演講為什么可怕
人都有過可怕的演講經(jīng)歷,因為當你走到臺前看到很多眼睛時,我們大腦中原始的杏仁體會提醒我們要小心,因為在原始社會,被這么多眼睛盯著,就意味著要被吃了。杏仁體一旦行動,你將脫離理智的大腦的控制,而進入求生的本能部分。血液流向四肢,你此時只有選擇戰(zhàn)斗或者逃跑。這就是我們演講時頭腦一片空白的原因。
如何擺脫杏仁體的控制
這時唯一能夠令你放松的方法,是把演講當做派發(fā)禮物的過程。
演講的大忌是“恐懼和乏味”,但人類溝通的一項神秘法則是:當你給與的時候,你會變得更有趣,恐懼感也就消失了。這未必需要你有多么高的學術(shù)水平,哪怕你就是說一句謝謝,如果有派發(fā)禮物的心態(tài),也會說的更有趣些。
為什么要學習高效演講
我們無法擺脫杏仁體的綁架,所以我們總是想如何才能度過這段難熬的演講時間,發(fā)現(xiàn)了嗎?我們過度關(guān)注自我了。
事實上,演講時的主角是觀眾,你是來給大家送禮物的,沒太多人真的關(guān)注你,除非你能帶給他們價值。
低效率的演講不僅僅發(fā)生在舞臺上,每一個會議,每一次和員工面談,和孩子面談,向老板申請假期,甚至回復(fù)一封棘手的電子郵件,低效率的溝通妨礙了我們有效的交流,甚至造成誤會和爭執(zhí)。大多數(shù)人每天將75-90%的時間用于溝通,但我們幾乎從來沒有受過專業(yè)訓練。
高效溝通的三件事情
演講內(nèi)容,演講風格,演講狀態(tài)是高效溝通中最重要的三件事情。
個人認為演講內(nèi)容是最重要的,風格、狀態(tài)都是80分以上的部分,只要有好的內(nèi)容,聽眾就能聽下去并且記住你。我們以往教授演講的誤區(qū)就在于過度關(guān)注風格和狀態(tài),而忽略或者說不會教內(nèi)容的準備。
精心準備演講內(nèi)容
確定你想要的結(jié)果,你想通過演講獲得什么?
例如:談話結(jié)束時,董事會愿意批準我們開展下一步工作;演講結(jié)束時學生們愿意到我們公司工作;談話結(jié)束時我兒子愿意告訴我他為什么不喜歡學習……總之,越具體越好。
沒有目的的演講就是浪費你和大家的時間,如果的確沒有目的,那就隨便講吧,反正沒人在乎。
為達到談話目的,你需要讓他們知道些什么?
例如:董事會需要知道目前的研究進展;需要知道競爭對手的研究進展和投入;需要知道我們將如何另預(yù)算更加有效的使用。孩子將知道爸爸和他談話是為了幫助他;學習問題會影響到他未來的更多選擇;爸爸并不是只看重學習,更看重他自我約束的能力。
發(fā)現(xiàn)了嗎,我們的很多演講在開始之前都沒有做過充分的準備,一邊講一邊考慮要怎么說服對方,往往效果不好,事先想好三個一定要說清楚的事情,非常重要!
為達到談話成果,他們需要感覺到什么?
人們是在感性的時候才會采取行動的,所以在準備時你就要想好,你希望對方在聽完演講后有什么感覺:興奮,激動,受啟發(fā),樂觀,謹慎,痛苦,下定決心,感動,信任。這都是不錯的感受,這些感受決定著你的演講風格和措辭。
找到關(guān)聯(lián)性:聽眾為什么要關(guān)注我?
例如:如果不了解領(lǐng)導力,他們的工作會繼續(xù)困難,得不到幸福的生活。如果不批準預(yù)算,我們公司將面臨人才不足的嚴重問題。
這部分是最值得思考的,很多人講話喜歡一開始做自我介紹,然后講一大堆自己如何如何的廢話,這與觀眾毫無關(guān)系。演講的開始一定是從關(guān)聯(lián)性切入,多用你,不用我。
巧設(shè)結(jié)構(gòu)
坡道——發(fā)現(xiàn)——甜點
無論奧巴馬、喬布斯還是馬云、李連杰,所有好的演講都是由這三個部分構(gòu)成的。
坡道是從關(guān)聯(lián)性構(gòu)造的,用觀眾為什么應(yīng)該知道做坡道,會很容易引起全場的興趣,有時候坡道已經(jīng)決定了你的成敗。
發(fā)現(xiàn)是演講的主體,把你準備好的三個要點逐一講清楚,視時間長短來決定詳略。
甜點是演講的收尾,千萬不要在問答環(huán)節(jié)結(jié)束演講,一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時候,用一個故事,一首詩,一句名言都可以作為很好的甜點。
如何構(gòu)筑坡道
第一種開場
“女士們先生們上午好!非常歡迎大家來到今天的會場,作為會議的主講嘉賓,我非常榮幸。在過去十年間,我在人力資源領(lǐng)域進行了大量研究,希望今天的演講能給大家?guī)硇畔⒑蛶椭N覝蕚淞巳昼娧葜v,還有十分鐘提問時間,期間如果您想上廁所可以出門右轉(zhuǎn)……”
第二種開場
“在座的各位都在人力資源領(lǐng)域工作了多年,我們都被一個共同的問題困擾了多年,也就是究竟怎樣才能真正有效的激發(fā)我們的員工?除了漲工資之外,到底還有沒有別的有效激勵方法?為什么很多優(yōu)秀的公司能夠做到讓員工充滿斗志?……”
很明顯,第一個開場是失敗的,但很不幸,這正是我們大家常用的開場方式:講一大堆和聽眾毫無關(guān)系的客套話,或者講演講的由來,自己的經(jīng)歷……要知道這些都和聽眾無關(guān)!
