理解了被帶者的心，他的心自然也就會(huì)跟著你帶的正確方向走。
在每年出版的浩瀚書(shū)籍中，涉及職場(chǎng)的何止千百，但真正有價(jià)值的，其實(shí)少之又少。我曾不止一次感慨過(guò)，對(duì)職場(chǎng)書(shū)表示過(guò)失望，特別是國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)書(shū)。所以，讀過(guò)我日記和評(píng)論的朋友，大多應(yīng)該有印象，我介紹的職場(chǎng)類(lèi)書(shū)大多是日本人寫(xiě)的。相較于國(guó)內(nèi)那些一味只懂得寫(xiě)職場(chǎng)政治學(xué)、心靈雞湯之類(lèi)的書(shū)籍，日本的職場(chǎng)書(shū)籍跟他們的產(chǎn)品一樣，喜歡就某一個(gè)領(lǐng)域，比較縱深地進(jìn)行研究和討論，會(huì)采集大量的案例給予佐證，所以你讀過(guò)之后，會(huì)覺(jué)得有真收獲，有非常強(qiáng)的可操作性。
這本《帶人的技術(shù)》也不例外。
整本書(shū)，主要是根據(jù)行為科學(xué)，從教和學(xué)兩個(gè)角度，總結(jié)了很多規(guī)律和技巧。說(shuō)真的，我自己成長(zhǎng)的過(guò)程，對(duì)此有很多辛酸的體驗(yàn)。無(wú)論是在做職場(chǎng)小白，像個(gè)腦殘一樣干活做事，學(xué)的年代，還是后來(lái)逐步升職，做主管、經(jīng)理乃至總經(jīng)理，教的年代，我都遇到和思考過(guò)很多，做過(guò)很多案例的采集和積累。在很早很早，還在出第一本書(shū)之前，我就想，如果有機(jī)會(huì)，我自己寫(xiě)一本如何帶人的書(shū)。但說(shuō)真的，以那時(shí)候的知識(shí)和能力積累，我無(wú)法駕馭這樣的一本書(shū)。后來(lái)，出了專(zhuān)門(mén)談職場(chǎng)的書(shū)之后，我又想寫(xiě)一本這樣的書(shū)。就在搜集資料的時(shí)候，偶然找到了這本書(shū)。讀過(guò)之后，覺(jué)得：嗯，就是他它！有它，就不用我寫(xiě)了。但可惜的是，當(dāng)初這本書(shū)只有日文版和臺(tái)版。我讀到自然是臺(tái)版的。
因?yàn)橛X(jué)得書(shū)寫(xiě)得很棒，我還曾經(jīng)用相機(jī)拍下來(lái)，制作成PDF版給部屬學(xué)習(xí)過(guò)，跟同事推薦過(guò)，也跟很多公司的老板交流過(guò)。但嚴(yán)格意義上講，這其實(shí)是不太妥當(dāng)?shù)摹Ｎ易约簩?xiě)過(guò)書(shū)，當(dāng)然知道寫(xiě)作之辛苦。我其實(shí)希望的是國(guó)內(nèi)有出版社能引進(jìn)這本書(shū)。就在前不久，竟然偶然看到這本書(shū)在國(guó)內(nèi)出版了。我自然是欣喜若狂，第一時(shí)間買(mǎi)來(lái)看了。算是對(duì)當(dāng)初用“盜版”方式推銷(xiāo)的補(bǔ)償。
在工作中，無(wú)論是交代部屬做事、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作，或是與同事一起分工合作，用書(shū)中作者用行為科學(xué)理論總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，都能輕松教會(huì)別人。如果能系統(tǒng)貫徹書(shū)中的主張，我相信，也一定能很快讓下屬變成自己的得力助手。關(guān)于這點(diǎn)，我之所以說(shuō)得這么肯定，是因?yàn)橐郧拔覍?shí)踐過(guò)。
