人工智能越來越強大,會逐步替代一些重復繁瑣的工作,在營銷領域也是這樣,原來講究話術,客戶咨詢你什么問題,都有相應的固定回答。但是那種回答還是低效率的,還需要大量重復的勞動,無人駕駛,無人飛機等這些領域的技術都可以運用轉換到營銷領域。那么人工智能營銷將會帶來哪些改變呢?
一 自動回復客戶問題
很多客戶都是只咨詢,不購買的,比如那些問幾個常規(guī)問題之后就沒有消息的客戶,這些人往往問的都是一些基礎問題,完全可以自動回復。幫你節(jié)省大量不必要浪費的時間,從而把時間服務在真正想購買的客戶。
二 自動判斷客戶購買需求
通過大數據,云計算分析客戶以往的數據,基本就可以做到對客戶透徹的分析,包括用戶習慣、興趣愛好等,這一切都可以通過自動化操作完成。
三 自動識別是否是同行
有很多同行會到競爭對手那里去了解情況,甚者是從競爭對手那里找客戶。通過數據分析搜索,就可以判斷這是不是你的同行,從而幫你避免不必要的損失。
四 自動添加好友
很多人現在添加好友還是手工操作,一天也加不了多少人,自動化營銷可以幫你全自動加人。通過不同的渠道幫你迅速積累第一批客戶。
五 自動維護客戶
????????客戶購買產品后,最重要的就是服務和維護,維護的好,客戶會多次消費,也會為你帶來不錯的現金流。比如可以自動設置為已經購買的客戶發(fā)送優(yōu)惠消息,自動定期回訪,自動解決客戶售后問題。隨著智能營銷的強大,銷售將會變得越來越容易,從而讓天下沒有難做的生意。
公眾號原文鏈接(點擊藍色字體即可進入查看哦):未來營銷一定是全自動化操作