【R:閱讀原文片段】
《非暴力溝通：道德評(píng)判》，摘錄自016頁(yè)。
道德評(píng)判是用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人，如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就被看作是不道德的或是邪惡的。例如：“你的毛病是你太自私了?！?“他對(duì)人有成見(jiàn)” “這是不恰當(dāng)?shù)??！?批評(píng)、指責(zé)、辱罵、歸類、比較以及評(píng)論等都是在評(píng)判人。
蘇菲派詩(shī)人魯米寫(xiě)道：“在道德與不道德的區(qū)分之外，” 有片田野。我將在那里見(jiàn)你。然而，語(yǔ)言使我們陷入是非之中。它擅長(zhǎng)將人分類，把人看做好人或壞人，正?；虿徽?，負(fù)責(zé)人或不負(fù)責(zé)任，聰明或愚蠢，等等。
【I:拆書(shū)家講解引導(dǎo)】
其實(shí)在生活中，經(jīng)常會(huì)面對(duì)這種情況，被爸媽批評(píng)，或者被別人批評(píng)，又或者遇到不喜歡的人或事物，就會(huì)想到別人有什么不對(duì)。如果老師布置的作業(yè)太多，不想做，那他就是“太過(guò)分了”。如果有人開(kāi)車橫沖到我面前，那他就是“混蛋”。如果別人講課聽(tīng)不懂，那她就是“講的不好”等等，諸如此類的評(píng)論暗含著我們的價(jià)值觀及需要。不幸的是，以這樣的方式提出主張，很可能會(huì)召來(lái)敵意，使我們的愿望難以得到滿足，及時(shí)他們接受批評(píng)，做出讓步，也不是心甘情愿的。
重要的是，我們不要將價(jià)值判斷和道德評(píng)判混為一談。例如，我們也許會(huì)欣賞誠(chéng)實(shí)，自由以及和平的價(jià)值。當(dāng)看到不符合我們價(jià)值觀的行為，我們可能會(huì)說(shuō):“暴力是不好的。殺人者是邪惡的”。就像現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上好多“鍵盤俠”，比如:李雨桐和薛之謙的事情，好多人都支持李雨桐，在微博上噴薛之謙，說(shuō):“他是渣男，欺騙感情，等等。諸如此類”? 反之，如果我們從小就學(xué)習(xí)愛(ài)的語(yǔ)言，我們將會(huì)直接說(shuō)出我們的價(jià)值觀;? 而不會(huì)指責(zé)他人。此時(shí)，我們會(huì)說(shuō):“對(duì)于使用暴力來(lái)解決問(wèn)題，我很擔(dān)心;? 我主張通過(guò)其他方式來(lái)解決沖突。”
【A1：聯(lián)系過(guò)往經(jīng)驗(yàn)】
前天下午，一個(gè)HR朋友約我見(jiàn)面，她想讓我去她上班的地方面試，幫我弄一個(gè)面試機(jī)會(huì)。當(dāng)我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中，她覺(jué)得，她說(shuō)的話我沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，給我說(shuō)過(guò)之后就忘記了，于是有了下面的一幕:
“星星，我發(fā)現(xiàn)每次和你講的話，你都沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，是不是覺(jué)得想給我個(gè)面子？ 嬌瓏姐的話還是要聽(tīng)，聽(tīng)完就可以了。所以裝作很認(rèn)真的在聽(tīng)?！?/p>
我就想知道，你說(shuō)完，別人有沒(méi)有理解，你心里沒(méi)點(diǎn)B數(shù)嗎？ 從來(lái)不和我互動(dòng)，每次說(shuō)話打機(jī)關(guān)槍一樣，我又不是錄音機(jī)，怎么可能每句話都能記??？還要說(shuō)我這么些年，怎么都還不懂和HR打交道的套路，HR面試會(huì)說(shuō)些什么，從來(lái)都是以自己的角度出發(fā)，沒(méi)有符合她的價(jià)值觀，就會(huì)得到批判，把價(jià)值判斷和道德判斷混為一談。
當(dāng)然，這是一個(gè)失敗的案例。
1.她說(shuō)，每次和我說(shuō)話我都沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，只是為了給她一個(gè)面子才聽(tīng)她說(shuō)。（對(duì)我價(jià)值的評(píng)判）
2.她說(shuō)，我這么些年還不懂得和HR打交道（對(duì)我道德的評(píng)判）
這樣溝通起來(lái)，確實(shí)不那么愉快，她覺(jué)得我沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，我是聽(tīng)到不想聽(tīng)，記不住。
【A2：規(guī)劃今后運(yùn)用】
下周要是碰到她的話，我們還在一起溝通，我會(huì)主動(dòng)說(shuō)出價(jià)值觀，這樣就不會(huì)有上一幕的不愉快發(fā)生，我會(huì)這樣對(duì)她說(shuō):
嬌瓏姐，你看這樣好不好？ 上次我們的溝通中，確實(shí)有些不太順暢，你說(shuō)的有點(diǎn)快，這次咱們慢點(diǎn)說(shuō)，把邏輯理順了，我有什么不懂的，就向你提問(wèn)，這樣的話，我會(huì)記得清楚，并且我會(huì)把你要說(shuō)的重點(diǎn)都給記下來(lái)。
1要注意哪些方面 …… （此處省略500字）
2面試穿著…… （此處省略300字）
3和HR溝通中要注意的……（此處省略1000字）
相信通過(guò)以上方式，我們溝通交流起來(lái)，都會(huì)比較愉悅！
