第七期主題拆書訓練營《好好說話》第4次作業

有策略的請人幫忙

by 火龍果隊隊長郭駿豪

I：重述片段

? ? ? ? 當個人的能力或條件無法應付某些情況的時候，找人求助不失為解決問題的有效途徑，而求助無外乎兩種結果——被接受 Or 被拒絕。如果想在求助時收獲更多肯定的答復，采取一定的技巧和方法是非常必要的。運用“三步法”策略，可以有效提高求助成功率。

“求助策略三步法”包含以下步驟：

Step1：提出具體的訴求，讓對方感知他的哪種行為將產生具體可見的效果

Step2：擴大善意的效果，讓對方相信他給予的善意將會得到珍惜和銘記

Step3：讓對方有所選擇，讓對方了解幫與不幫由他自己來決定而非強人所難

? ? ? ? 以上三步要做到步步為營，否則求助的效果會受到影響。

A：反思與規劃

A1：回憶一下在你身邊有沒有發生過這樣的故事？

? ? ? ? 七月初，正是開展半年工作總結的時間。往年，單位的半年工作總結一般都是交給我來撰寫，我也一直毫無怨言的接受任務，并且完成的很好。上午，主任把我叫到辦公室，和顏悅色的交代了一遍“駿豪，你是我們單位的筆桿子哦，這次總結還是由你來起草吧。兩天之內能拿個初稿不？”我心里盤算了一下，前期資料收集的差不多了，最多只要三天就能搞定，趕時間的話，晚上加加班也能趕上時間進度，便爽快的應承下來“沒問題，主任，我一定按時完成任務”。

? ? ? 可惜人算不如天算，第一天下午正在用功寫作的時候，忽然接到多年沒見的大學死黨何旭的電話“駿豪，我是何旭呀，這兩天出差要經過重慶，明天上午過來看你。好多年沒見了，一起聚聚吧，不許找理由不來哈！”何旭是我大學時候睡在下鋪的好兄弟，一起摸爬滾打了四年，大家感情很好，他要過來看我，不去肯定不行啊。但問題也擺在面前，要花一個上午陪朋友，中午還要吃個飯敘敘舊，怎么樣時間也不夠用了，而且寫作過程一旦被打斷，重新整理思路需要更多時間，無法兼顧的情況下，選6擇友情還是任務？確實很棘手。思來想去，我決定找單位的另一位寫手老張幫忙。老張文筆也很不錯，只是人懶一些，自從有我背鍋主要寫手之后，也樂得退居二線，偷得清閑。我遇到的這個難題如果請他捉刀幫忙，一定能迎刃而解。

? ? ? ? 一念及此，我馬上帶上資料敲開了老張的辦公室，這家伙正在手機上刷朋友圈呢。“老張，有個事情想請你幫個忙，行不？”“什么事？”老張一臉狐疑的看著我，神色警惕。“我這不是正要起草總結嗎，明天有個急事要出去一趟，時間緊來不及，想請你幫忙捉個刀撒！”一聽這個，老張連連擺手“不行不行不行，哎呀你不曉得，多久沒動筆，已經很生疏了，我哪搞的定哦。”我趕快說“老張，你別謙虛了，就你的功力，寫個總結還不小Case”。“不行不行，真的不行”老張直接拒絕了“你還是去找別人吧，我確實搞不來，哎呦肚子疼，我去上個廁所先，拜拜”。老張使出了江湖中失傳已久的屎遁大法，絕塵而去，留下了懵逼無助的我。

? ? ? ? 反思整個求助的過程，其實老張在當時有時間，有能力解決問題，完全可以幫上忙的，之所以慘遭拒絕，還是因為求助缺乏策略，從頭到尾我都陷入了自己的思維當中，僅僅站在自己的角度，既沒有講清我的具體訴求——我資料都收集好了，提綱也列出來了，老張只需要幫我梳理一下就好了；也沒有擴大善意——讓老張了解他的幫助對我很重要，能解我燃眉之急；更沒有讓對方有選擇——幫或者不幫都由他決定，我只是一味的強求人家幫助。所以失敗也是情理之中了。

A2：規劃一下未來如何“有策略的請求別人提供幫助”？

? ? ? ? 單位規定，全體男同志每個月必須輪流到值班室進行一次24小時的值班，排班計劃表會在每個月的月底下發，如果有個人原因導致變動可提前自行調整。前兩天值班表印發下來，我一看是9月7日值班。而那天正好是老媽的生日，我已經早早的做好安排，準備在當天中午請她吃一頓大餐為她慶生，如果派上值班的話計劃就泡湯了。

? ? ? ? 我看了看日歷，9月7號是周一，如果換班的話，找到下一個周一值班的小陳來換是最合適的，對此，我決定運用三步法有策略的請他幫忙換班。

? ? ? ? 找到小陳后，我會首先提出具體的訴求“不好意思，兄弟，我本來是下周一值班，因為那天我想跟老媽過生日，提前跟她說好了的。如果方便的話，你能跟我換一下班嗎？平時陪父母的時間少，我不想錯過老人的生日。”通過動之以情曉之以理，讓小陳知道我跟他換班的具體原因，以及他如果換班能給我帶來什么具體的效果。

? ? ? ? 然后擴大善意，“你這次能跟我換班的話，我將非常感謝你成全我的孝心。下次遇到類似情況，我也一定二話不說跟你換班。”讓他知道與人方便，有一天也必定會與自己方便。

? ? ? ? 最后，再表達對方幫與不幫都由他自己決定“當然，我不曉得你那天有沒有安排，換不換主要看你是不是方便。”言語中尊重對方的選擇權。我相信只要這樣去做去說，人家沒有特殊理由應當是不會拒絕我的請求的。