說說自己一個經(jīng)歷和今后輸出一個內(nèi)容方向吧。從大學就開始琢磨各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,2015年加入超級課程表,負責湖南地區(qū)大大小小的事情,干過地堆,做過社區(qū)運營。16年離職,進入K12教育,就職拓維信息。
互聯(lián)人。由于個人對移動互聯(lián)網(wǎng)情有獨鐘,經(jīng)常解讀互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。經(jīng)常碎片時間閱讀虎嗅、36氪、億歐網(wǎng)等科技互聯(lián)網(wǎng)媒體。
對社交產(chǎn)品很有興趣。在帥醒科技CEO張俊的指導下,進入互聯(lián)網(wǎng)圈子。個人偏愛社交產(chǎn)品,從興趣社交、職場社交,匿名社交......(Twitter、朋友印象、陌陌、探探、nice、陪我、IN、無秘、網(wǎng)易LOFER、現(xiàn)盤絲洞.....)不一一例舉。接下來文章會詳細說來。
喜歡內(nèi)容電商這個領(lǐng)域。從社交屬性的蘑菇街、美麗說到幫你購物決策的“什么值得買”,再到小紅書,都在以內(nèi)容引導為切入,引導用戶向購買行為轉(zhuǎn)化。京東也在引入直播功能,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,占用用戶時長至關(guān)重要。阿里爸爸也在布局內(nèi)容電商。這里,每一個內(nèi)容電商都可以是一個ip,以持續(xù)的風格呈現(xiàn)給用戶,papi醬、羅輯思維,通過導流微商城,這時強調(diào)的用戶和品牌的互動。
喜歡分析社會化媒體傳播。像朋友印象策劃的一系列經(jīng)典營銷,新世相的逃離北上廣,通過論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行發(fā)布和傳播。
這應該是我微信公眾號的定位。今天講講,從事互聯(lián)網(wǎng),為什么要從運營做起?
有很多大學生問我,如果做互聯(lián)網(wǎng),應該如何入門,選擇哪個方向,讀什么書。還有的問我,我要創(chuàng)業(yè),我想做一款APP。我一般問:你擅長做什么。有很多大學生認為自己做產(chǎn)品經(jīng)理很牛,(剛開始我也是這樣的想法),但我后來還是覺得,應屆畢業(yè)生做產(chǎn)品經(jīng)理不太適合,除非大學折騰過很多項目。個人覺得,沒一點的項目經(jīng)驗,沒有什么社會閱歷,只有基本的知識,看了幾本書,是完全不能達到的。因此,我給的最多的建議是:先從運營做起。
網(wǎng)上關(guān)于運營的文章,可以說,我估摸著,幾千萬篇都有了。僅僅從自己的經(jīng)歷分享下做運營的幾個觀點。
運營門檻很低,涉面廣。
運營可以通達更多領(lǐng)域。
運營玩法眾多。
“10000”個人才出一個好運營。
運營后期會比產(chǎn)品吃香。
運營到底做什么?運營的核心點是什么?需要怎么入門?
什么是產(chǎn)品運營
用最接地氣的話來說,就是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以最低的預算,最優(yōu)的路徑,最高效的執(zhí)行,最有效的手段。
吸引大批忠實用戶,建立競爭壁壘,并取得產(chǎn)品市場的成功。
產(chǎn)品運營的核心點是什么?
1、拉新。通常也理解為流量建設(shè),是指通過各種推廣渠道、營銷方案、活動促銷,提升APP或網(wǎng)站的用戶指標,通常所提到的PV、UV、注冊轉(zhuǎn)化、SEO都在這個環(huán)節(jié)。流量是用戶量的基礎(chǔ),用戶量的重要性其實不言而喻,而流量就好像漏斗,每一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化是漏斗的一環(huán),想要累積到足夠多的有價值用戶,流量越大,可轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)用戶量就越大,而當轉(zhuǎn)化率到達瓶頸之后,持續(xù)的大量的流量是保證一個網(wǎng)站、一個產(chǎn)品能夠長久運營下去的關(guān)鍵因素之一。
2、活躍和留存。基于流大量,有了用戶之后,運營的核心工作就在于如何去持續(xù)有效的推動用戶的活躍與留存,并且從中發(fā)現(xiàn)并區(qū)分出有價值甚至高價值的用戶,這些用戶將會持續(xù)的為產(chǎn)品帶來價值、產(chǎn)生收益,讓我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品可以存活下去,并且活的有質(zhì)量。
3、變現(xiàn)。營收建立在用戶量和活躍度的基礎(chǔ)上,作為互聯(lián)網(wǎng)公司,少數(shù)能夠賺錢的部門(技術(shù),產(chǎn)品,財務,人力等都屬于花錢的部門),所以考核指標里必須加入營收這一環(huán)節(jié),簡單可理解為盈利多少。
我的幾點理解
要低成本地接觸到用戶
垂直領(lǐng)域的社區(qū)產(chǎn)品不能過份觸達用戶
PUSH是一個數(shù)據(jù)化的工作
不同階段的產(chǎn)品,拉新和運營、變現(xiàn)占比會不同。
以內(nèi)容運營為例,我是從三個緯度去開展工作的。
初入者做運營的心態(tài)要如何擺正?
1、再好的產(chǎn)品沒有運營也是不可能自我成功。運營和產(chǎn)品不可割裂的,運營和市場,產(chǎn)品,技術(shù)都是親密無間的好伙伴。運營需要天馬行空,但不代表瞎扯爛說,也不代表無跡可尋;運營需要去創(chuàng)造,但也不代表不可模仿,需要不斷的去觀察,不斷試錯,找到合適產(chǎn)品的方法。
2、運營要不斷的思考,積累。生活中的很多細節(jié)都可以對運營有所感悟。如果你用心,還是可以有收獲。
在這推薦下黃有璨老師的書《運營之光》。必讀,讀了你就漲工資。
另,推薦一個產(chǎn)品,小密圈。小密圈適合團隊用在產(chǎn)品管理、項目管理上,能讓 team leader 省心省力。整個信息都透明可見,團隊成員也方便回顧一天或是一階段的工作節(jié)點。同時,也是一個小圈子,可以用來知識變現(xiàn)、粉絲變現(xiàn)工具。適用于知識型大V、創(chuàng)業(yè)團隊、社群的知識管理與溝通。