1、產(chǎn)品簡介
探探是一款基于 LBS 的陌生人社交應(yīng)用,使用者可以在探探上通過左右滑動認(rèn)識附近的人,左滑再見,右滑喜歡。探探可以發(fā)送文字消息、語音、照片等,目標(biāo)定位于于 80、90 后的移動社交。從上線至今,探探先后增加了基于共同興趣、共同手機(jī)聯(lián)系人的推薦機(jī)制以及幫助聊天破冰的“真心話問答”功能、對暗戀的通訊錄好友匿名表白”等功能,用來引導(dǎo)用戶交流。
2、理論簡介
用戶行為理論
5W2H
5W2H分析法又叫七何分析法,是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便,
易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動,對于決策和執(zhí)行性的
活動措施也非常有幫助,也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。
1、What——目的是什么?做什么工作 ?
2、How ——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
3、Why——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結(jié)果為什么?
4、When——何時?什么時間完成?什么時機(jī)最適宜?
5、Where——在哪里做?從哪里入手?
6、Who——誰來做?由誰來實施?誰負(fù)責(zé)?
7、How much——多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?
3、分析過程及數(shù)據(jù)指標(biāo)
對探探使用用戶行為軌跡分析
屬于用戶間互相提供用戶價值的社交類產(chǎn)品,上線不到2年,探探已經(jīng)成為
中國90后最受歡迎的社交、交友平臺,幫助用戶結(jié)識互有好感的新朋友
對手是陌陌,微信等社交應(yīng)用,主要是拉攏了90后用戶,根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)用戶行為軌跡分析得到以下數(shù)據(jù)指標(biāo)。
1、認(rèn)知
a:應(yīng)用下載 /日、月、周的應(yīng)用商店排名
b:應(yīng)用評分/日、月、周的綜合評分,各大應(yīng)用商店的綜合評分
2、熟悉
a:應(yīng)用商店瀏覽/搜索次數(shù),推薦次數(shù)
3、試用
a:用戶注冊/注冊用戶數(shù),注冊轉(zhuǎn)化率
4、使用階段
a:用戶登入/登入用戶數(shù),人均登入/訪問登入比
b:用戶配對/日/月/周配對數(shù),人均配對天數(shù)/次數(shù)
5:忠誠
a:用戶粘性/平均配對數(shù)、人均配對成功數(shù)、發(fā)朋友圈次數(shù),用戶聊天頻率;
b:用戶流失:流失用戶數(shù)/比例