原文鏈接：Udacity Design-Where we have been and where we are going
原文作者：Georgia Davis
Udacity的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一個(gè)兩天的線下活動(dòng)，來幫助我確定未來的目標(biāo)。這是一個(gè)奇妙的體驗(yàn)，能夠?qū)⑽覀兊年P(guān)注點(diǎn)聚集在一起，提高行動(dòng)力，讓我們感到興奮。我們寫這篇文章是希望作為一種參考，你也可以在你的團(tuán)隊(duì)中舉行詳相似的活動(dòng)，我們真誠(chéng)地希望你能從中得到收獲！
下面，我們會(huì)給出一些建議，關(guān)于如何組織產(chǎn)品的線下活動(dòng)，和我們活動(dòng)中處理的案例。
1.換一個(gè)空間的氛圍
我們厲害的高級(jí)設(shè)計(jì)師，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離開了擁擠的辦公室兩天，去舉辦線下活動(dòng)。她租了一間漂亮的呼吸空間，所以我們可以從平時(shí)工作的環(huán)境中脫離出來，而去反思工作，和對(duì)未來的展望。這對(duì)線下活動(dòng)來說是很重要的，在日常的環(huán)境中我們會(huì)自然地承受干擾和各種壓力，這會(huì)讓我們很難去思考一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。
2.描繪清晰的愿景
我們兩天的日程被安排的很滿，我們可以了解每一天的內(nèi)容是否與目標(biāo)一致，這很有幫助。
我們線下的目標(biāo)很簡(jiǎn)單：
-反思我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作
-確定優(yōu)先級(jí)和2017年的設(shè)計(jì)目標(biāo)
-頭腦風(fēng)暴，想出最好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
-創(chuàng)建一個(gè)更緊密的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)新的設(shè)計(jì)師，開心一下！
3.從回顧開始
回顧會(huì)議是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)來反思過去的工作。回顧可以是去了解一些成功的項(xiàng)目，但又有一些在未來可以被改進(jìn)的地方。
我們通過創(chuàng)建時(shí)間線開始，高亮那些新的設(shè)計(jì)師加入團(tuán)隊(duì)的時(shí)間點(diǎn)。這是一個(gè)很好的方法去慶祝我們的成功，她也能過生成一些個(gè)性化的成就。
我們將這次回顧性的活動(dòng)稱為“三只小豬”。我們專注于當(dāng)前的設(shè)計(jì)工作流程，我們的交流（包括內(nèi)部和外部的），還有我們的團(tuán)隊(duì)文化。然后我們?cè)诒愫灱埳蠈懴铝酥黝}，然后組織分成三類：稻草的房子，木枝的房子，磚塊的房子。
-稻草的房子：比喻那些隨時(shí)可能倒塌的事情
-木枝的房子：比喻那些可靠，但仍能改善的事情
-磚塊的房子：比喻那些足夠堅(jiān)固可靠的事情
將這三類主題可視化區(qū)分，我們團(tuán)隊(duì)可以更容易找出哪些領(lǐng)域的工作流程更需要關(guān)注。
4.完善你的原則
我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要足夠的敏捷和迅速，盡管這是一個(gè)相對(duì)較小的團(tuán)隊(duì)。所以我們大部分的重點(diǎn)是在生產(chǎn)和傳遞有質(zhì)量的設(shè)計(jì)，而很少去真正思考那些指導(dǎo)性的原則，本應(yīng)該為我們工作而建立的原則。我們的線下活動(dòng)給我們提供了這樣一個(gè)去了解的機(jī)會(huì)。
為了定義這些原則，我們頭腦風(fēng)暴，去想出能夠描述設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先級(jí)的詞匯。像是：簡(jiǎn)單，專業(yè)，專注，賦予，歡迎等。我們討論這些詞語如何與另一個(gè)相互關(guān)聯(lián)，并且能夠喚起怎樣的情緒。然后我們進(jìn)行投票，讓我們每個(gè)人都能夠產(chǎn)生共鳴，為學(xué)生提供世界一流的體驗(yàn)。
最終我們決定了這些原則：
Approachable（親切的）:我們的設(shè)計(jì)應(yīng)該使產(chǎn)品使用足夠的簡(jiǎn)單，便于訪問。
Inspiring（啟發(fā)的）:我們的設(shè)計(jì)應(yīng)該激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，然后每天回到Udacity。我們的學(xué)生能夠?qū)W到技能和完成納米學(xué)位的項(xiàng)目。
Trustworthy（信賴的）:通過品牌的一致性與學(xué)生建立信賴的關(guān)系。從我們的主頁進(jìn)入到課程，我們保證產(chǎn)品在外觀和感受上的一致。
Innovative（創(chuàng)新的）:我們的設(shè)計(jì)將推動(dòng)在教育領(lǐng)域的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。
在2017年后，我們將根據(jù)這些原則來檢驗(yàn)每一個(gè)設(shè)計(jì)決策。在反饋循環(huán)中，我們會(huì)相互提問，我們的設(shè)計(jì)是否在每一個(gè)接觸點(diǎn)上，有反應(yīng)出這些原則學(xué)生知道并且感受得到Udacity在幫助他們準(zhǔn)備職業(yè)生涯。
5.延伸設(shè)計(jì)思維
在建立設(shè)計(jì)原則之后，我們開始展開設(shè)計(jì)思維的活動(dòng)。產(chǎn)品總監(jiān) Markus Spiering 給了我們一段產(chǎn)品簡(jiǎn)介，要求我們重新去為學(xué)生設(shè)計(jì)主頁的體驗(yàn)。我們挑戰(zhàn)自己去理解當(dāng)前學(xué)生的體驗(yàn)如何，然后形成概念，畫出草圖和線框圖，表現(xiàn)出學(xué)生理想的學(xué)習(xí)旅程。
這個(gè)練習(xí)的目的是訓(xùn)練作為團(tuán)隊(duì)思考的能力，共同想出創(chuàng)造性的解決方案。這是我們的流程：
我們分成了兩個(gè)小組。這樣做的目的不是互相對(duì)抗，而是允許有不一樣的思想能夠拓展。較小的團(tuán)隊(duì)允許每個(gè)人去推動(dòng)，暢想，不一樣的想法。
我們保持一個(gè)“blue-sky”的心態(tài)。我們敞開自己去接受不一樣的觀點(diǎn)，而不是從當(dāng)前主頁的體驗(yàn)出發(fā)。這種類型的創(chuàng)意思維打開了思路。
我們草圖畫出了許多的想法，用戶旅程，個(gè)性化功能，和線框圖。我們都不會(huì)過于細(xì)致的思考這些想法，在這個(gè)階段我們盡可能多的去產(chǎn)生想法，然后與團(tuán)隊(duì)中的小組成員分享。
我們相互合作。在拋出我們的想法后，嘗試著將它融入我們的草圖中去。
我們聽取意見。我們認(rèn)為這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)去暢想，描繪，繪制原型，這非常有益。我們挑戰(zhàn)彼此的思路，然后敲定解決方案，或者是否有更好的想法。
6.做出些什么
最后，我們花了一個(gè)下午去科技商店。我們學(xué)習(xí)如何使用激光切割機(jī)和蝕刻工藝去做出獨(dú)特的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者也是制造者，有機(jī)會(huì)將一些不一樣的東西帶回家。
總的來說，這次線下的設(shè)計(jì)活動(dòng)很有意義-它幫助我們推動(dòng)建立設(shè)計(jì)文化，一起描繪了清晰的未來愿景。
