《金字塔原理》這本書是領(lǐng)導(dǎo)推薦書單中的第一本，也是他建議最先閱讀的一本書。
我花了4天時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)把這本書讀完。
不得不說，雖然這是本講思考、表達(dá)、邏輯的書，但是它本身卻混亂、冗長、啰嗦，讀起來非常吃力。網(wǎng)上有說這可能是Minto女士為了湊書稿耍的小心機(jī)。
直到我今天早上整理讀書筆記的時(shí)候，才有了對(duì)這本書框架和內(nèi)容更深的理解。
結(jié)合自己培訓(xùn)師的工作，寫了如下感悟跟各位分享。
1、金字塔原理是什么
2、金字塔原理與課件制作
3、金字塔原理與培訓(xùn)開場(chǎng)
4、金字塔原理與項(xiàng)目匯報(bào)
5、金字塔原理與電梯原則
1、金字塔原理是什么
原理很簡單-“先從結(jié)論說起，先說中心思想，然后再向前推演”
金字塔原則就是，任何事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)，而此中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持，這些一級(jí)論據(jù)本身也可以是個(gè)論點(diǎn)，被二級(jí)的三至七個(gè)論據(jù)支持，如此延伸，狀如金字塔。
我們的邏輯、思考、表達(dá)、演示都可以用金字塔模型來填充。
金字塔思想的兩個(gè)核心：
1、自上而下的表達(dá)，結(jié)論先行
2、自下而上的思考，總結(jié)概論
使用金字塔思想的3個(gè)規(guī)則：
- 1縱向：上一層級(jí)是下一層級(jí)思想的概括
使用：疑問/回答式對(duì)話 - 2橫向：同一組中的思想必須是同一邏輯范疇（兩種邏輯方式）
演繹邏輯：第二點(diǎn)是對(duì)第一點(diǎn)主語或謂語的描述
細(xì)胞由蛋白質(zhì)構(gòu)成
人由細(xì)胞構(gòu)成
人都需要蛋白質(zhì)
歸納邏輯：同組中有相似的主語或謂語
蛋白質(zhì)是必需營養(yǎng)素
維生素是必需營養(yǎng)素
礦物質(zhì)是必需營養(yǎng)素 - 3橫向：每組中的思想必須按邏輯順序組織
演繹順序：大前提、小前提、結(jié)論
時(shí)間順序：第一、第二、第三
空間順序：中國、美國、英國
程度順序：最重要、次重要
2、金字塔原理與課件制作
作為培訓(xùn)師，必不可少要涉及頻繁的課件制作。如果你已經(jīng)大致理解了前面描述的金字塔理論，就不難發(fā)現(xiàn)，如果你的課件是用金字塔原理制作的，邏輯和表達(dá)都會(huì)更清晰。
以我多年制作課件的經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)你為了滿足市場(chǎng)需求去制作新課件時(shí)，會(huì)遇到以下兩種情況。如果你能學(xué)會(huì)如何靈活地去使用金字塔構(gòu)建順序，能讓你更快速更出色完成課件制作。
- 當(dāng)有一定的內(nèi)容、積累和思考，并有清晰的目標(biāo)主題時(shí)
自上而下構(gòu)建金字塔
1、提出主題思考
2、設(shè)想受眾的主要疑問
3、寫序言—SQCA（后面詳解）
4、疑問/回答
5、新疑問，重復(fù)疑問/回答 - 當(dāng)要詮釋新事物或從不同角度去詮釋事物，需要大量查找資料時(shí)
自下而上構(gòu)建金字塔
1、列出你想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2、找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3、得出結(jié)論
另外，不管是哪種情況去制作課件，都不免要收集資料和分析問題，往往新手會(huì)掉入這樣一個(gè)誤區(qū)：
- 普通青年：先收集該領(lǐng)域一切可以找到的資料，等所有的事實(shí)和資料齊備時(shí)才正式開始分析
- 文藝青年：先建立診斷框架和邏輯樹知道，再有意識(shí)有條理去收集事實(shí)，得出符合邏輯的發(fā)現(xiàn)
在收集資料和分析工作中，高達(dá)60%都是無用功
這個(gè)原理同樣適用領(lǐng)導(dǎo)安排和分配任務(wù)。
3、金字塔原理與培訓(xùn)開場(chǎng)
