠不能在新的方向上開拓市場以及擁有新的用戶群體
- 你讓競爭對手定義了市場,你所能做的只是緊緊追趕,永遠不能玩防御戰略
- 如果這是一個具有網絡效應的業務,你不能只是克隆一個產品,你要克隆一個社區,這非常難。
- ... 還有許多其它問題
因此,我認為你不會采用完全克隆的策略。
相反,你會保持基本功能(80%)相同的同時,大幅度重塑產品的其余部分(20%)。這就會解決上面的問題。有很多種方法重塑那20%部分 — 你既可以采取更廉價/更好/更快的模式,也可以探尋細分市場,或者其它市場。(想要了解更多細節,請閱讀 Steve Blank 的相關文章)
每種方法都可以讓你創造出差異化的產品,比起競爭對手,你可以吸引一組不同的用戶。這會讓你朝著不同的方向前進,你不僅能為一部分人提供更好的產品,而且你能用自己的術語去定義這部分市場。從長遠來看,這會為公司提供一個更可持續發展的基礎,從而使你在市場上更具競爭力。
因此,不要只是克隆,盡管我認為大多數人是因為過度創新而犯了與之相反的錯誤。
如何平衡兩者?
所以在這兩者之間,你應該能夠猜出我如何平衡產品與市場匹配時間和長期戰略價值這兩股相反的力量:最重要的是,我對減少產品與市場匹配時間更有信心。
大多數情況下,我甚至認為創業者真的沒有其它選擇。你可以詢問任何一個人,當他的產品超過兩年還沒有市場起色:感覺太糟糕了。前6個月非常有趣,因為你會覺得像是在一張空白畫布上畫畫,但是很快,就只剩下厭倦和對機會之窗的等待了。技術平臺變遷,投資者撤離,你的員工開始對其它公司產生興趣。因此,如果你錯過了你的機會之窗,那么你的錢或能量就會耗盡,或者兩者兼而有之。
看起來似乎任何一種非此即彼的決定都不合適,但事實上并非如此。因為你既可以取得一個較短的產品與市場匹配時間,又可以擁有大量的市場差異化策略,而且,我非常贊同你這種兼顧二者的發展之道。
20%的增量是不是太多了?
另外一類重要的反對意見認為,這樣做是否會引發更多的做增量價值的公司?從理論上來看,絕對不會。關鍵在于選擇正確的20%。
理想情況下,差異化應體現在產品的核心之中,而不是浮于表面 - 最終用戶在使用產品的最初30秒內能看到和感覺到的東西。因此,即使現有的社交網絡產品都采用開放和匿名模式,那也不妨礙你采用實名制或者高度保護隱私的手段和方法。你仍然可以有用戶介紹、交友,以及其它一些人們能夠將其識別為社交網絡產品的功能特性。以 Twitter 為例,你可能會認為,很多功能都已在博客系統上得到了很好的驗證:文章發布流程,關注他人,個性化主頁等等。但其20%的不同之處卻體現在140個字符的特性上。
我認同的觀點是,如果這個產品的基本功能完全一樣,但有其差異點(20%)在于那些不太常用的二級或三級功能,這可能也是構建產品的一種有效策略之一。
2013年融資市場的現狀
鑒于每一位創業者都有對 A 輪融資的考慮 ,讓我們試著把產品與市場匹配時間量化一下,以便讓公司更有可能獲得 A 輪融資。
如果你是一個消費類產品公司而且具有以下特點:
- 一個4名全職雇員的團隊,每月燒錢 $40k
- 100萬資金,因此大約2年用完
- 6個月時間用來 A 輪融資,所以只有18個月的時間真正用于工作
- 在 A 輪融資之前,目標是收獲100萬用戶
- 3個月時間構建和發布1.0版本
如果你相信上面的數字,那么你有多少時間真正可以留給產品與市場匹配?
產品與市場匹配時間 = 瞬間(樂觀情況)。這意味著你有3個月的時間去開發和發布 V1 版本,你的產品或服務立即獲得市場認可。然后你有15個月的成長時間,最終平均每天新增2000注冊用戶,從而達到100萬的目標,一次為 A 輪融資作好準備。不錯,如果你能在很短的時間內搞定產品與市場匹配,這聽起來會非常可行。
但是,假如你需要對產品或服務方向做出一到兩次重大調整(pivots),12個月都不見得夠用?好吧,結果就是你已經沒有多少時間用來開展市場營銷工作了。
產品與市場匹配時間 = 12個月。這意味著你有3個月的時間去發布 V1 版本,然后用12個月的時間去迭代。從這點來看,在 A 輪融資之前,你還有9個月的時間。你需要搶占市場,每天要有11000新注冊用戶,屆時才能達到100萬的規模。
這是件可怕的事情,不要把太多時間專注在 Facebook 集成,注冊流程優化等等事務上。相信我,吸引用戶是最困難的事情,而且,當你為用戶增長設定了很高的目標時,更會有10倍的困難。所以,留下足夠的時間用在營銷優化上,這樣才能使你的產品走得更遠。
而且截止到最終期限,就像我先前在 “移動互聯網創業公司正在以1999年(互聯網泡沫)的模式失敗” 一文中所描述的那樣,你已深陷死亡怪圈。
你需要通過解決產品與市場匹配的時間問題獲得額外的(也是寶貴的)時間資源,但是始終不要忘記關注大局。
作者:Andrew Chen,一名作家和企業家,關注移動產品和用戶增長。
原文: Minimize your Time to Product Market Fit
感謝: Jodoo 幫助審閱并完成校對。
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