生活中每一個人都堅信要堅定自我,同時一再高呼個人意志,甚至以此來鼓勵周遭的朋友勇敢追求自己想要的事物。然而,在日常決策中我們真的能做到對自己堅定信念、尋找自我嗎?答案是否定的,由于種種表面上的誘惑,人們往往做出自己意想不到、甚至在理性思考后感到不可理喻的錯誤決定。
1誘餌擾亂決策
人們在購物時很自然的會陷入到對比的思維模式中,對比價格、品質(zhì)、品牌、美感等等。聰明的商家深刻理解這其中的非理性因素,因此通過對商品各屬性、結(jié)構(gòu)的設(shè)置,引導(dǎo)顧客陷入商家早已預(yù)料到的非理性行為之中。
舉個例子:對《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一次定價與銷量占比如圖所示。
從上圖可以看出印刷版無人購買,既然沒有需求,干脆去除這一選項,第二次的實(shí)驗如下圖所示。
對比兩次實(shí)驗,我們發(fā)現(xiàn)人們做出的選擇存在很大的偏差。原因是在第一次試驗中,人們很顯然把注意力放在電子版+印刷版,和印刷版之間進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)兩者價位相同時,馬上選擇了前者。
而第二次實(shí)驗因為沒有印刷版這一選項,所以人們在做決策時只能憑借自己的需求以及價格接受程度進(jìn)行判斷。
誘餌效應(yīng)指的是人們對兩個不相上下的選項進(jìn)行選擇時,因為新選項(誘餌)的加入,會使舊選項更有吸引力。如第一次實(shí)驗的第二個選項就是當(dāng)誘餌用,迫使你選擇第三個選項,當(dāng)然,這也是商家希望你做選擇的對象。
如果想擺脫誘餌對自身的干擾,建議在做決策時回歸到自我的原點(diǎn),厘清自己真正的需求,由于需求而進(jìn)行相應(yīng)行為,而不是放縱自己被外在表象所迷惑。這種警惕性不僅適用于購物過程,日常一切決策都要堅定這一基本信條。
2錨定效應(yīng)隨時都在發(fā)生
錨定效應(yīng)指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。
舉個例子:
有個教授在一次實(shí)驗中,先讓學(xué)生寫下各自社保卡號碼的最后兩位數(shù),緊接著讓他們分別猜測巧克力、紅酒等商品的價格,令人驚奇的是,寫下的數(shù)字越高,對商品的估價也越高。
在日常生活中,我們對于某件事物的評判總是受第一印象、過往經(jīng)驗的影響,這種第一印象的認(rèn)知往往是片面的,然而自己卻總是處于不自知的情境從而影響后續(xù)的觀點(diǎn)。
所以我們更應(yīng)該審視一再重復(fù)的行為和觀念,如果總是“想當(dāng)然地”不加思考,必定陷入重蹈覆轍的惡性循環(huán)中,那么你的思維系統(tǒng)永遠(yuǎn)得不到升級,你的行為方式永遠(yuǎn)得不到優(yōu)化。這同樣適用于職場技能、社交、婚戀等情景。
3促銷讓你失去理智
買一送一、全場半價、充多少返多少,這一類的促銷字眼相信你我都沒有少見,但是我們也深刻的體會到,有時我們明明有目的性地出門購物,然而實(shí)際上卻“瘋搶”了我們根本不需要的東西。而原因僅僅是因為便宜或者免費(fèi)。
在理性狀態(tài)下,我相信大家都能接受的一個觀點(diǎn)是:永遠(yuǎn)不為沒用的東西付費(fèi),哪怕是免費(fèi)的。但當(dāng)我們身臨其境,看到促銷的字眼,以及因此而制造的排隊瘋搶場面,莫名其妙的你也深陷排隊搶購的浩瀚大軍之中。
每一次交易,多思考一下本次行為給自己帶來的不利的一面。打折雖然表面上節(jié)省了不少錢,但是單純從金額與自己享受到的實(shí)用性與享受性相比到底值不值得。而不要陷入本次金額與平時金額的數(shù)值對比當(dāng)中。哪怕免費(fèi)贈送的產(chǎn)品也得多加警惕,因為他雖然沒有占用我們的金錢,但是否在時間、空間、精力上對我們產(chǎn)生不必要影響。
4情緒影響你的判斷
我們都聽過的一個說法是:在憤怒的時候不要做決定。原因很簡單:所有人都會低估亢奮情緒對我們行為的影響。
我們大多數(shù)人都對自己有著過高的評價,內(nèi)心堅信著自己了解自己,熟悉在不同情緒下自己會做出何種反應(yīng)。而科學(xué)實(shí)驗的結(jié)果卻與此大相徑庭。
例如有個案例中,年輕實(shí)驗者在性興奮狀態(tài)和冷靜狀態(tài)下對有關(guān)性偏好問題進(jìn)行回答。結(jié)果顯示,實(shí)驗者在性興奮狀態(tài)下比冷靜狀態(tài)下更愿意施行非正常性行為(高出72%)。
所以為了在根源上減少情緒對我們行為的影響:
1、要認(rèn)識,并且承認(rèn)情緒的影響力(承認(rèn)自我行為會受情緒影響)。
2、在亢奮之前,通過預(yù)測后果,壓制不良情緒的產(chǎn)生。比如在與伴侶爭執(zhí)中,應(yīng)及早預(yù)測到接下來可能會遇到的自己以及對方情緒上的亢奮,為了減少亢奮引起雙方的不理性行為,必須停止當(dāng)前的溝通方式。
3、最后,即使明知無法阻止自己的情緒,也請為最后可能引起的后果提前做好準(zhǔn)備。