做為入門應用試客，也試玩過眾多軟件。想借此，談談去哪兒攻略app這款軟件的設計理念。

去哪兒攻略主要用戶群的定位很清晰：旅游目標明確用戶。這是根據用戶群劃分（目標清晰用戶，目標模糊用戶和無目標用戶）來設計旅游類app的典范。

對于目標清晰用戶而言，這類用戶對產品的關注點主要是效率和質量。效率，即能夠讓用戶快速找到他們想要的內容；質量，內容質量高，關聯性大，能夠讓用戶滿意。

因此針對這類用戶,其app設計必須滿足兩個原則：一是盡可能的減少操作步驟，二是盡可能提高內容質量。去哪兒攻略app在這方面做的較好，基本符合這兩個原則。但是也存在明顯的局限性，即對于模糊目標和無目標用戶而言，無法進行高效的引導和轉化，同時對這部分用戶缺乏有效吸引力，用戶忠誠度不高。去哪兒攻略版犧牲這兩類用戶群的需求（去哪兒app滿足這兩類用戶群的需求），來滿足目標清晰用戶群的剛性需求，這類用戶一旦養成使用習慣，其必將具備很高的忠誠度。下面對去哪兒攻略app在設計上進行一些分析。

一，打開app，根據定位直接顯示本地的景點、酒店、美食、購物、旅游攻略和游記、車票等用戶進行一場旅游所要考慮和準備的一切信息，形成完美的體驗閉環。操作簡單、頁面簡潔、內容關聯。特色是具備用戶原創內容。這對于目標清晰用戶而言，是具有很大的吸引力，避免花費時間去其它地方搜索信息，但這也隱藏了很大的風險，去哪兒勢必加強對原創內容的審核，以保證內容的真實性和品質感。一旦這類用戶發現其內容沒有參考價值，那么對這款軟件的忠誠度將會大大降低，甚至是災難性的。

二、如果你要外出旅游，只需要操作一步：選地點。就會呈現用戶所想要的。“一步到位的便捷”把握住了目標清晰用戶群的的G點。但是，為了提高轉化率，建議去哪兒和去哪兒攻略兩款產品必須雙向打通（如，采用入口引導的方式），以覆蓋所有用戶群，形成兩個產品之間的用戶轉化，最大化降低用戶流失。

向垂直領域發展是未來的潮流，由粗放到精細是人們追求品質的體現，正如參天大樹，之所以成長的如此驚人，靠的是四處蔓延的根系。而在互聯網的時代，垂直領域的發展，正如根系的蔓延，滋養著互聯網向著更高的目標發展。

但是，在各個領域精細化的同時，如果能根據領域本身，來精細化用戶，兩者形成有機的結合，或許能帶給用戶更好的體驗。

作者：李加成，產品小白，產品小項目負責人