長時間以來,很多人問我:到底什么是運營?什么人適合做運營?運營是不是就是打雜?這些問題我們暫且不討論,其實不管是運營、產(chǎn)品、技術(shù),不管是門檻高或者低,對我們自身來說,最重要的是自己的興趣,你真的對做事、思考、改變有天生的秉性,那我告訴你,你絕對可以成為一名優(yōu)秀的運營人。
很多入門的互聯(lián)網(wǎng)運營人都在做很雜的事情,比如做做報表,發(fā)發(fā)外鏈,換換頁面,公眾號寫幾篇沒有信心的文章,一直做下去就會感覺前途迷茫,不禁問自己,到底自己是不是在做運營,然后就通過各種渠道搜尋培訓(xùn)班,行業(yè)圈,線上交流,線下沙龍,企圖學(xué)到一些知識,充實自己,又或者讓自己忙碌起來,看起來很努力,其實,互聯(lián)網(wǎng)運營是一個很有意思的崗位,你可以接觸很多新鮮的玩法,高超的策略,逗比有耐讀的內(nèi)容,那為什么很多人會迷茫或者直接轉(zhuǎn)崗呢?這里要明白一點,互聯(lián)網(wǎng)運營最重要的是思維。
何為思維?人云亦云,我這里想講的是人思考問題的方式和方法,我有個朋友,做護膚品品牌。目前線下做的還不錯,六家直營店,十幾個加盟店,折騰了一年多,才發(fā)現(xiàn)線上的市場一點沒有重視,于是想入駐電商渠道,想做品牌官網(wǎng),微信商城,投入了巨大精力,效果卻是差強人意。從事情的本身來看,可能很多人都會說,沒做用戶調(diào)研,沒做市場調(diào)研,沒做電商護膚品數(shù)據(jù)分析,沒去借助微信營銷渠道等等,但是如果你處于主人公的狀態(tài),你未必有他做的好,真正優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)運營,會從線上線下去全面分析品牌和市場,用用戶思維和簡約思維去做產(chǎn)品品牌定位,用極致思維和流量思維去劃分高低端用戶的產(chǎn)品,從平臺思維去考慮盈利點,最后形成一套完整的方案去研討,理性思維會告訴你,冒進只會失敗,停滯不前也不會成功,重要的是你用什么思維去考慮事情的解決方案,這就是運營應(yīng)該做到的精細(xì)化思維。
現(xiàn)在很多新進入行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運營從業(yè)者,在不斷的聽干貨,不斷的吸收知識,其實回想起來對你工作的啟發(fā)和改變有多大呢,也可能你照搬別人的模式和方法成功,但是同樣類似的事件再發(fā)生,你該如何面對呢?以學(xué)習(xí)的心態(tài)去參加培訓(xùn),參加交流分享會沒有錯,但是一定要帶著自己的腦子,要明確自身興趣在哪里?自身的問題出在哪里?學(xué)習(xí)要達(dá)到一個什么目標(biāo)?什么樣的課程適合自己?
各位互聯(lián)網(wǎng)運營的從業(yè)者,不管是做活動運營、新媒體運營、社區(qū)運營、社群運營、用戶運營、以及產(chǎn)品運營等。請從興趣出發(fā)尊重這個崗位,從運營思維出發(fā)學(xué)會思考問題的方式,解決問題的能力。