產品經理的那檔子事兒

前言:總有些人認為產品經理就是不斷的去實現功能,不顧功能的使用者而不斷去堆砌。而這產品就理所當然的顯得尤為笨重,且變得非常的臃腫。這些吃虧不討好的事情然而我們還樂此不疲的做著。歸根到底是根本沒有了解產品經理的職責。而一個很大的悖論:人人都是產品經理。我相信大多數產品都會對此并不感冒。因為人人,所以我們就變成了畫產品原型的工具。因為人人,我們就不會去有更多的思考。因為人人,我們就判斷不出真偽需求……

下面是我個人在做項目時候的一些方式和方法(只是個人建議):

產品初期形態應該思考三個方面:為什么做?怎么做?如何做?

為什么做?

基于為什么做,其實就是我們的產品定位問題。要思考我們整體的產品計劃是什么?我們是基于抓住了那個角度來拓展我們的產品形態?我們能夠解決用戶的哪些需求?

我之前做一個智慧社區的項目,基于小區軟硬件服務,基于周邊購物打造一個小區生態電商產品。其實就是解決用戶的生活需求:讓生活更方便,社區更智能。實際上抓住的是用戶的基本需求。

事實上,我們解決需求實際上是需要真正有效的。能真正觸達用戶。去年有一款產品(為了解決下班不用吃外賣,用戶能夠購買到精挑細選的食物,不用再對食物進行精加工)基本上沒有人用,方便的只不過是縮短了做菜的時間,但是吃完飯后還是收拾鍋碗瓢盆,一樣的繁瑣。所以沒有真正解決用戶的需求,還不如外賣來的方便。

所以實際上只有我們解決了用戶根本的需求才能獲得用戶的認可。

在當意淫以為解決用戶需求之后,我們就得去看市面上的同質產品有多少?他們的市場影響力有多大?這用戶人群有多少?我們的切入點怎么來做?

之前做智慧社區,我們調研全國幾家做的比較大的社區硬件公司。因為市場上的涉及電商+硬件構建社區的產品同質化非常少,我們也認真調研,邊調研變走訪用戶,和各年齡層次的用戶聊天,以婦女主婦為主。只有抓住精準的用戶人群訪談。該訪談才行之有效。

怎么做?

解決上面為什么做?我們接下來就著手怎么做的問題。可以將怎么做分為兩部分:調研報告輸出和競品分析。

調研報告:將上述進行的調研分析做成報告輸出,向上級通過數據輸出該項目的實際可行性。基本上上級會有他們的想法,但是這起碼是我們做產品輸出的可行有效的方案。

競品分析:做競品分析很多產品都只做了皮毛的分析,僅僅是針對功能交互做些分析。其實個人覺得真正的分析應該遵循80/20法則。從基礎結構分析和核心策略分析來進行有效的分析。類似于一根樹,真正的核心都在根上,根的發達決定樹的質量。(這里不再贅述競品分析的案例了)

如何做?

在經過一番分析之后,經常看到某些產品童鞋就開始做原型。這是在產品工作中十分忌諱的。一般做產品的時候,開始做第一步的時候應該看到后面的三步。個人開始搭框架的時候,一般是根據“門戶層”、“系統層”和“api”來梳理整體產品框架。

在了解整體框架之后,接下來就應該梳理各個模塊了(根據用戶需求加上產品思路)。所有模塊的功能點及其流程就應該很明晰了。什么四級流程圖、狀態扭轉圖等等,相信都能明白。所有流程圖都應該有起始點,誰參與的?結點在哪兒?需要注意的是一定要有閉環,此閉環不是回路和死胡同。剩下的也不用多解釋了。

原型在我看來是最不重要的。原型是最終輸出的產物。原型我建議用線框圖,少些交互。每一次的原型都應該考慮其發生的狀態(即為邏輯)。邏輯其實是一個非常重要的過程。所謂邏輯,三句話解釋:

聚類 就是把你見到的任何事物, 用不同的分類標準進行分類

遞歸 把你遇到的 任何事物, 用不同的排序規則 進行 排序

因果 把你遇到的任何事物,用不同的視角思考它們之間的因果

理清楚這三句話,所有的邏輯都能搞定。

剩下的數據分析加上版本迭代了。之后將為大家介紹個人迭代方法。

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