一本書的序言就相當(dāng)于一次培訓(xùn)的開場(chǎng)。
開場(chǎng)的設(shè)計(jì)方法：SCQA
- S：Situation背景
- C：Conflict沖突
- Q：Question疑問
- A：Answer回答
開場(chǎng)/序言的注意事項(xiàng)：
1、增加背景故事性
我們都有過這樣的體驗(yàn)，一篇文章我們讀了一頁半，一個(gè)字都沒讀進(jìn)去。
培訓(xùn)也會(huì)有類似的情況，所以開場(chǎng)尤為重要。
增加開場(chǎng)的故事性，使讀者專注、吸引，拋開雜亂和零散的思考。
2、先傳遞肯定會(huì)認(rèn)可，容易接受的信息
要做到這點(diǎn)，就得考慮培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)背景、年齡、地域、環(huán)境等
要想表達(dá)他們可能不同意的觀點(diǎn)前，先傳遞肯定認(rèn)可的信息
3、聽完背景，聽眾的反應(yīng)應(yīng)該是點(diǎn)頭/同意/然后呢？/那又怎樣？
4、沖突時(shí)描述某種不利的變化，推動(dòng)發(fā)展，也就是我們培訓(xùn)常說的尋找痛點(diǎn)。
5、SCQA要全部包含，但不一定按順序排列
- S-C-Q-A 標(biāo)準(zhǔn)式開場(chǎng)
- C-S-A 憂慮式開場(chǎng)
- Q-S-C-A 信心式開場(chǎng)
- A-S-C 開門見山式
6、在解決問題的詮釋上用金字塔原理的3個(gè)規(guī)則（縱向、橫向、橫向）
4、金字塔原理與項(xiàng)目匯報(bào)
從我們部門2014年到2016年的發(fā)展，可以看到培訓(xùn)行業(yè)的巨大改變。以前是單人、單天、單純的授課，現(xiàn)在更多的是多人、多天、多角度、多層次的培訓(xùn)項(xiàng)目。
那么在匯報(bào)培訓(xùn)項(xiàng)目中，如何更好的使用金字塔原理呢？
首先我們來看看為什么要用金字塔原理？
“奇妙的數(shù)字‘7’”
人腦的短期記憶無法一次容納約7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目，大腦容易記住的是3個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)然最容易記住的是一個(gè)項(xiàng)目，這就意味著當(dāng)大腦出現(xiàn)需處理項(xiàng)目增加到4—5個(gè)時(shí)，就會(huì)開始將其歸納到不同的邏輯范疇中，以便于記憶。
所以要學(xué)會(huì)用歸類分組的方法，將過多的思想進(jìn)行分類，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)。
分類的方法同樣是向上、向下、橫向。
真實(shí)的案例
學(xué)了金字塔原理，你會(huì)怎么修改呢？（前期溝通、項(xiàng)目執(zhí)行、后期跟進(jìn)）
另外，當(dāng)演繹推理的步驟超過4個(gè)，結(jié)論超過2個(gè)時(shí)，使用歸類推理更清晰。
單個(gè)組內(nèi)的理解不難；但從“問題1”一“原因1”，讀者可能聯(lián)系不上了；從“問題1”-“原因1”-“措施1”，完全亂掉了
歸類分組依據(jù)的原則是：MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive）
- 相互獨(dú)立不重疊
- 完全窮盡不遺漏
5、金字塔原理和電梯原則
“電梯原則”——簡單清楚說明你的觀點(diǎn)。如果你3句話說不清楚，那么你一下午也說不清楚。
溝通講究有效和高效！
作為中國人，可以驕傲的是，我上國文化博大精深，外國人所有的一切都是偷我們祖宗的，所以不是畢得格拉斯百牛定理而是勾股弦定理，所以陰陽盂是最早的計(jì)算機(jī)，所以不是Minto的金字塔原則而是老子金字塔原則：孔丘在春秋時(shí)代開了一家有三千個(gè)咨詢顧問的管理咨詢公司，幫助各個(gè)野心邪跳的諸侯通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理而提升業(yè)績。孔丘請(qǐng)教老子如何培訓(xùn)新招的咨詢顧問，老子說，告訴他們，第一個(gè)要掌握的原則是，道生一，一生二，二生三，三生無數(shù)。
