可惜,你并不確定你想要什么

生活中每一個(gè)人都堅(jiān)信要堅(jiān)定自我,同時(shí)一再高呼個(gè)人意志,甚至以此來(lái)鼓勵(lì)周遭的朋友勇敢追求自己想要的事物。然而,在日常決策中我們真的能做到對(duì)自己堅(jiān)定信念、尋找自我嗎?答案是否定的,由于種種表面上的誘惑,人們往往做出自己意想不到、甚至在理性思考后感到不可理喻的錯(cuò)誤決定。

1誘餌擾亂決策


人們?cè)谫?gòu)物時(shí)很自然的會(huì)陷入到對(duì)比的思維模式中,對(duì)比價(jià)格、品質(zhì)、品牌、美感等等。聰明的商家深刻理解這其中的非理性因素,因此通過(guò)對(duì)商品各屬性、結(jié)構(gòu)的設(shè)置,引導(dǎo)顧客陷入商家早已預(yù)料到的非理性行為之中。

舉個(gè)例子:對(duì)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一次定價(jià)與銷量占比如圖所示。

從上圖可以看出印刷版無(wú)人購(gòu)買,既然沒(méi)有需求,干脆去除這一選項(xiàng),第二次的實(shí)驗(yàn)如下圖所示。

對(duì)比兩次實(shí)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)人們做出的選擇存在很大的偏差。原因是在第一次試驗(yàn)中,人們很顯然把注意力放在電子版+印刷版,和印刷版之間進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)兩者價(jià)位相同時(shí),馬上選擇了前者。

而第二次實(shí)驗(yàn)因?yàn)闆](méi)有印刷版這一選項(xiàng),所以人們?cè)谧鰶Q策時(shí)只能憑借自己的需求以及價(jià)格接受程度進(jìn)行判斷。

誘餌效應(yīng)指的是人們對(duì)兩個(gè)不相上下的選項(xiàng)進(jìn)行選擇時(shí),因?yàn)樾逻x項(xiàng)(誘餌)的加入,會(huì)使舊選項(xiàng)更有吸引力。如第一次實(shí)驗(yàn)的第二個(gè)選項(xiàng)就是當(dāng)誘餌用,迫使你選擇第三個(gè)選項(xiàng),當(dāng)然,這也是商家希望你做選擇的對(duì)象。

如果想擺脫誘餌對(duì)自身的干擾,建議在做決策時(shí)回歸到自我的原點(diǎn),厘清自己真正的需求,由于需求而進(jìn)行相應(yīng)行為,而不是放縱自己被外在表象所迷惑。這種警惕性不僅適用于購(gòu)物過(guò)程,日常一切決策都要堅(jiān)定這一基本信條。

2錨定效應(yīng)隨時(shí)都在發(fā)生



錨定效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處

舉個(gè)例子:

有個(gè)教授在一次實(shí)驗(yàn)中,先讓學(xué)生寫下各自社保卡號(hào)碼的最后兩位數(shù),緊接著讓他們分別猜測(cè)巧克力、紅酒等商品的價(jià)格,令人驚奇的是,寫下的數(shù)字越高,對(duì)商品的估價(jià)也越高。

在日常生活中,我們對(duì)于某件事物的評(píng)判總是受第一印象、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的影響,這種第一印象的認(rèn)知往往是片面的,然而自己卻總是處于不自知的情境從而影響后續(xù)的觀點(diǎn)。

所以我們更應(yīng)該審視一再重復(fù)的行為和觀念,如果總是“想當(dāng)然地”不加思考,必定陷入重蹈覆轍的惡性循環(huán)中,那么你的思維系統(tǒng)永遠(yuǎn)得不到升級(jí),你的行為方式永遠(yuǎn)得不到優(yōu)化。這同樣適用于職場(chǎng)技能、社交、婚戀等情景。

3促銷讓你失去理智


買一送一、全場(chǎng)半價(jià)、充多少返多少,這一類的促銷字眼相信你我都沒(méi)有少見(jiàn),但是我們也深刻的體會(huì)到,有時(shí)我們明明有目的性地出門購(gòu)物,然而實(shí)際上卻“瘋搶”了我們根本不需要的東西。而原因僅僅是因?yàn)楸阋嘶蛘呙赓M(fèi)。

在理性狀態(tài)下,我相信大家都能接受的一個(gè)觀點(diǎn)是:永遠(yuǎn)不為沒(méi)用的東西付費(fèi),哪怕是免費(fèi)的。但當(dāng)我們身臨其境,看到促銷的字眼,以及因此而制造的排隊(duì)瘋搶場(chǎng)面,莫名其妙的你也深陷排隊(duì)搶購(gòu)的浩瀚大軍之中。

每一次交易,多思考一下本次行為給自己帶來(lái)的不利的一面。打折雖然表面上節(jié)省了不少錢,但是單純從金額與自己享受到的實(shí)用性與享受性相比到底值不值得。而不要陷入本次金額與平時(shí)金額的數(shù)值對(duì)比當(dāng)中。哪怕免費(fèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品也得多加警惕,因?yàn)樗m然沒(méi)有占用我們的金錢,但是否在時(shí)間、空間、精力上對(duì)我們產(chǎn)生不必要影響

4情緒影響你的判斷


我們都聽(tīng)過(guò)的一個(gè)說(shuō)法是:在憤怒的時(shí)候不要做決定。原因很簡(jiǎn)單:所有人都會(huì)低估亢奮情緒對(duì)我們行為的影響

我們大多數(shù)人都對(duì)自己有著過(guò)高的評(píng)價(jià),內(nèi)心堅(jiān)信著自己了解自己,熟悉在不同情緒下自己會(huì)做出何種反應(yīng)。而科學(xué)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果卻與此大相徑庭。

例如有個(gè)案例中,年輕實(shí)驗(yàn)者在性興奮狀態(tài)和冷靜狀態(tài)下對(duì)有關(guān)性偏好問(wèn)題進(jìn)行回答。結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)者在性興奮狀態(tài)下比冷靜狀態(tài)下更愿意施行非正常性行為(高出72%)。

所以為了在根源上減少情緒對(duì)我們行為的影響:

1、要認(rèn)識(shí),并且承認(rèn)情緒的影響力(承認(rèn)自我行為會(huì)受情緒影響)。

2、在亢奮之前,通過(guò)預(yù)測(cè)后果,壓制不良情緒的產(chǎn)生。比如在與伴侶爭(zhēng)執(zhí)中,應(yīng)及早預(yù)測(cè)到接下來(lái)可能會(huì)遇到的自己以及對(duì)方情緒上的亢奮,為了減少亢奮引起雙方的不理性行為,必須停止當(dāng)前的溝通方式。

3、最后,即使明知無(wú)法阻止自己的情緒,也請(qǐng)為最后可能引起的后果提前做好準(zhǔn)備。

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