在職場(chǎng)上，好領(lǐng)導(dǎo)，好上司，首先要成為一個(gè)好老師。雖然，在公司里，我們制造的是產(chǎn)品，但只有我們“制造”出優(yōu)秀的人，才能制造出一流的產(chǎn)品。一幫爛人顯然是制造不出優(yōu)秀產(chǎn)品的。而要會(huì)帶人，我們就要先學(xué)會(huì)“教的技術(shù)”。做為上司，必須要有那種不管帶的是誰(shuí)，無(wú)論在何時(shí)何地，都能放心把事情交給別人做的能力。
怎樣才能做到這樣的程度呢？這本書(shū)分10章，從教之前應(yīng)該知道和做什么，一直到如何建立教的系統(tǒng)，進(jìn)行了翔實(shí)而操作性極強(qiáng)的描述和演示。其中內(nèi)容，因讀過(guò)太多遍，我都到了可以倒背如流的程度了。我隨手舉幾個(gè)讓我改變了認(rèn)識(shí)和行為的一些我觀(guān)念何技巧：
? 教之前，先要引導(dǎo)對(duì)方做出你想要他做的行為。
? 想讓你的下屬完成你交代的工作，要讓他了解透過(guò)做這樣的工作能得到怎樣的成長(zhǎng)。
這個(gè)說(shuō)法，讓我理解，帶下屬，教別人，要用從行為的角度去理解。也就是從心的角度去理解。
?上司教的東西，要分成能夠回答的知識(shí)和能夠做的技巧。
知識(shí)和技巧是兩碼事。知道知識(shí)不代表就掌握了做的技巧，學(xué)習(xí)技巧的時(shí)候，先了解相關(guān)知識(shí)，這是一種從知到行不斷深化的過(guò)程。
?教?hào)|西的時(shí)候，要具體呈現(xiàn)過(guò)程給下屬看。
?每次向下屬教的時(shí)候，只教三件，不必做的事情，也要一并告訴他。
我們的下屬是成人，有時(shí)候，我們覺(jué)得成人只要告訴他一下就行了，殊不知，成人也跟小孩一樣，需要對(duì)過(guò)程的學(xué)習(xí)和理解。更重要的一點(diǎn)是，一次不要教太多東西。這個(gè)雖然淺顯，但恰恰容易被我們忽略。我們總覺(jué)得，成人嘛，一次交代很多東西，他自己會(huì)知道會(huì)分解慢慢干的。但我們極其容易忽略一個(gè)問(wèn)題，他是個(gè)新人，新人對(duì)才接觸領(lǐng)域的東西是陌生的，難以判斷和分解，這樣就會(huì)容易造成眉毛胡子一把抓的情況出現(xiàn)。而告訴他什么不該做，則是一開(kāi)始就給了他參考什么是不值得做的基準(zhǔn)線(xiàn)。
這其實(shí)已經(jīng)不僅僅是帶人，而是要理解對(duì)方的行為，科學(xué)地建立各種方法和技巧。雖然作者強(qiáng)調(diào)，帶人的關(guān)鍵是行為，而不是心，作者認(rèn)為，你沒(méi)有辦法改變別人的態(tài)度和個(gè)性，但你可以改變他的行為。好的管理者，就應(yīng)該這樣，不能僅僅只懂得技巧，還應(yīng)該要讓自己的行為和方式符合邏輯和科學(xué)。這大概就是技術(shù)了吧！但換個(gè)角度講，當(dāng)你從行為上理解了被帶的人，懂得因勢(shì)利導(dǎo)，科學(xué)地利用行為科學(xué)，進(jìn)行教，其實(shí)也就是理解了被帶者的心，他的心自然也就會(huì)跟著你帶的正確方向走。若從這個(gè)角度來(lái)解讀，我倒是覺(jué)得，帶人，其實(shí)也還是帶著他的心的。
適合閱讀人群：初、中階管理人員，帶小組和團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員
古爾推薦指數(shù)：四星
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