1、審計(jì)提醒:審計(jì)預(yù)計(jì)2天后會(huì)到門店盤點(diǎn)庫存，直營店肯定是重點(diǎn)，庫存必須要做到一套不差，每一位店長內(nèi)勤都要負(fù)起責(zé)任。審計(jì)是關(guān)鍵時(shí)刻，不要因?yàn)槟愕氖韬龇裾J(rèn)掉你們之前所有的努力。
2、學(xué)習(xí):通過這幾月的回款情況，結(jié)合大家業(yè)務(wù)走訪過程中。發(fā)現(xiàn)我們很多店長在回款方面還是有所欠缺的，無論是回款的決心，還是催款的技巧，我們沒有體現(xiàn)出最好的狀態(tài)。當(dāng)然，這些都不要緊，只要大家能靜下心來好好學(xué)習(xí)一下別人的方法，相信也會(huì)有收獲，在我們團(tuán)隊(duì)中應(yīng)收款做得好的也是大有人在，善于發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)也是一種能力。昨天也將之前蕭山公司徐理老師關(guān)于應(yīng)收款跟催的課件整理發(fā)給大家了，希望大家有時(shí)間多看一下，對(duì)自己肯定有幫助。5月份應(yīng)收款下降是重點(diǎn)工作，財(cái)務(wù)組也會(huì)對(duì)異常客戶做實(shí)地考察。
3、基礎(chǔ)工作:一直強(qiáng)調(diào)的工作日志、內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)銷整理、盤點(diǎn)事項(xiàng)等，甚至連每天的日?qǐng)?bào)通知，個(gè)別的店長也會(huì)沒時(shí)間看，基礎(chǔ)工作各店長定時(shí)自查一下，是否有按要求執(zhí)行的。6月份的內(nèi)勤培訓(xùn)，你將會(huì)“有幸”被邀請(qǐng)回來的那位嗎？
4、錢穎一：對(duì)效率問題的認(rèn)知誤區(qū)，現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常遇到兩難的選擇，比如我們都希望蛋糕能夠做大，這樣我們每個(gè)人都能分到更多，但同時(shí)我們也希望蛋糕要分的公平，那到底是蛋糕做大更重要呢？還是分配公平更優(yōu)先呢？這個(gè)問題，就是我們會(huì)經(jīng)常討論的效率和公平之間的關(guān)系。最近，《北京日?qǐng)?bào)》發(fā)表了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長錢穎一的一篇文章，他分析了為什么效率會(huì)被大家忽視。我們一起來聽聽錢穎一怎么說。錢穎一認(rèn)為，關(guān)于效率和公平的關(guān)系，其實(shí)是很多人對(duì)效率的重要性的理解不夠。經(jīng)濟(jì)學(xué)往往就更注重在發(fā)展中解決問題，也就是說要先提高效率，把蛋糕做大了再去分，這對(duì)所有人來說，都是共贏的方法。但為什么現(xiàn)實(shí)中大家往往會(huì)忽視效率的重要性呢？錢穎一提出了三點(diǎn)原因：第一個(gè)原因是，公平問題通常顯而易見，但效率問題大家往往看不見。你比如說小偷，所有的人都認(rèn)為偷竊不好。為什么不好？因?yàn)橥蹈`是不勞而獲，是不公平的，這是大家一眼都能看得到的。但對(duì)于社會(huì)利益來說，一般人都會(huì)覺得偷竊不過是把一個(gè)人的財(cái)富轉(zhuǎn)移給了另外一個(gè)人，財(cái)富并沒有損失，但其實(shí)不是這么簡單。那偷竊到底還有哪里不好呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，如果你覺得你的東西可能會(huì)被偷，那你就要買鎖，就要雇保鏢，這些都要使用額外的資源，增加了原本沒必要的成本，我們的蛋糕在無形之中就變小了，這就影響了整體的效率。但這個(gè)問題大家往往都看不見。同樣，腐敗也不是簡單的道德問題，我們一般人看到的是財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，從公有財(cái)產(chǎn)變成了個(gè)人資產(chǎn)，我們的蛋糕并沒有變小。但是，我們都看不到經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂的“尋租”現(xiàn)象。什么是尋租呢？在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來，“尋租”這個(gè)詞就是專門用來指那些向政府爭取優(yōu)惠政策，讓自己得好處，而社會(huì)總的資源發(fā)生損失的行為。比如說腐敗，行賄的人不可能平白無故就送禮，所以想要受賄的官員就必須設(shè)置一些門檻，為了通過這些門檻，企業(yè)才會(huì)來賄賂你，這就叫做尋租。企業(yè)在這個(gè)過程沒有進(jìn)行任何有價(jià)值的生產(chǎn)，而且增加了很多成本，這就是效率的損失。所以你看，大家往往只看到了公平問題，卻經(jīng)常忽視了效率問題才是導(dǎo)致我們利益受損的真正原因。第二個(gè)原因是，人們往往缺少共贏思維。如果只從公平角度分析，任何改革就沒有共贏的方案，因?yàn)橛腥朔侄嗔耍鸵欢ㄓ腥朔稚倭耍蜁?huì)出現(xiàn)所謂的不公平，所以公平問題通常是零和游戲。但效率問題不一樣，它是正和游戲。什么意思呢？因?yàn)閺男式嵌确治觯灰侍岣撸案饩妥龃罅耍A者就有可能補(bǔ)償輸者，最終形成共贏的結(jié)果。所以經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)，如果更多地從效率角度考慮，雖然不是說任何情況下都實(shí)現(xiàn)共贏，至少是存在這種可能性。但是在現(xiàn)實(shí)中，很多人都會(huì)陷入零和游戲的思維中，雖然我得到的要比以前多，但只要?jiǎng)e人得到的比我多，我就很難接受。這也是效率問題容易被忽視的重要原因。第三個(gè)原因就是除了經(jīng)濟(jì)學(xué)之外，其他社會(huì)科學(xué)中對(duì)效率問題并不重視。因?yàn)閷W(xué)科的側(cè)重點(diǎn)不一樣，其他學(xué)科都不重視效率，這就讓大多數(shù)人很難認(rèn)識(shí)到效率的重要性，錢穎一說，也正是由于這種稀缺性，經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)效率，如果經(jīng)濟(jì)學(xué)家再不談效率，社會(huì)上就很少有人考慮效率了，這對(duì)社會(huì)來說，將會(huì)造成巨大的損失。