第二個開場是一個常見的坡道,它來自于準備過程中對于聽眾關(guān)聯(lián)性的分析,用問題做坡道可以很容易的抓住聽眾的注意力。
幾個重要的原則
1、講話中用一次“我”就要用十次“你”。
2、七秒法則:你只有七秒鐘去爭取聽眾的注意力,所以第一句話就要和聽眾有關(guān)系。
3、開頭慎用笑話,因為大家可能不笑。
4、不要把精彩的東西放在最后,開頭最重要。
常見的坡道
以“你們”開頭,說出聽眾的心聲。
運用強大的有震撼力的數(shù)字。
提出問題。“你們當中有多少人花了人生近一半的時間開會?”“有沒有人知道現(xiàn)在北極熊的數(shù)量?”
令觀眾震撼。“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”
坦白。“我一直害怕公眾演講,所以我更加努力去學習……”
運用“想象”這個詞。“想象一下未來10年各位的購物習慣……”
講述歷史軼事。
講故事。“今天早上我出門的時候,我兒子問我……”
路線圖-帶聽眾了解演講流程
告訴人們你的演講有多長。
讓聽眾預(yù)覽你的議程安排。
設(shè)定互動規(guī)則。
當然,如果演講很短,就抓緊時間開始講你的“發(fā)現(xiàn)”部分吧。
發(fā)現(xiàn)-你需要對方知道的三件事
無論你需要講多少事情,都請你把它歸納為三點。因為人的大腦,只能有效的對付三件事。
還記得你準備的三件需要對方知道的事情嗎?在這部分逐一地清晰具體的講出來。
比如對一個青春期的孩子:“醉酒駕車有什么危害”“你對他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件又是什么?”。
甜點-完美收尾,讓聽眾記住你的演講
甜點部分不再給觀眾任何新的信息和觀點、數(shù)據(jù),因為這時候大家已經(jīng)準備結(jié)束了。這時候要給他們的是完全感性的東西,記住,人們在感性時才會行動。
最好的甜點是一則故事、軼事、一個比喻或想象、名人名言和坡道呼應(yīng)的故事等等。
練習運用
一個婚禮演講
聽眾
新人和親朋好友。
他們?yōu)槭裁匆P(guān)注
結(jié)婚就是為了能幸福,你作為過來人有很多關(guān)于幸福婚姻的經(jīng)驗和教訓。
你希望他們感受到
大家的真誠祝福、對父母家人的感激之情。
你希望他們聽完之后知道
1、大家都很愛他們;
2、婚姻需要更多愛來維系;
3、對雙方父母都要孝順。
婚禮演講框架
坡道
我今天出門時我兒子問我“爸爸,什么是結(jié)婚?” ?我告訴他“結(jié)婚就是兩個人決定幸福的生活在一起。”他又問我:“結(jié)婚就能幸福嗎?”我得承認,這個問題難住了我……
發(fā)現(xiàn)
我做了一下功課,百度了一下結(jié)婚怎么才能幸福,發(fā)現(xiàn)了三個關(guān)鍵:第一,第二,第三……
甜點
現(xiàn)在我兒子就坐在臺下,你們的婚禮是他第一次看到的婚禮,我相信,是他眼中最幸福的婚禮,祝愿你們成為孩子們幸福的楷模,我們真誠的祝愿你們!
練習題
和兒子談話,讓他減少上網(wǎng)打游戲的時間。
對員工演講,讓我們一起提高工作積極性。
和配偶談話,咱倆以后別吵架了。
結(jié)語
除了以上內(nèi)容部分外,本書中還涉及了演講的風格(聲音、姿勢、動作、表情和眼神)演講狀態(tài)(身體模式、心靈之眼、轉(zhuǎn)變信念)以及如何在高危狀態(tài)下演講。我認為這些東西通過看書是很難改變的,所以并不實用。如果有興趣,可以參看原書。
本書的重點就是前面講到的部分,內(nèi)容打造扎實了,風格和狀態(tài)才會變得不一樣,聲音、姿勢從來就不是最重要的。想想看,霍金演講依然獲得大量好評。
最后,我的建議是,這一切工具都是為了讓你更真誠的溝通,而不是用工具替代了真誠。