云平臺優化改版思路復盤

云平臺封面_封面1.png

前言

設計師需要了解的B端與C端的設計差異

其實在接觸B端不久后,就可以明顯感受到C端和B端產品設計存在較大的反差。其商業屬性、產品定位、目標用戶、設計表達、業務流程等都會有很大的不同,在設計策略上也更多偏向于用戶使用效率的提升。

以下簡單陳列B/C端設計差異。

1_pic_B端與C端設計差異.png

設計思路

B端與C端設計思路相似,不過B端需要更強的業務理解能力和交互設計能力

現將設計思路用下圖概括

2-B端設計思路.png

項目背景

DataCloud 基本業務流程

隨著公司發展壯大,數據分析、數據可視化的需求場景越來越多,因此誕生了這款產品。主要為公司的業務人員和數據分析師做便捷化的數據分析運算,主要功能包括:業務數據管理、大數據分析建模、BI可視化、AI建模等。


3-DC基本業務邏輯.png

產品角色介紹

目前該產品主要為公司內部服務,所以涉及角色相對來說并不復雜,主要包含以下幾種:


4-用戶角色說明備份.png

尋找機會點

案例一:BI可視化報表界面優化

BI可視化是這款產品的重要輸出結果,其結果會涉及多方人員、角色,為了方便,不同產品和業務線的可視化界面都會匯總到此頁面。而根據業務或者需求類型,會將報表概括為經營、用戶、設備等多種標簽,且會隨著業務類型而拓展。


5-BI大屏報表界面.png

業務流程及用戶心理

在與業務方、數據分析師、產品經理以及內部UI等溝通后,將問題梳理為以下幾個方面:


6-痛點歸納_pic.png

設計策略

其實到這里就可以明顯感受到,B端解決問題多以業務、使用效率為主,很少有需求方會提到UI或視覺方面的問題,所以在做具體方案落地時,要優先從業務角度思考,使方案既可以滿足用戶需求,又可以提升使用效率。


7-痛點歸納_pic.png

多方案產出

在具體產出方案的時候,不能僅產出一種方案,需要從不同角度產出多個方案,然后與業務方/需求方等進行溝通


8-多方案對比_pic.png

設計驗證

方案出來之后,還需要和需求方求證,界面是否符合需求等等

在于產品、業務方溝通后,最終選擇了方案一,在結構、布局上的優化要比一味加強視覺可用性更高,且對于未來標簽不斷擴展的情況下,不同色彩仍然會造成識別困難,且擴展性差。


9-設計驗證_pic.png

案例二:離線開發界面優化

此頁面可以說是承載了本產品最重要的功能,數據分析師通過此界面任務建模,則系統將會以此模型自動進行數據分析。


10-離線開發界面.png

設計策略

此頁面改版較為復雜,一方面是底層權限體系的邏輯問題,另一方面就是歷史遺留的視覺和交互問題,基于不同的問題則需采取不同的方案。

11-案例二設計策略_pic.png

多方案對比

離線開發的多方案更多體現在交互層面,需要不斷地和產品經理以及需求方、用戶溝通,來保證最終的使用效果可以達到預期。

方案一

權限體系的修改較為復雜,且先按住不表

方案一的主要修改有:

  1. 側邊導航結構的修改;

2. 多窗口狀態的不同圖標表示,以及同一工作流下的層級關系表示;

3. 不同場景的表格規范化;

4. 顏色層級的調整;

12-案例二方案一_pic.png

方案二

方案二的主要修改有:

  1. 側邊導航在原先的基礎上,機型視覺規范化、交互多樣化的優化;

2. 多窗口的層級進一步優化,使其符合用戶使用習慣;

3. 不同場景的表格規范化;

4. 顏色層級的調整;


13-案例二方案而_pic.png

最終方案

最后在于多方溝通的情況下,選擇了與原版交互更為相近的方案二,盡可能少的減少用戶的學習成本。

14-頁尾.png
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