2017.6.13

今天上班又培訓了一天，培訓了接電話的用語，指引的手勢方式以及委婉拒絕客人的一些術語。

今天學習了寧向東的管理學第一節課，人就是不斷的在做局和破局。要努力把自己身邊的負資源轉化為正資源，要善于用數據說話，檢索能力。現在才發覺時間的緊迫性，因為已經24了還什么都不會。

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