新員工入職手冊——關于如何看待工作中的問題

首先強調,這不是一篇雞湯文。

作為一個新員工,特別是一個像我這樣有崇高理想、心氣高、自以為比較牛逼,但身上又沒什么真本事的新員工,在入職初期,特別容易因抱負無法迅速實現、受到些許的心理打擊、看到公司存在各種弊端,而陷入一個巨大的漩渦——憤青漩渦。

在這個旋渦中,你會無休止的抱怨公司的種種制度、種種不公、以指點江山的氣勢來評判公司應該如何前進如何前進,似乎總經理的位置非你莫屬。終有一天你會發現自己像個怨婦一樣,每天生活在抱怨中,踟躕不前,失去動力(怨婦,對不起)。

我的前寢室室友(室友,對不起),身揣985碩士的身份來公司工作,實習期未過,即申請離職,拂袖而去。表面上,是因為垃圾公司、毀我青春。實際上,是因為室友心神不定,丟了目標。作為一個旁觀者,能看得到,室友每天生活在抱怨中,周圍的朋友也是極度抱怨的人,每天都會討論一些很喪的內容,甚至因為任何一點點不順而產生抱怨,仿佛全世界都在和他過不去,一個自帶陰霾的男人。


抱怨積累起來,無法消解的時候,你的選擇只剩離職。

我的室友如此,我又不是如此呢?只不過我想明白、跳出來了。

雞湯文會告訴你不要抱怨,砥礪前行。我要告訴你如何正確的看待工作中的問題。

作為一個泱泱國企,國企病當然是很嚴重的,流程多、制度多、人事關系復雜、工資低(哎)、沒提成等等,太多太多。

但是,同時你要認識到,你的抱怨對象也即工作中的事務,它是個綜合體,你抱怨的原因,就是這個事務給你帶來了麻煩。

而造成這種麻煩的原因其實有三個:制度的問題、制度執行鏈條中人的問題,自己的問題。

舉個例子

一個重要的客戶后天要來訪,你需要安排工廠參觀、派車接送、會議室申請、禮品申請、安排住宿和餐飲,通知領導與會并告知與會議題。

這是一個很系統性的工作,需要安排的內容很多,有一個環節不到位,可能導致客戶不滿,從而影響整個項目的順利進行。

我遇到過哪些問題呢?

制度的問題:以上6項工作,實際上,需要你走6個流程,每個流程都在網上進行,流程的意義其實在于告訴各相關領導我要做什么事了,你們同意一下。走完流程之后,你還要通知到執行工作的個人,請他們配合當天的工作。

走流程,毫不夸張的說,6個流程的提交加起來30min(剛入職的時候,謹小慎微,字斟句酌,可能一個流程就要30min),這只是提交,提交完后,還要跟進審批,領導要是在忙,你還要再等等。領導審批完了,你再通知各個單位的執行者,如何如何配合。

基本把這幾件事做完善,半天的時間就沒有了。這算是制度的問題。


制度執行者的問題:遇到過最難堪的事,司機拉著我們去工廠參觀,進去之前,司機問你們多長時間參觀完,我也沒在意,告之時間,參觀完之后,司機師傅本應在出口等待,誰知左看右看看不到人,打了三個電話才接通,還不是司機本人,是另一個司機,當時我一臉懵逼,我問他人去哪了,接電話的說,他在上廁所......

這貨竟然拋下客戶回去上廁所了。

自己的問題:在剛入職的時候,很多工作會因為對制度的不理解導致處處碰壁,處處因沒有提前通知而導致時間緊張。最開始的時候,沒有走流程的概念,可能下午客戶就要到了,上午才開始走流程,遇到領導不在公司的時候,還要短信請示工作,別提多狼狽了。又或者是明早就要到客戶處進行拜訪了,結果公司ppt還沒有準備好,臨時匆忙準備一版,效果不好,自己也累的不行。

因此,在工作中,遇到抱怨或者不順心的時候,在抱怨的同時,想一想,這是公司的問題還是某個同事他執行的問題又或者是我自己的問題,經過思考再吐槽公司,才是良性的吐槽,才能對自己的工作改變和心態改變有幫助,對公司有更客觀的認識。

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