一、意志與行動的關系

為什么人們不能依循自己的內心想法來管理自己？

為什么不能減肥成功，為什么不能戒煙成功，為什么不能看完一本書？

你是否認為失敗是由于自己的意志力薄弱造成的呢？如果你真的這么想，那么我告訴你，這種想法本身就是阻礙你改變人生的最大敵人。

人類的天性就有惰性，不承認自己的惰性而要依靠抽象的意志力來管理自己，一方面給自己帶來心理上莫大的痛苦，另一方面對于你實際改變，沒有任何幫助。

能夠導出結果的只有行動，不管你有多么堅強的意志力，如果沒有行動仍然不會產生任何結果。這也是為什么我們聽到知識無用論的說法，因為知識也是抽象概念，無法把知識應用到行動中，就沒有任何改變。

二、科學行動管理術

美國心理學家斯金納提出了行動分析學，只以行動作為一切判斷的標準。1960年代，美國政府和企業廣泛接受了這套理論，并形成了“行動科學管理術”。

核心理念是：一切結果都是行動的積累，行動是受結果影響的。好的結果是好的行動不斷重復帶來的，壞的結果是壞的行動不斷重復帶來的。

石田淳在《從行動開始》一書中，提到了一個方法：行動科學管理術。其原理來自行動分析學。簡單的說，就是排除一切抽象的概念和無法測量的因素，只以行動作為一切判斷的標準。

行動科學管理術所針對的內容必須都有科學依據，而且必須能夠用數值來進行衡量。也就是結果和行動都是明確可見的、可衡量的。而意志、性格、心態等含糊不清的因素都被排除在外。

當我們說“那個人很努力”，“那個人很值得尊敬”的時候，究竟以什么為根據做出這種判斷的呢？是性格嗎？是態度嗎？都不是，是我們所能看到的行動。

一個人連續365天，每天寫文章，當我們知道這個行動和結果的時候，我們會說，他真努力，他的意志力真強。

也就是說，我們判斷的依據是他的行動，通過他的行動得出他是一個意志力堅強的人，繼而佩服他。

三、你之所以難以改變的原因

①行動是受結果影響的

想戒煙的人，總是覺得自己意志薄弱所以戒不了煙。但是之所以人們會吸煙，是因為他們知道吸引可以帶來“心情舒暢、精神放松”等讓他們覺得舒適的感覺。如果一吸煙，就嗓子疼、難以呼吸、惡心嘔吐等糟糕的感覺的話，他們自然不會吸煙了。

但是我們也知道，吸煙可能導致肺癌等嚴重的疾病，很多人也是為了避免出現這些結果才想戒煙。

這些不好的結果，并不是立即產生的，而且，也不是必然產生的。與很久之后不確定的結果相比，能夠立即得到的結果，對人的行為會產生決定性的影響。

明知道吃甜品會增加體重卻仍然打算吃甜品，也是因為同樣的理由。增加體重是幾天之后的事情，甚至有可能沒有增加的這么多。與之相比，美味的滿足感卻是立即而且確實能夠獲得的結果。

諾比爾經濟學獎得主，行為經濟學家卡內曼教授說過：“人類過于在意‘損失’，可能會舍棄獲得更大利益的機會而選擇眼前的利益”。他還指出，“人類在獲取利益的時候會規避風險，而在避免損失的時候卻甘愿冒險”。

對很多人來說，接受確定的損失是非常大的痛苦，獲得確定的利益則是非常開心的事情。因此在股票市場上，大部分股民多會采取“一直持有跌了的股票”和“立刻賣掉漲了的股票”的行為。

人類之所以不愿意接受確定的損失，是因為“不愿接受自己的失敗”。在行為經濟學中，將“已經支出且無法收回的費用”，成為沉默成本。

假如你從20多歲的時候，就以結婚為目的開始跟男/女朋友交往，雖然后來你隱約覺得對方有很多你接受不了的思想和行為，直到5年后，你才認清他/她的真面目。你本應該盡快的和他/她分手，卻會因為“不想浪費之前交往的時間和感情”而猶豫不決難以做出分手的決定。

行動科學管理術引入ABC模型來解釋行動與結果的關系。前提條件A引發行為B，這是必要的，但只有A，無法使行為B多次重復。但有了好的結果C，人們就會自發的重復行為B。所以，意志（A）是靠不住的，關鍵還是靠行動（B）。

當我們需要改變時，首先需要區分目標行為是需要增加的不足行為，還是需要減少的過剩行為。

過剩行為：吸煙、暴飲暴食等應該減少的，屬于過剩行為。

不足行為：跑步和讀書，明知道應該做好，但就是做不到的情況。

如果是需要克服過剩行為，我們可以采取的策略包括：一是消除產生目標行為的前提條件，二是使用替代行為，它能產生與過剩行為相同的結果，三是關注不行動帶來的好處，把它寫在紙上，反復閱讀。

如果是需要增加不足行為，我們可以采取的策略包括：一是增加產生目標行為的前提條件，二是增加及時的自我獎勵。

②認知偏差

當我們面對某個事實時并不會馬上接受它。每個人都會通過心理上的“偏見”對事實進行過濾后才開始接受它。

比如有個人在我們面前摔倒，就算這個人只是不小心摔倒，但看到這一情景的人卻會根據偏見做出這樣的判斷：

“看他那樣子，一定是個醉漢把？”

“大概是在想煩心事不小心摔倒把？”

“是不是失戀了？”

不管哪一種判斷，都是偏見。都是有色眼鏡看人所產生的結果。但是，我們都沒有覺察到自己帶著名為“偏見”的有色眼鏡。

再比如，你的同學與你在街上擦肩而過但卻沒有打招呼。明明那個人只是沒有注意到你而已。但是你心里卻會有“他是不是討厭我啊？我是不是得罪他了？”的想法。

大腦中這些與現實不符的認知被稱之為認知偏差。導致產生認知偏差的原因是人類特有的一種思考方式：自動化思考，也叫做潛意識。

在我們的意識中，面對眼前發生的事情，會不斷產生與事情毫無關系的思考。據說每個人每天會出現700次自動思考，這些思考中，有些是清晰的，有些是模糊不清的。正是因為這種思考，使我們產生了認知偏差，從而陷入認知的誤區。

這種認知偏差， 常常會讓我們有“我被討厭了”“大家嘲笑我”“只是我運氣不好”“反正我不行”“我肯定又會失敗”等念頭。這一切并非事實，但你卻堅信這些都是事實，結果就出現各種各樣的問題。

因此，當你想要實現某種目標，應該把焦點放在行動上。只有行動起來，才會發現自己好的地方和壞的地方，以及應該改善的地方。至于改善的方案是否有效，是需要通過行動來進行判斷的。