網(wǎng)易云音樂,如何留住用戶的思考Ⅱ

網(wǎng)易云音樂的每日推薦和歌單系統(tǒng)

? ? ? ? 2017年的第二篇文章,關(guān)于網(wǎng)易云音樂的兩大推薦功能的思考,從網(wǎng)易云音樂上線以來,2012至2016瘋狂收割用戶,用戶對網(wǎng)易云音樂好評極高,在朋友圈分享音樂的狂熱甚至讓微信一度禁止網(wǎng)易云音樂的分享進(jìn)入朋友圈,(官方理由是版權(quán)問題)而開放接口后,我們在朋友圈里面再看到關(guān)于音樂的分享大多來自網(wǎng)易云音樂客戶端,且用過網(wǎng)易云音樂的用戶都非常愿意為自己身邊的朋友分享這個軟件,為何在音樂市場已有多個巨頭的情況下,網(wǎng)易云音樂能突出重圍,個人認(rèn)為,每日推薦,和歌單系統(tǒng),在前期起到了關(guān)鍵性的作用。(當(dāng)然簡介大方的設(shè)計也很重要)


一、社交及分享分析

? ? ? ?隨著用戶社交心理的升級,現(xiàn)在在微信朋友圈里分享東西越來越謹(jǐn)慎,把朋友圈當(dāng)做日記記錄的時候越來越少,而一般的分享大幾率的滿足以下幾點中的一個或幾個

? ? ? ? (1)有一定逼格

? ? ? ? (2)有一點品味

? ? ? ? (3)有一些趣味

? ? ? ?而這些總結(jié)起來就是能凸顯自己是一個善于思考,或者生活有趣,或者品味獨(dú)特,在無形中拔高自己在朋友心中的形象,并且能得到認(rèn)同。

? ? ? ?再說音樂分享,據(jù)一些數(shù)據(jù)顯示,分享率最高的并不是所有都是熱歌榜單前10的音樂,或者說在某首歌進(jìn)入榜單前10之后分享率會大幅度降低,為何會出現(xiàn)這種情況,難道不應(yīng)該是越流行的歌越會容易被人分享嗎,如果用戶分享這樣的歌曲不是更彰顯與現(xiàn)在主流的契合嗎,其實不然,這樣的歌曲大部分人都會選擇自己聽,或者自己唱,而分享這個行為,反而較少,這樣的現(xiàn)象正是因為用戶在分享音樂內(nèi)容的時候,這首歌不僅要引起你的共鳴,述說你當(dāng)下環(huán)境的心情,還能彰顯自己的個性,突出自己的品味,最好還是不大眾,但是不算太小眾的音樂,這樣不僅朋友能聽懂,還能小小的裝一裝不一樣的文藝范兒。

二、每日推薦功能詳解

音樂:反映人類現(xiàn)實生活情感的一種藝術(shù)。

? ? ? ?回到云音樂中,在最開始的用戶使用過程中,用戶一段時間音樂曲風(fēng)傾向和心情傾向會體現(xiàn)在他的主要搜索中,這時他聽到的歌主要是他已經(jīng)聽過,或者在他的朋友中有過傳唱的類型,并不能觸動他分享音樂,而網(wǎng)易云音樂的推薦音樂功能,根據(jù)最近心情,和曲風(fēng)習(xí)慣推薦給用戶他尚未聽過又能引起他共鳴的音樂,而這樣的音樂便會大大提高點開每日推薦這個功能的幾率,我們把用戶分享的整個過程看做一個公式,引起共鳴+傾述心情+特定場景+滿足分享到朋友圈的條件(上文中講過)=4+2+2+2=10? 而推薦功能,根據(jù)音樂基量的增加 可以有效增加引起共鳴,傾述心情和滿足分享到朋友圈的條件這個條件的幾率,而當(dāng)這幾個幾率增加后,便能提高用戶在某一使用過程中分享這個行為的幾率,同時引起共鳴的產(chǎn)生也會讓用戶增加產(chǎn)品黏性(網(wǎng)易云音樂還有一個功能也會引起共鳴,且具有輕社交性,我將在下一篇文章中詳細(xì)解讀)

三、強(qiáng)大的歌單功能

? ? ? ?接下來我要談的便是歌單功能,此功能我覺得是集合輕社交,場景劃分,推薦一體的一個強(qiáng)大功能,輕社交屬性暫時不談,在下篇文章中我會把(評論和自己的一些觀點融合在一起) 。

? ? ? ?首先歌單系統(tǒng)是一個集合一個集合的推薦,且他用歌單名字為用戶劃分了場景,心情,和曲風(fēng)類型,而這樣做的結(jié)果就會用戶提高了使用效率,而這個有一定工具類型屬性的功能,配合社交性,無形之中會極大的增加產(chǎn)品黏性,舉一個場景的例子,當(dāng)我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)時,會去搜索學(xué)習(xí)時的歌單,舉辦party時收索背景音樂,用工具產(chǎn)品的思維解決一個又一個場景的問題,無形之中的用完既走,用在一個情感類的產(chǎn)品上面,讓他獲得了出乎人們的意料的成功,第二,作為云音樂推薦系統(tǒng)的一種,他根據(jù)用戶聽過的某一首歌劃分不同類型,進(jìn)行同種類型的多音樂推薦,無形之中加大了與用戶引起共鳴的機(jī)會,提升了獲得用戶認(rèn)可的機(jī)會,這樣更加突出云音樂的智能推薦功能,而這樣的歌單功能與推薦功能更是網(wǎng)易云一開始能與QQ音樂等定位為播放工具的產(chǎn)品劃分開來。

? ? ? ?如果這兩個功能是0到0.5,那么輕社交性將是0.5到1的關(guān)鍵!最后做一個小預(yù)告,之后我將分析網(wǎng)易云能讓用戶產(chǎn)生高度黏性的輕社性和一些關(guān)于自己的思考。

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